Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC Hoàng Mai, Thanh Trì, Hoàn Kiếm phối hợp Bộ Tư lệnh Thủ đô và Ban chỉ huy quân sự quận Hoàng Mai huy động gần 20 xe cứu hỏa cùng hơn 200 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường. Do cháy xảy ra tại xưởng gỗ và xưởng in toàn là những đồ dễ cháy nên trong phút chốc đám cháy đã thiêu rụi hoàn toàn đồ đạt bên trong. Cột khói đen ngòm bốc lên cao, xung quanh mùi khét lẹt. Theo thông tin ban đầu, Công ty cổ phần Đại Ngàn chuyên kinh doanh gỗ xẻ sấy các loại như xoan đào, tần bì, trồi, dổi, lim... và ván sàn các loại; còn xưởng in chứa loại hóa chất phục vụ cho in ấn như vải, bìa cát tông... là những đồ dễ cháy. Đến 15h50’ đám cháy cơ bản được khống chế. Lực lượng cứu hỏa đã khoanh vùng không để đám cháy lan sang các xưởng bên cạnh. Hiện bên trong khu vực cháy khói vẫn âm ỉ, 5 xe cứu hỏa vẫn ứng trực ngăn không cho đám cháy bùng phát trở lại Nguyên nhân ban đầu của vụ cháy có thể là do sơ xuất của các công nhân đang tháo dỡ, cắt khung bằng thép, sắt của xưởng cũ (hiện nay không còn hoạt động), nằm ngay sát 2 xưởng in quảng cáo Mặt trời đỏ và xưởng gỗ của công ty Đại Ngàn, vì thế tia lửa từ máy cắt, mối hàn đã bắn vào xưởng gỗ dẫn đến vụ cháy. Xưởng này đã được công ty thuê trước đây trả lại mặt bằng cho Công ty Lâm sản Giáp Bát, và công ty này đang thuê công nhân sắt ở ngoài vào để tiến hành tháo dỡ khung sắt của xưởng cũ. Hiện đã xác định được một người bị thương do lửa táp vào là công nhân của công ty