Ngày 14/1, Đại sứ Nguyễn Hồng Cường sẽ đến thành phố Christhurch để thăm hỏi những thuyền viên bị bỏng và nắm tình hình cụ thể. Cũng trong ngày 13/1, Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao đã liên lạc với Công ty Cung ứng lao động quốc tế và dịch vụ (SCIENCO No 1) và Công ty cổ phần Phát triển nguồn lực (LOD), là hai công ty cử lao động Việt Nam có thuyền viên làm việc trên tàu Jeong Woo 2 bị nạn ngày 11/1 tại vùng biển Rose Sea thuộc New Zealand, yêu cầu 2 công ty trên cung cấp danh sách chi tiết nhân thân của các thuyền viên và đã chuyển danh sách cho Đại Sứ quán Việt Nam tại New Zealand để tiến hành các biện pháp bảo hộ công dân cần thiết cũng như làm các thủ tục giấy tờ liên quan cho các thuyền viên, tạo thuận lợi cho họ về nước