Nhân viên nhà hàng đã dùng bình CO2 chữa cháy nhưng không được nên gọi điện báo cho lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp.
Nhận được tin báo, lực lượng Phòng Cảnh sát PCCC quận 9 đã điều 4 xe và gần 40 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường triển khai chữa cháy. Sau 30 phút, đám cháy được dập tắt. Đám cháy thiêu rụi một phần sảnh của nhà hàng cùng với vật dụng bên trong. Nguyên nhân ban đầu được xác định do chập điện