Vẫn còn đeo bám, chặt chém khách
Điều khiến khách du lịch, đặc biệt là khách quốc tế mỗi lần tham quan trên vịnh Hạ Long cảm thấy phiền hà, thậm chí bực mình chính là bị đeo bám mời chào mua hàng hóa, san hô, hải sản với giá cao. Ra ngoài vịnh, họ còn bị một số trẻ em lẵng nhẵng bám theo. Mỗi khi tàu du lịch rời bến, từ ngoài khơi đã có một đội quân đi trên những chiếc thuyền nan “tăm tia” sẵn. Họ cho thuyền bám theo và áp mạn, trèo lên tàu mời khách mua hàng hóa.
Ở đây đã từng xảy ra nhiều vụ hành hung chủ tàu vì không cho nhóm người này lên thuyền hoặc ép giá khách du lịch. Đây chính là ấn tượng chưa tốt về du lịch Hạ Long khi còn để những hình ảnh chưa đẹp này tồn tại, nhất là khi vịnh Hạ Long đã trở thành một trong 7 kỳ quan thiên nhiên mới của thế giới.
Theo phản ánh của bạn đọc, không chỉ bị đeo bám ngoài vịnh, mà ngay tại cảng tàu du lịch Bãi Cháy, họ đã bị mời chào bởi đội quân “cò mồi”, khi vừa bước lên tàu đã có người đến chèo kéo mua hàng.
Ông Phạm Quốc Bình, Cảng trưởng cảng tàu du lịch khẳng định: “Không có “cò mồi” trong sân mà chỉ có ở ngoài bến. Không có hiện tượng đeo bám bán hàng ở khu vực tàu đang neo đậu”.
Sáng 30/5, có mặt ở đây chúng tôi nhận thấy, tại khu vực bán và kiểm soát vé, khu vực khách đứng chờ tàu diễn ra khá trật tự. Lực lượng bảo vệ và Công an phường Bãi Cháy đang làm công tác đảm bảo an ninh trật tự trên sân để chống trộm cắp, cướp giật. Tuy nhiên tại bến tàu neo đậu lại có vài chiếc thuyền nan đi lại lởn vởn. Khi tàu du lịch Thanh Phong 48, số hiệu QN-1252 vừa cập bến, lập tức một thuyền nan đã áp mạn. Khách chưa kịp ngồi nóng chỗ thì một chị phụ nữ đã mang chuối, kẹo và nước ngọt trèo lên tàu mời chào khách. Hình ảnh đu bám ở thành tàu để bán hàng quả là phản cảm, nhất là khi khách không mua mà người bám vẫn lẵng nhẵng mời chào. Tình trạng này còn xảy ra dọc tuyến từ cảng tàu du lịch đến Ba Hang - Gà Chọi và Sửng Sốt.
Anh Trần Đức Thắng, ở đường Lê Văn Lương, Hà Nội phản ánh: “Đoàn chúng tôi đi tham quan vịnh Hạ Long, có tour ra nhà bè mua hải sản, không những giá đắt gấp đôi mà còn bị cân gian khối lượng”. Ngành Du lịch Quảng Ninh đang đau đầu với nạn chặt chém, cân điêu ở nhà bè, nhưng theo ông Đỗ Đức Thắng, Phó trưởng Ban Quản lý (BQL) vịnh Hạ Long thì ngoài vịnh có trên 40 nhà bè hoạt động, hầu hết các vụ bán đắt, cân gian lận chỉ nghe khách phản ánh, chứ chưa bắt được quả tang. Ông Thắng nhấn mạnh: “Xử lý vi phạm về giá là trách nhiệm của lực lượng Quản lý thị trường, nhưng nhà bè nằm ở giữa biển nên rất khó phát hiện”.
Cần tính chuyên nghiệp
Bảo tồn và phát huy những giá trị của vịnh Hạ Long như thế nào để xứng đáng với những gì đã được công nhận không hề đơn giản khi cảnh quan, môi trường của danh thắng đang bị tác động và xâm hại của hoạt động du lịch và phát triển kinh tế gây ra. Hoạt động khai thác du lịch quanh vịnh Hạ Long giờ không chỉ gói gọn trong địa phương, mà ảnh hưởng của nó còn mang tầm quốc gia.
Điều chúng tôi ghi nhận được ở thời điểm này là đã chấm dứt tình trạng nổ mìn khai thác đá, chặt cây, săn bắt chim thú, đổ bùn thải trên vịnh. Tại 5 tuyến du lịch trên vịnh Hạ Long đã tổ chức đón tiếp tốt, ứng xử có văn hóa, hướng dẫn khách du lịch tận tình, niêm yết giá rõ ràng. Hằng ngày, 5 Trung tâm bảo tồn với hàng chục chuyến tàu đi vớt rác, đem về xử lý. Tại khu du lịch Bãi Cháy đường phố thực sự phong quang, sạch đẹp…
Nhưng đáng tiếc vẫn còn một số dịch vụ du lịch chưa mang tính chuyên nghiệp, vẫn còn chụp giật, thời vụ. Điển hình là trong Tuần lễ du lịch Hạ Long, nhiều khách sạn, nhà nghỉ ở đây đã nâng giá vô tội vạ; hàng ăn, hàng bán quà lưu niệm cũng “chém” khách không kém.
Ngày 30/5, có mặt ở chợ đêm Bãi Cháy, nơi thu hút hàng ngàn khách du lịch mỗi ngày, chúng tôi thấy hàng hóa ở đây hầu như không niêm yết giá. Đặc biệt là mỗi quầy một phách theo kiểu “loạn giá” khiến khách du lịch ngán ngẩm. San hô bán tràn lan mặc dù đây là loài đã bị cấm khai thác... Thiết nghĩ, những người đang khai thác, hưởng lợi từ vịnh Hạ Long cần phải có trách nhiệm hơn nữa đối với vịnh Hạ Long, có thế mới thể hiện đúng với cách ứng xử văn hóa với Hạ Long.
| Ông Nguyễn Văn Bình khuyến cáo: “Cò mồi” thường đi xe máy đeo bám khách ở ngoài bến, tuyệt đối hành khách không được nghe theo “cò” mà phải vào cảng mua vé. Vừa qua, lực lượng Quản lý thị trường đã xử lý 18 trường hợp nâng giá vé của tàu du lịch, ép giá khách, dán giá sai so với niêm yết. Nếu người dân phát hiện hoặc bị “cò mồi” chăn dắt; bị tàu du lịch nâng giá vé, ép giá thì hãy báo ngay đến đường dây nóng của cảng tàu là 033.3846.592, 033.3845.778. Nếu khách đi tham quan vịnh Hạ Long gặp hiện tượng chặt chém hoặc ô nhiễm môi trường, hãy phản ánh đến số máy 033.3619908. T.H. |
