Ngọn lửa bốc lên cao, và có khả năng cháy lan cũng như đe dọa đến những ngôi nhà xung quanh. Lúc này, do hoảng sợ lửa sẽ cháy lan cùng khói bụi mịt mù bao trùm cả khu vực nên những hộ dân bên cạnh đã chạy tản hết ra đường, đồng thời điện báo cho lực lượng Cảnh sát PCCC.
Ngay sau khi vụ cháy xảy ra, ngay lập tức lực lượng Cảnh sát PCCC Công an Đà Nẵng đã điều động hàng chục chiến sĩ cùng 4 xe chữa cháy đến hiện trường tích cực chữa cháy và cứu tài sản của người dân. Tuy vậy, do cửa cuốn đã bị khoá mà lửa bắt nguồn từ bên trong nên lực lượng PCCC phải rất vất vả và cố gắng mới tiếp cận được hiện trường. Và phải mất gần 2 tiếng đồng hồ thì đám cháy mới cơ bản được dập tắt hoàn toàn.
Tại hiện trường, vụ cháy đã thiêu rụi nguyên dàn làm lạnh thực phẩm của kho cùng hàng đông lạnh, và chiếc xe tải BKS 43X-3655. Ước tính tổng thiệt hại gần 1 tỷ đồng