Bộ Y tế bàn biện pháp chống “cò” bệnh viện
Ở nhiều bệnh viện (BV) tuyến Trung ương, như BV Bạch Mai, Ung bướu, K, Phụ sản, Mắt v.v… luôn có một lượng “cò” đông đảo hoạt động gạ gẫm bệnh nhân. Tình trạng “cò” BV phổ biến đến mức, ngay sau công văn yêu cầu các BV kiểm soát hiện tượng “cò”, ngày 6/7, Bộ Y tế lại tiếp tục tổ chức hội nghị với đại diện các BV, nhằm giải quyết vấn nạn này.
Các BV đều thống nhất nguyên nhân nảy sinh lực lượng “cò” BV là do tình trạng quá tải: nhu cầu người bệnh quá lớn, trong khi nguồn lực của ngành y tế không đáp ứng được, mà tâm lý người bệnh lại muốn được khám chữa bệnh (KCB) nhanh, không phải xếp hàng. “Cò” nội chính là nhân viên trong BV, trực tiếp hoặc làm trung gian, tận dụng lợi thế quen biết bác sĩ; còn “cò” ngoại là những đối tượng ở ngoài BV, luôn tìm cách tiếp cận, dọa dẫm hoặc lừa đảo bệnh nhân để kiếm tiền.
Theo PGS.TS Lê Thanh Hải, Phó Giám đốc BV Nhi TW, BV chủ trương cung cấp thông tin cho người nhà bệnh nhân rõ ràng, cụ thể và minh bạch về các loại dịch vụ, giá cả cũng như đối tượng phục vụ, để chấm dứt “cò ngoại”. Để triệt tiêu “cò” nội, BV có quy định: phát hiện sẽ đuổi việc…
PGS.TS. Vũ Bá Quyết, Phó Giám đốc BV Phụ sản TW cho biết các giải pháp của BV: Phối hợp với lực lượng Công an, tăng cường bảo vệ ANTT, dán ảnh của 30 đối tượng ở những vị trí bệnh nhân dễ nhận thấy.
Còn PGS.TS. Nguyễn Tiến Quyết, Giám đốc BV Việt Đức chia sẻ: toàn bộ khu khám đều có biển chỉ dẫn, thông báo rõ ràng, dễ nhìn; bộ phận đón tiếp hướng dẫn chu đáo người bệnh qua loa đài rõ ràng; bố trí nhiều bàn đón tiếp, nhiều bàn khám. Sắp xếp nhân lực điều dưỡng kết hợp với bộ phận viện phí để khám sớm cho người bệnh. Bàn thu tiền khám bệnh đặt cạnh nơi đăng ký khám bệnh, hóa đơn thu viện phí công khai...
Các BV đều đã có những giải pháp quyết liệt, liệu “cò” BV còn đất sống không, còn phụ thuộc vào tâm đức của các cán bộ y tế nữa