Thông tin ban đầu, lúc 12h 7' cùng ngày, Đội Chữa cháy và CNCH khu vực Bắc Quảng Nam nhận được thông tin từ trực ban đơn vị có cháy xảy ra tại nhà ở của ông Đỗ Văn Th (SN 1962, trú thôn Trảng Suối, xã Cẩm Hà, Hội An) nên nhanh chóng xuất 2 xe chữa cháy cùng 12 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường. Lúc này đám cháy bùng phát ở bên trong nhà 2 tầng, có diện tích 160m2, khói đen dày đặc, cửa nhà đóng kín, cổng nhà bị khóa chặt.
Cảnh sát PCCC ngay lập tức sử dụng 3 búa tạ phá dỡ cổng, phá dỡ cửa chính, sử dụng thang 2 tiếp cận phá dỡ các cửa sổ kính tầng 2 để thoát khói và triển khai đội hình 3 lăng B, vừa phun nước vào đám cháy vừa phun nước chống cháy lan sang 2 nhà dân bên cạnh; đồng thời triển khai tổ trinh sát gồm 3 đồng chí mang mặt nạ cách ly, đèn pin… phối kết hợp tìm kiếm người bị nạn.
Đến 13h 5' cùng ngày, đám cháy được dập tắt hoàn toàn; bảo vệ chống cháy lan sang 2 nhà dân liền kế của ngôi nhà xảy ra cháy. Vụ cháy không gây thiệt hại về người; theo xác minh sơ bộ, ban đầu xác định thiệt hại về tài sản gần 200 triệu đồng.
Sau khi dập tắt đám cháy và hoàn thành các thủ tục theo quy định, Đội Chữa cháy và CNCH khu vực Bắc Quảng Nam đã tổ chức bàn giao hiện trường vụ cháy cho Cơ quan CSĐT Công an TP Hội An để xử lý điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.
Cháy nhà khi chủ đi vắng, nhiều tài sản bị thiêu rụi 
