Các nhân chứng cho biết, sau một tiếng nổ lớn, lửa bốc dữ dội, bao trùm toàn bộ khu xưởng rộng khoảng 200m2. Các cột khói đen bốc cuồn cuộn, mùi khét bay khắp nơi.
Nhận được tin báo cháy, Phòng Cảnh sát PCCC đã điều 7 xe chữa cháy, xe chuyên dụng cùng gần 100 cán bộ, chiến sỹ thuộc các đội PCCC Hà Đông, Từ Liêm, Ba Đình đến hiện trường, phối hợp với Công an phường Vạn Phúc, lực lượng CSGT, Ban Chỉ huy Quân sự quận Hà Đông… tổ chức chữa cháy.
Do cháy hoá chất nên lửa bùng phát dữ dội, khu vực xảy ra cháy lại nằm xa nguồn nước nên công tác tổ chức chữa cháy gặp nhiều khó khăn. Khoảng 15h30', khi các xe téc tiếp nước chuyên dụng của lực lượng PCCC và Công ty Môi trường đô thị Hà Đông có mặt tại hiện trường, công tác chữa cháy mới bắt đầu được triển khai quyết liệt.
Đến 16h, toàn bộ kho chứa hoá chất dựng theo kết cấu khung thép, mái tôn, tường gạch bao xung quanh đã bị lửa nung nóng, sập gần như hoàn toàn.
Bất chấp sức nóng của lửa dữ, mùi hóa chất nồng nặc đến tức thở, hàng chục cán bộ, chiến sỹ Phòng Cảnh sát PCCC và Ban Chỉ huy Quân sự quận Hà Đông không quản nguy hiểm lao vào chữa cháy. Đến 17h cùng ngày, đám cháy cơ bản được dập tắt.
Khu vực xảy ra cháy nằm trong khuôn viên bến xe tĩnh Vạn Phúc rộng trên 1.000m2, hiện được một số doanh nghiệp tư nhân thuê làm kho bãi.
Một số người dân tại đây cho biết, khu vực bến xe này đang trong giai đoạn giải tỏa, các cơ sở, doanh nghiệp thuê tại đây đang được yêu cầu di dời, điện trong khu vực bến xe đã cắt từ lâu. Nguyên nhân vụ cháy đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ