Cụ thể, tối ngày hôm nay có 2 chuyến bay từ Việt Nam đi Úc phải điều chỉnh lịch bay là: Chuyến VN781 chặng TP Hồ Chí Minh – Melbourne điều chỉnh sang 23h05 (hoãn 2 giờ, giờ khởi hành cũ là 21h05’); Chuyến VN783 chặng TP Hồ Chí Minh – Sydney điều chỉnh sang 0h30 sáng 22/6 (hoãn 4 giờ, giờ khởi hành cũ là 20h30’).
Ngày mai 22/6/2011, cũng sẽ có 2 chuyến bay từ Úc về Việt Nam phải điều chỉnh lịch bay là: Chuyến VN780 chặng Melbourne – TP Hồ Chí Minh điều chỉnh sang 12h35’ giờ địa phương (hoãn 2 giờ, giờ khởi hành cũ là 10h35’); Chuyến VN782 chặng Sydney – TP Hồ Chí Minh điều chỉnh sang 14h15 giờ địa phương (hoãn 4 giờ, giờ khởi hành cũ là 10h15’).
Hành khách cần sự trợ giúp từ Vietnam Airlines có thể liên hệ tại Việt Nam: Hà Nội (04)-38320 320, TP Hồ Chí Minh (08) 38320 320, Đà Nẵng (0511) 3832 320 hoặc tại Úc: +61.408 414 205 (Mr. Tuấn – Trưởng Đại diện), +61.408 799 286 (Mr. Ân), +61.417 465 690 (sân bay Sydney), +61.427 227 299 (sân bay Melbourne), +61.292 831 355 (văn phòng Sydney), +61.396 060 658 (văn phòng Melbourne).
Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chủ động theo dõi thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng và trên trang web của hãng www.vietnamairlines.com để chủ động kế hoạch đi lại của mình đồng thời mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ phía khách hàng trong trường hợp bất khả kháng này. Hãng sẽ tiếp tục theo dõi và cập nhật tình hình trong thời gian sớm nhất cho hành khách