Khi làm việc với PV Báo CAND, lãnh đạo UBND phường Tân An, quận Ninh Kiều xác nhận nơi đây đã có nhận đơn và cũng đã mời các hộ dân tại địa chỉ 4, 6, 9 và 10 đường Trần Quốc Toản đến trụ sở UBND phường Tân An để được nghe bà con trình bày thêm. Các hộ dân đều có chung bức xúc, trình bày trong đơn: "Vào ngày 18/12/2013, khi Club V18 thử hệ thống âm thanh, tiếng dội rất mạnh gây rung chấn xung quanh. Chúng tôi đã báo ngay đến Công an phường Tân An. Các chiến sĩ Công an đã đến xem xét và đề nghị chúng tôi có đơn gửi đến chính quyền và ngành chức năng. Đến ngày khai trương 20/12/2013, với áp suất âm thanh cực lớn này (lại không có hệ thống cách âm tương ứng) liên tục hoạt động đến 2h sáng hôm sau đã khiến cả khu phố rung chấn liên tục, ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân chúng tôi nhất là những người bị huyết áp cao, rối loạn nhịp tim, mất ngủ; con cháu chúng tôi cũng không thể tập trung để học tập, chúng tôi không thể đảm bảo sức khỏe, phục hồi sức lao động sau một ngày làm việc mệt mỏi".
Trình bày thêm với PV Báo CAND, người dân khu vực bến Ninh Kiều còn bức xúc khi thấy quá trình xây dựng công trình này, chủ đầu tư và đơn vị thầu xây dựng không che chắn, dẫn đến cát đá từ lầu 6 rơi vãi xuống, gây ô nhiễm môi trường. Theo tìm hiểu của PV Báo CAND, khách sạn Quốc tế (đặt tại số 10 - 12, Hai Bà Trưng, phường Tân An, quận Ninh Kiều) trước đây là đơn vị trực thuộc Công ty CP Du lịch Cần Thơ. Khi thấy khách sạn 1 trệt 7 lầu này xuống cấp, công ty đã có phương án xây mới thành khách sạn 4 sao (gồm block 22 tầng, 1 tầng lửng và 2 tầng hầm cao 81,6m và block 15 tầng, 1 tầng lửng và 2 tầng hầm cao 58,1m; nối liền hai block ở độ cao 12,3m là lối đi bộ trên không).
Doanh nghiệp cũng đã xin giấy phép xây dựng và đã được Sở Xây dựng cấp phép từ ngày 20/3/2013. Tuy nhiên, lãnh đạo Công ty cho biết do khó khăn về nguồn vốn, vào tháng 8/2013, Công ty đã ký hợp đồng số 07/HĐ.HĐKD hợp tác với Công ty CP Đầu tư phát triển miền Nam (số 6, Hòa Bình, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ) do ông Lê Quốc Khánh làm Giám đốc. Tài sản mà bên nhận khoán được bàn giao gồm nhà hàng Hoa Cau (số 4, Hai Bà Trưng), cụm khách sạn Quốc tế (số 10, 12, 14, 16, 18, 20, Hai Bà Trưng) và hai căn nhà (số 2 và 5 Trần Quốc Toản). Theo hợp đồng trên, phía ông Khánh sẽ nộp 285 triệu đồng/tháng cho nửa năm đầu; sau đó là 305 triệu đồng/tháng; phía ông Khánh thực hiện ký quỹ trên nửa tỷ đồng.
Ông Nguyễn Quang Duy, Phó Chủ tịch UBND quận Ninh Kiều, cho biết sau khi nhận được báo cáo của UBND phường Tân An về hoạt động của vũ trường Club V18 và công trình cải tạo khách sạn Quốc tế gây ảnh hưởng đến người dân, UBND quận Ninh Kiều đã có chỉ đạo Phòng Quản lý đô thị chủ trì, phối hợp với ban ngành địa phương trực tiếp làm việc với đơn vị chủ quản Club V18; kiểm tra mức độ tiếng ồn do nơi đây gây ra; đề ra giải pháp, yêu cầu cơ sở khắc phục; nếu vi phạm thì xử lý nghiêm theo pháp luật. UBND quận cũng giao Phòng TN&MT phối hợp với các đơn vị chức năng kiểm tra và xử lý nghiêm việc thi công xây dựng công trình cải tạo khách sạn quốc tế thiếu an toàn và gây ô nhiễm môi trường