Ban đầu, chiếc taxi của hãng Vinasun mang BKS 56K-9427 đụng vào hông chiếc ô tô hiệu Ford mang BKS 54Z-1693. Liền theo đó, taxi Mai Linh mang BKS 56K-8677 cho rằng đang hãm tốc độ thì bị xe ô tô Altis mang BKS 51LD-5405 đâm mạnh vào đuôi làm taxi hãng này húc mạnh vào đuôi taxi Vinasun.
Vụ tai nạn xảy ra giữa ngay khu vực đông người, đường lưu thông rất rộng nên không gây ùn tắc giao thông. Tuy nhiên, sau một hồi cãi vã “bất phân thắng bại” nên phải nhờ đến lực lượng CSGT lập biên bản hồ sơ hiện trường để xác định lỗi. Tại hiện trường, cả 4 xe ôtô đều bị móp méo sau vụ va chạm mạnh