Công tác kết nối thông tin, phục vụ cứu hộ – cứu nạn – cứu trợ tại các tỉnh trung du và miền núi phía Bắc sau cơn bão Yagi đã gặp không ít khó khăn do sự nhiễu loạn thông tin giữa các bên liên quan, cũng như điều kiện phức tạp về thời tiết, địa hình, hạ tầng và nhân lực.
Để đảm bảo mọi sự ủng hộ của các đội cứu trợ được thực hiện hiệu quả và đúng cách, đồng thời hỗ trợ quá trình cứu trợ diễn ra minh bạch, hiệu quả, kịp thời, đúng địa bàn, đúng đối tượng, từ ngày 13/9/2024, Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp ERIN và Hotline cứu trợ 1800 6132 chính thức chuyển hướng tập trung phục vụ công tác cứu trợ sau bão.
Mô hình thông tin cứu trợ sẽ triển khai thông qua Bản đồ Cứu trợ (công khai trên website cuunankhancap.com).
Tiếp nhận và công khai cập nhật theo thời gian thực (realtime) nhu cầu cứu trợ của địa phương theo đơn vị xã, huyện, quận.
Tiếp nhận và công khai danh sách mạnh thường quân.
Cho phép đăng ký cứu trợ trực tiếp trên website/hotline để kết nối chính xác nhu cầu cứu trợ.
500+ Tình nguyện viên liên tục giải đáp, hỗ trợ, điều hướng thông tin để hoạt động cứu trợ diễn ra suôn sẻ, hiệu quả, tránh chồng chéo, dư thừa, thiếu hụt.
“Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh trong cuộc họp với Ban điều phối ERIN - Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp đã phê duyệt và đề nghị việc đấu nối thông tin, nhu cầu cứu trợ chính thức từ chính quyền địa phương 16 tỉnh miền Bắc chịu ảnh hưởng sau bão Yagi.
Trung ương Đoàn TNCS cũng đã giao Trung tâm Tình nguyện Quốc gia đồng hành cùng ERIN. Ngay trong ngày đầu vận hành (11/9/2024), hệ thống đã tiếp nhận, xử lý thông tin cứu nạn từ 1.000 người dân và tiếp tục tiếp nhận thông tin cứu nạn kể từ ngày 13/9/2024”, đại diện ERIN thông tin.
Bản đồ cứu trợ được ERIN xây dựng, trở thành trung tâm tiếp nhận dữ liệu, điều phối thông tin và cập nhật kết quả cứu trợ theo thời gian thực. Mọi cá nhân, cơ quan, tổ chức đều có thể truy cập Bản đồ cứu trợ ERIN thông qua:
Website: www.cuunankhancap.com
Fanpage: ERIN – Mạng lưới Thông tin Cứu nạn Khẩn cấp
Tổng đài 18006132 – Cổng tiếp nhận thông tin chính thống, thường trực và miễn phí của ERIN.
Khi truy cập Bản đồ cứu trợ trên website hoặc gọi trực tiếp hotline 1800 6132 đăng ký cứu trợ.
Đội cứu trợ sẽ được tiếp nhận thông tin, làm rõ mong muốn cứu trợ và nguồn lực đang có. Địa phương sẽ nhận và phản hồi đăng ký trong 3 giờ. Dữ liệu được cập nhật trực tiếp bởi Trung ương Đoàn hàng ngày và công khai nhanh chóng kịp thời trên Bản đồ cứu trợ ERIN. Qua đó, ERIN hỗ trợ kết nối đội/cá nhân tham gia cứu trợ với chính xác địa phương có nhu cầu phù hợp và cập nhật khoa học, minh bạch tình trạng cứu trợ để hoạt động cứu trợ diễn ra hiệu quả, kịp thời, tránh chống chéo, dư thừa, lãng phí.
Người dân sẽ được thăm hỏi, tiếp nhận và làm rõ thông tin cần cứu trợ. ERIN cùng đội ngũ tình nguyện viên sẽ xác nhận về vị trí, nhân khẩu, tình trạng, nhu cầu cứu nạn, cứu trợ của người dân, đồng thời hỗ trợ kết nối với đội cứu trợ gần nhất. Ngay cả khi điện thoại đã hết dung lượng 4G, tài khoản viễn thông đã hết số dư tài khoản, đồng bào vẫn giữ được kết nối với cộng đồng và nhận được nguồn lực cứu trợ phù hợp trong thời gian sớm nhất có thể.
Cán bộ Công an trên đường cứu trợ lũ lụt: Những hình ảnh nghẹn lòng 
Triển khai chương trình chung tay cứu trợ khẩn cấp đồng bào bị ảnh hưởng bởi lũ lụt trên VNeID 
