Khi biết thông tin về việc bạo hành trẻ em của Mái ấm Hoa Hồng, nhiều người dân và các nhà hảo tâm bảy tỏ sự tức giận. Trong đó có một bảo mẫu từng làm việc tại đây, bức xúc trước cách đối xử tệ bạc với trẻ em, chị đã tiết lộ sự thật về cơ sở này.
Chị P.H.Y. buồn rầu cho biết, có rất nhiều người đã góp ý trực tiếp và gián tiếp tại cơ sở này về những vấn đề liên quan đến nuôi trẻ nhưng đều bị bác bỏ. Khi làm việc ở mái ấm này, chị Y. cảm nhận nơi đây thật sự không đáng danh mái ấm.
“Là nhân viên, bảo mẫu, mình rất thương trẻ con. Thấy bé bệnh, mình rất lo, sợ bé sẽ tình trạng xấu. Thấy trẻ bệnh nặng quá, có nhiều lần mình trực tiếp nói với cô Hương (bà Giáp Thị Sông Hương - chủ cơ sở) hãy chở trẻ bị bệnh đi viện, nhưng rồi toàn ở nhà uống thuốc tự phát. Chính như vậy, trong tâm mình áy náy, nhiều lần mình suy nghĩ, tiền họ cho nhiều vậy để làm gì? Tiền viện có là bao nhiêu so với suốt bao năm họ kinh doanh. Tã, sữa người ta đều cho rất nhiều, có cần phải lo nữa đâu, vậy sao không dùng tiền đó chạy chữa cho trẻ?”, chị Y. chia sẻ.
Khi làm việc ở đây, chị Y. cho biết cũng chỉ nhắm mắt thở dài, vì không biết làm gì, do bản thân lúc đó chỉ là nhân viên, không dám nói nhiều. Tã, sữa đầy ắp cả mấy căn nhà. Tã xịn, sữa xịn, thực phẩm chức năng, nhiều người cho không thiếu một thứ gì, nhưng chủ cơ sở này vẫn thường xuyên lên mạng than thở thiếu đủ thứ rồi đem bán.
“Mình nhớ rất rõ hôm đó tới ca mình làm nhưng đã hết tã trên phòng, mình qua kho lấy. Khi lấy vài bịch tã dán hiệu Hungry, thì bác Tập (anh trai cô Hương) không cho và nói với mình rằng: “Lấy ba cái tã cũ xài đi”. Mình phải lấy tã không có nhãn hiệu, nó nằm trong bọc trắng, mình rất ngạc nhiên. Họ nói tã khu vực này đem bán, tã bên kệ kia để xài. Nói chung, loại nào trên thị trường họ dùng nhiều mà tốt là đem bán, còn tả dỏm đem xài, có hôm còn xài trúng tả hết hạn, nó nổi mốc trong tã luôn ấy. Nếu lấy tã xịn cho trẻ dùng sẽ bị la”, chị Y. chia sẻ.
Những thứ nhà hảo tâm cho rất tốt nhưng đem bán, không thì chất cả đống ở kho. Có đồ thì không biết sử dụng, chẳng hạn như thuốc và thực phẩm chức năng rất nhiều nhưng do không am hiểu công dụng nên có khi gần hết hạn sử dụng hoặc hết hạn mới đem ra dùng.
Chị Y. cũng tiết lộ, trong thời gian làm việc ở đây chị thấy các nhà hảo tâm cho rất nhiều tiền. Một ngày có thể có cả trăm triệu, một năm cả mấy tỷ, nhưng bột ăn, hay mọi thứ kể cả dầu gió, máy giặt, mì tôm, đường cát,… chủ cơ sở đều lên mạng xin. Có người gọi điện hỏi cần gì họ cho, chủ cơ sở này luôn miệng nói cần tiền thôi, cần tiền để mua đồ, nhưng không mua mà cứ lên mạng than thở để xin.
Được biết, nơi cô Hương bán tã, sữa, bình sữa... ra thị trường là một cửa hàng tạp hoá có tên T.L. ở gần Mái ấm Hoa Hồng.
Sau khi biết sự thật về Mái ấm Hoa Hồng, nhiều nhà hảo tâm đã tỏ ra thất vọng và bức xúc.
Chị Phạm Hồng Thiện ở TP Hồ Chí Minh chia sẻ: “Chính tôi đã nhiều lần đến thăm và chở rất nhiều sữa, bỉm, kẹo bánh và góp tiền của tôi cho mái ấm này. Nhưng tôi đến vào ban ngày và không thể ngờ được là ban đêm lại xảy ra tội ác tày trời cho mái ấm này tới như vậy. Tôi đã khóc và không dám đọc hết bài đăng trên báo. Yêu cầu cơ quan chức năng vào cuộc gấp để khởi tố vụ án hành hạ trẻ em và đưa bảo mẫu ra xét xử cho đi tù”.
Còn chị Đỗ Trang cũng ở TP Hồ Chí Minh cho biết: “Trước đây mình mù quáng không nhận ra, lỡ có chia sẻ để mọi người giúp các con ở Mái ấm Hoa Hồng ở quận 12. Dạo này biết được tin các con ở đây bị bạo hành, hành hạ, thấy buồn ghê. Hy vọng các con sớm được chuyển đến nơi chăm sóc tốt hơn. Số các con đã khổ rồi mà còn bị lợi dụng, đối xử tàn nhẫn”.
A Trương Trùng Dương ở quận 12 cho hay: “Khi có nhà hảo tâm hay khách tới viếng thì thể hiện yêu thương mấy bé lắm, nhưng khi không có ai thì mấy bé bị ăn đòn như cơm bữa. Nhiều bạn trẻ tình nguyện viên bất bình lắm nhưng không làm được gì, vì bị bà này hăm dọa đủ thứ”.
Anh Tấn Huy cũng ở TP Hồ Chí Minh chia sẻ, anh mới đến thăm mái ấm này vào ngày 18/8 vừa rồi, đây là lần thứ hai anh đến đây, nhưng nay anh quá bức xúc khi biết sự thật.
“Cho tiền là cô Hương mừng lắm, mình "tiếp tay cho giặc" rồi. Thương các con. Khi đến đây mình luôn có cảm giác các con cứ sợ điều gì đó, gặp người vào thăm là muốn bế và khóc. Vì trẻ con không nói được, chỉ có hành động nhưng các con chỉ biết đòi và khóc. Tội ác của các cô được gọi là bảo mẫu đáng lên án”, anh Tấn Huy cho hay.
Anh A.C. ở TP Hồ Chí Minh cũng bức xúc chia sẻ, Mái ấm Hoa Hồng ở quận 12 là nơi anh hay đến nhất. Đến cho các bé tã, sữa và đồ chơi, lúc thì cho tiền. Cô Hương chủ cơ sở nói máy lạnh bị hư không sửa được nên các em nóng, anh đã cho hơn 10 triệu đồng để mua máy lạnh mới cho các em. Nhưng tuần sau anh quay lại không thấy mua máy lạnh mới. Cô Hương nói là máy lạnh sửa được rồi. Mỗi lần anh đến thăm các bé, cô đều chỉ nói là các bé cần tiền để chữa bệnh thôi.
“Nếu ngày lúc đó mình nhận ra tính xấu của cô Hương thì sẽ không có những câu chuyện sau này nữa. Mình còn dẫn bạn bè của mình ở Mỹ về đến để hỗ trợ cho cô để lo cho các em. Nếu mình nghe lời bạn bè thì có lẽ mình đã không tiếp tay cho cô làm những việc xấu trục lợi từ các em. Sao cô có thể hành động độc ác như vậy, sống lợi dụng lòng tin của mọi người, thật sự quá độc ác”, anh A.C chia sẻ.
Liên quan đến vụ bạo hành trẻ tại Mái ấm Hoa Hồng, ngày 4/9, Tổ công tác của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội (LĐ-TB&XH) TP Hồ Chí Minh cùng Phòng LĐ-TB&XH quận 12, UBND phường Trung Mỹ Tây tiến hành làm việc với chủ cơ sở này.Theo bà Đỗ Thị Kim Phượng, Phó Trưởng phòng LĐ-TB&XH quận 12, Mái ấm Hoa Hồng được cấp phép ngày 7/7/2023, số giấy phép 917/GPHĐ do Phòng LĐ-TB&XH quận 12 cấp.
Quận đã tiến hành kiểm tra 2 đợt là ngày 24/11/2023 và ngày 3/4/2024. Phòng LĐ-TB&XH quận 12 tham gia với Mặt trận Tổ quốc quận giám sát các cơ sở hoạt động trợ giúp xã hội ngoài công lập trên địa bàn quận, trong đó có Mái ấm Hoa Hồng. Cơ sở đảm bảo theo điều kiện hoạt động được quy định tại Nghị định số 103/2017. Do đó, Phòng LĐ-TB&XH cấp phép với quy mô 39 trẻ.
Tại buổi làm việc, bà Giáp Thị Sông Hương, chủ cơ sở Mái ấm Hoa Hồng cho biết, bà Diệp Ngọc Tuyền (ở tỉnh Sóc Trăng, người bạo hành trẻ em) được tuyển dụng vào cơ sở tháng 7/2024 (thời gian làm việc được 2 tháng). Cơ sở không ký hợp đồng lao động với bà Tuyền. Nhiệm vụ chính của bà Tuyền là đi chăm sóc các em bé trong bệnh viện và thường trực tại cơ sở vào buổi tối. Bà Hương cho rằng, hôm nay UBND phường Trung Mỹ Tây báo tin vụ việc, thông tin qua zalo và thời sự bà mới biết sự việc bà Tuyền đánh bé tại cơ sở của mình.
“Khi được cấp phép quy mô tiếp nhận 39 trẻ tôi có báo địa phương và làm hồ sơ thủ tục đầy đủ. Tuy nhiên, nhiều trẻ người ta bỏ trước cơ sở nên tôi tiếp nhận nên chưa làm thủ tục hồ sơ. Trước đó thì cơ sở tiếp nhận hơn 100 trẻ, hiện nay trả về gia đình còn khoảng hơn 80 trẻ ở tại cơ sở”, bà Giáp Thị Sông Hương cho biết.
Theo ông Trần Thanh Phương, Phó Chủ tịch UBND phường Trung Mỹ Tây, quận 12, kể từ khi cơ sở được cấp phép, phường có đi kiểm tra. Theo phản ánh của cơ quan báo chí ngày 4/9/2024, ông Phương đã chỉ đạo các cơ quan chức năng xuống cơ sở phối hợp làm thủ tục hồ sơ đưa các bé vào cơ sở bảo trợ công lập và tiến hành các thủ tục khác theo quy định. Đồng thời, đề nghị Phòng LĐ-TB&XH thu hồi giấy phép, vì vượt quy mô so với quy định.
Theo ghi nhận của Tổ Công tác về điều kiện cơ sở vật chất và phòng ở tại cơ sở này, căn cứ giấy phép hoạt động được Phòng LĐ-TB&XH quận 12 cấp quy mô nuôi dưỡng 39 trẻ, thực tế ghi nhận thực tế có 85 trẻ. Các phòng ở không được sử dụng đúng mục đích đã được cấp phép.
Cụ thể như Phòng Y tế làm nơi nấu ăn, phòng ở thì làm nơi giữ xe, phòng kho,… Lầu 3, lầu 4 của cơ sở hiện ghi nhận không có trẻ ở, đồ đạc không xắp xếp ngăn nắp. Cơ sở không có nhân viên tâm lý, nhân viên dinh dưỡng chưa bố trí đầy đủ. Cơ sở không đảm bảo theo quy định về nhân viên theo quy định hiện hành.
Tổ công tác đề xuất khẩn trương xem xét ban hành quyết định tạm dừng hoạt động toàn bộ cơ sở, sau đó tiến hành thu hồi giấy phép hoạt động khi có căn cứ xử lý theo quy định pháp luật.
Đưa 86 trẻ em từ Mái ấm Hoa Hồng về cơ sở bảo trợ xã hội công lập 
Cơ quan Công an vào cuộc vụ bạo hành trẻ em Mái ấm Hoa Hồng 
