Ông Nguyễn Huy Quang - Vụ phó Vụ Pháp chế - Bộ Y tế nhấn mạnh điểm mới quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người bệnh, cũng như bảo vệ cả người hành nghề và cơ sở khám chữa bệnh mà Luật KCB đã đề cập đến là: Khi xảy ra tai biến, có yêu cầu giải quyết tranh chấp về khám bệnh, chữa bệnh đối với người bệnh thì phải thành lập Hội đồng chuyên môn để xác định có hay không có sai sót chuyên môn kỹ thuật, trong thời hạn 5 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được yêu cầu giải quyết tranh chấp.
Thành phần Hội đồng chuyên môn để giải quyết tranh chấp khi xảy ra tai biến đối với người bệnh, ngoài các nhà chuyên gia về y tế, còn có luật gia hoặc luật sư. Điều này giúp cho việc bảo đảm tính khách quan, tạo niềm tin từ phía người bệnh.
Luật KCB cấm từ chối, hoặc cố ý chậm cấp cứu người bệnh. Luật cũng không cho phép lợi dụng kiến thức y học cổ truyền hoặc kiến thức y khoa khác để quảng cáo gian dối về phương pháp chữa bệnh, thuốc chữa bệnh hay sử dụng hình thức mê tín trong khám bệnh, chữa bệnh.
Đặc biệt, người hành nghề sử dụng rượu, bia, thuốc lá hoặc có nồng độ cồn trong máu, hơi thở khi khám bệnh, chữa bệnh, được chính thức coi là hành vi vi phạm
