Khói cuộn bốc lên cao gây ngạt nên lực lượng chữa cháy tại chỗ dù đã huy động nhiều bình CO2 dập lửa nhưng không thể tiếp cận đám cháy. Công an phường, dân phòng phường 10, quận 8 đã triển khai quân số di dời người già và trẻ em ra ngoài an toàn để lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đến triển khai công tác chữa cháy.
Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC quận 8 đã huy động 5 xe chữa cháy chuyên dụng cùng 35 CBCS đến hiện trường triển khai chữa lửa. Do khói tỏa ra khá lớn nên các chiến sĩ phải dùng đồ chuyên dụng, mặt nạ mới đưa vòi rồng tiếp cận được hiện trường.
Hẻm nhỏ, ngoàn nghoèo nên các chiến sĩ phải nối vòi rồng từ đường chính vào sâu trong hẻm để chữa cháy. Sau 30 phút đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Tại hiện trường đám cháy đã làm hư hỏng và thiệt hại nhiều vật dụng trên tầng 2, một phụ nữ bị thương nhẹ khi cùng tham gia chữa cháy.
Nguyên nhân ban đầu được xác định là do chập điện sau đó tia lửa bắn vào các vật dụng dễ cháy bùng phát