Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, nhiều người dân phát hiện cột khói kèm lửa bốc lên từ căn gác gỗ. Ngọn lửa nhanh chóng lan nhanh thiêu rụi căn gác, khói bốc lên dữ dội làm nhiều người dân sống gần khu vực chợ chạy hoảng loạn. Lúc này trong nhà cửa khóa chặt, người bán hàng ăn sáng phía trước cho biết có một nữ sinh viên ngủ trong nhà. Nhiều người dân đập cửa la lớn nhưng không có tiếng trả lời nên đã phá cửa cứu thoát người sinh viên ra ngoài trong tình trạng ngạt thở và đưa đi cấp cứu.
Lực lượng Công an phường, dân quân nhanh chóng có mặt phong tỏa hiện trường cùng người dân dùng bình CO2, xô nước dập lửa và báo cho lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp. 2 xe chuyên dụng, gần 20 chiến sỹ tới hiện trường triển khai chữa cháy. Do ngôi nhà nằm sâu trong hẻm, lực lượng PCCC phải nối vòi rồng từ ngoài đường Bình Thới vào sâu bên trong gần 200m mới tiếp cận được ngọn lửa. Sau gần 20 phút, ngọn lửa bị khống chế hoàn toàn.
Vụ hỏa hoạn thiêu rụi hoàn toàn 40m2 diện tích căn gác, nhiều vật dụng và các giấy tờ quan trọng. Nguyên nhân ban đầu được xác định là do chập điện gây cháy