Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, nghi có người còn mắc kẹt bên trong đám cháy, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội đã khẩn trương điều động Đội CC&CNCH khu vực số 7, 8, 14 và Đội CC&CNCH Trên Sông - Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH xuất 5 xe chữa cháy, 1 xe chỉ huy cùng hơn 30 CBCS khẩn trương đến hiện trường triển khai chữa cháy và cứu nạn cứu hộ. Cùng với đó, Chỉ huy Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH cùng 2 xe chỉ huy, 1 xe tải chở phương tiện trực tiếp xuống hiện trường để chỉ đạo công tác chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.
Ngôi nhà xảy ra cháy có quy mô 6 tầng, thời điểm tiếp cận đám cháy, ngọn lửa đã phát triển mạnh tại tầng 1 và có chiều hướng lan lên các tầng phía trên với nhiều khói khí độc. Qua công tác nắm tình hình, 2 người đã tự thoát qua lối thoát nạn khẩn cấp tại tầng 6 của ngôi nhà, nhưng vẫn còn 5 người mắc kẹt bên trong đám cháy.
Chỉ huy chữa cháy ngay lập tức chỉ đạo CBCS triển khai sử dụng bình thở và các thiết bị chuyên dụng tiếp cận khu vực các tầng nhà để tìm kiếm, cứu người bị nạn, đồng thời chỉ đạo 1 mũi trinh sát sử dụng thang 3 tiếp cận lên các tầng phía trên và nhà dân lân cận.
Công tác đảm bảo ANTT khu vực xảy ra cháy cũng được chỉ huy chữa cháy chỉ đạo lực lượng Công an phường, lực lượng dân phòng, ANTT ở cơ sở triển khai tại hiện trường phục vụ công tác chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ của lực lượng chữa cháy.
Sau một thời gian nỗ lực tổ chức chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ và sự phối hợp, hỗ trợ của chính quyền địa phương, Công an phường Hồng Hà, lực lượng ANTT ở cơ sở, lực lượng dân phòng, dân quân tự vệ và quần chúng nhân dân, đến khoảng 23h25' cùng ngày, đám cháy đã được lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH dập tắt hoàn toàn, không để cháy lan sang các nhà dân lân cận, đồng thời cứu được 5 người trong gia đình (trong đó có 1 người lớn tuổi và 1 trẻ nhỏ SN 2025) xuống khu vực an toàn, tiến hành sơ cấp cứu ban đầu và bàn giao cho lực lượng y tế đưa đi cấp cứu kịp thời.
Theo thông tin ban đầu hiện cả 5 nạn nhân đã được đưa đến cơ sở y tế cấp cứu và sức khỏe đã dần ổn định.
Vụ cháy nhà trọ khiến 7 người thương vong: Bốn nạn nhân tiên lượng nặng 
Liều mình tìm cách thoát khỏi đám cháy căn nhà trọ 4 tầng 
