Tiền điện tăng gấp 8 lần vì nhà mạng viễn thông treo dây tín hiệu lên cột điện không đúng quy cách

Tháng 7/2025, gia đình ông Dương Văn Tâm, trú tại tổ dân phố Liên Vinh, phường Hải Bình, tỉnh Thanh Hóa nhận được hóa đơn tiền điện lên tới 9,8 triệu đồng, cao gấp hơn 8 lần mức tiêu thụ thông thường trong các tháng trước. Qua kiểm tra, nhân viên điện lực phát hiện nguyên nhân là do nhân viên của nhà mạng viễn thông đã treo dây tín hiệu lên cột điện không đúng quy cách kỹ thuật.

Ngành điện vào cuộc kịp thời, khách hàng hài lòng

Trong kỳ chốt chỉ số công tơ tiêu thụ điện của các hộ dân trên địa bàn trong tháng 7/2025, Đội quản lý Điện lực khu vực Nghi Sơn đã phát hiện chỉ số công tơ của hộ gia đình ông Tâm cao bất thường và có thông báo ngay cho gia đình. Trong khoảng thời gian này, đơn vị vẫn phát hành hóa đơn theo đúng quy định đối với hộ gia đình ông Tâm. Ngay sau khi nhận được hóa đơn tiền điện, ông Tâm đã chủ động phản ánh tới Công ty Điện lực Thanh Hóa (PC Thanh Hóa) và Đội Quản lý Điện khu vực Nghi Sơn để được kiểm tra, xác minh.

a1.jpg -0
Vị trí nhân viên của nhà mạng viễn thông đã treo dây tín hiệu lên cột điện không đúng quy cách kỹ thuật, buộc vào dây điện từ sau công tơ kéo vào gia đình ông Tâm.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, Giám đốc PC Thanh Hóa đã chỉ đạo Đội Quản lý Điện khu vực Nghi Sơn kiểm tra trực tiếp tại hiện trường. Kết quả kiểm tra cho thấy, dây dẫn phía sau công tơ ngành điện thuộc phần tài sản và chịu sự quản lý của khách hàng đã bị hư hỏng lớp cách điện, gây rò điện liên tục trong thời gian dài.

Đặc biệt, đây là một trường hợp hy hữu, cho thấy trong quá trình khảo sát, phát hiện nguyên nhân chính là do nhân viên của Công ty viễn thông FPT đã treo dây tín hiệu lên cột điện không đúng quy cách kỹ thuật, buộc vào dây điện từ sau công tơ kéo vào gia đình ông Tâm, cộng với điều kiện thời tiết nắng nóng, mưa giông kéo dài vừa qua dẫn đến dây mạng cọ xát làm mài mòn, bong lớp cách điện gây rò điện âm thầm, và lượng điện bị rò rỉ đã được công tơ ghi nhận là sản lượng tiêu thụ hộ ông Tâm hoàn toàn chính xác trên hệ thống công tơ đo đếm của ngành điện.

Ngay khi xác định được nguyên nhân, Đội quản lý Điện lực khu vực Nghi Sơn đã lập tức hỗ trợ hộ gia đình sửa chữa, khắc phục điểm rò rỉ trong hệ thống dây dẫn sau công tơ. Đồng thời làm việc với Công ty viễn thôn FPT, yêu cầu tách riêng hệ thống dây tín hiệu, thực hiện treo thiết bị đúng quy cách, đảm bảo không xâm lấn, ảnh hưởng hệ thống điện lực cũng như chịu trách nhiệm hoàn trả phần chênh lệch hóa đơn tiền điện của hộ gia đình. Cùng với đó đơn vị đã tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách nhận biết rò rỉ, cách theo dõi chỉ số công tơ và cách sử dụng thiết bị điện an toàn, hiệu quả.

Rò rỉ điện tiềm ẩn trong nhiều gia đình

Theo các chuyên gia ngành điện, rò rỉ điện không phải là hiện tượng hiếm gặp và  không chỉ làm tăng hóa đơn điện mà còn tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ và chập điện nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tính mạng và tài sản người dân.

Có thể thấy trong điều kiện thời tiết nắng nóng, mưa bão, kết hợp thiết bị cũ kỹ nếu không được kiểm tra thường xuyên, nguy cơ rò điện rất dễ xảy ra. Các nguyên nhân phổ biến gồm: Dây dẫn cũ kỹ, bong tróc lớp cách điện, nhất là dây đi âm tường, bị chuột cắn, mối mọt…; thiết bị điện hư hỏng, nhiễm ẩm hoặc rò vỏ, như bình nóng lạnh, máy bơm, điều hòa...; hệ thống tiếp địa không đạt chuẩn kỹ thuật, gây dòng rò thoát ra môi trường; thiết bị của bên thứ ba (như nhà mạng viễn thông, quảng cáo...) treo sai kỹ thuật lên cột điện, dùng chung nguồn hoặc tác động gián tiếp tới hệ thống dân dụng.

a2.jpg -1
Nhân viên Đội Quản lý Điện khu vực Nghi Sơn kiểm tra hiện trường và phát hiện nguyên nhân rò rỉ điện.

Do đó người dân cần chú ý những dấu hiệu cảnh báo sau: Hóa đơn điện tăng bất thường, không tương xứng với mức tiêu thụ; thiết bị điện có mùi khét nhẹ, tỏa nhiệt bất thường; dây dẫn phát nhiệt mặc dù không có tải hoặc tải nhỏ; Aptomat/cầu dao tự ngắt thường xuyên mà không rõ nguyên nhân…

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) khuyến cáo nhà mạng và đơn vị quảng cáo tuyệt đối không treo dây, thiết bị lên cột điện nếu không được ngành điện cho phép hoặc chưa có khảo sát kỹ thuật; không néo, buộc chung vào đường dây điện của hộ dân hoặc dây đường trục của ngành điện; kiểm tra định kỳ tình trạng cáp viễn thông, đảm bảo an toàn không gây rò điện hoặc chạm chập ảnh hưởng đến lưới điện.

EVNNPC khuyến cáo đến người dân thường xuyên kiểm tra hệ thống dây sau công tơ định kỳ sau 2 đến 6 tháng kể từ lúc lắp đặt sử dụng; trang bị thiết bị chống rò điện để ngắt kịp thời khi có dòng rò; không tự ý sửa chữa hệ thống điện nếu không có chuyên môn mà hãy liên hệ đơn vị điện lực; tải về và cài đặt App EVNNPC. CSKH của EVNNPC để chủ động theo dõi mức tiêu thụ điện năng hàng ngày của gia đình, mọi thắc mắc liên hệ về Tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 hoặc số điện thoại của đơn vị quản lý, bán điện trực tiếp trên địa bàn.

Phương Anh

Các tin khác

902 hộ dân phố cổ được mua nhà ở xã hội không qua bốc thăm

902 hộ dân phố cổ được mua nhà ở xã hội không qua bốc thăm

HĐND TP Hà Nội thông qua chính sách cho phép các hộ khó khăn về nhà ở tại khu vực phố cổ, phố cũ thuộc phường Hoàn Kiếm được mua, thuê mua nhà ở xã hội không qua bốc thăm, góp phần cải thiện điều kiện sống và thúc đẩy giãn dân khu vực nội đô lịch sử.

Quảng Trị với phương châm “3 rõ” tháo gỡ điểm nghẽn vốn đầu tư công

Quảng Trị với phương châm “3 rõ” tháo gỡ điểm nghẽn vốn đầu tư công

Cuối tháng 8, tỷ lệ giải ngân kế hoạch vốn đầu tư công năm 2026 của Quảng Trị thấp hơn tỷ lệ giải ngân trung bình cả nước. Nhiều dự án, công trình trọng điểm vốn đọng lại hàng ngàn tỷ đồng. Nhưng chỉ trong hai tháng qua, với sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị, nhiều “điểm nghẽn” đã được tháo gỡ khi lãnh đạo tỉnh chỉ đạo kiên quyết "3 rõ" (rõ người, rõ việc, rõ thời gian).

Tập huấn kỹ năng lái xe an toàn cho gần 1.000 công nhân

Tập huấn kỹ năng lái xe an toàn cho gần 1.000 công nhân

Ngày 28/10, Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh Thanh Hóa phối hợp với UBND phường Đào Duy Từ tổ chức tập huấn, tuyên truyền về an toàn giao thông và đào tạo kỹ năng lái xe mô tô, xe gắn máy an toàn cho gần 1.000 công nhân, người lao động Công ty TNHH Giày Annora Việt Nam.

Ngăn chặn lấn chiếm mặt nước, giữ gìn hệ sinh thái đầm phá Tam Giang

Ngăn chặn lấn chiếm mặt nước, giữ gìn hệ sinh thái đầm phá Tam Giang

Thời gian qua, tình trạng lấn chiếm mặt nước đầm phá Tam Giang – Cầu Hai (TP Huế) để nuôi trồng thủy sản có chiều hướng gia tăng. Trước thực trạng này, Công an các xã vùng ven đầm phá đã tăng cường bám địa bàn, phối hợp tuyên truyền, kiểm tra. Qua đó kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý các trường hợp vi phạm.

Kỳ cuối: Bảo vệ sức khoẻ từ những bữa ăn an toàn

Kỳ cuối: Bảo vệ sức khoẻ từ những bữa ăn an toàn

Từ hàng người tại Bệnh viện Ung Bướu đến những vụ việc thực phẩm không an toàn bị phát hiện, câu chuyện sức khỏe cộng đồng cho thấy phòng bệnh cần bắt đầu từ sớm. Mỗi người cần chủ động xây dựng lối sống lành mạnh, không để đến khi bị bệnh mới đến bệnh viện. Các cơ quan chức năng phải kiểm soát chặt thực phẩm từ nơi sản xuất đến bàn ăn.

Nâng cao khả năng phối hợp, trợ giúp pháp lý về ma túy

Nâng cao khả năng phối hợp, trợ giúp pháp lý về ma túy

Thực hiện Kế hoạch số 06/KH-TGPL ngày 19/8/2026 của Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước tỉnh Ninh Bình về việc triển khai thực hiện hoạt động trợ giúp pháp lý thuộc Chương trình mục tiêu quốc gia phòng, chống ma tuý đến năm 2030 trên địa bàn tỉnh Ninh Bình, từ tháng 9/2026 đến nay, Trung tâm Trợ giúp pháp lý Nhà nước tỉnh Ninh Bình đã tổ chức 14 hội nghị tập huấn nâng cao khả năng phối hợp, hỗ trợ về trợ giúp pháp lý trong các vụ việc, vụ án có liên quan đến ma túy.

Đưa trợ giúp pháp lý đến gần người dân

Đưa trợ giúp pháp lý đến gần người dân

Tại TP Bắc Ninh, việc triển khai đồng bộ Chương trình mục tiêu quốc gia phòng, chống ma túy đến năm 2030 sẽ góp phần nâng cao hiệu quả trợ giúp pháp lý, bảo đảm quyền tiếp cận pháp luật của người dân, nhất là người thuộc diện được trợ giúp pháp lý.

Rèn quân qua diễn tập, nâng cao khả năng sẵn sàng bảo vệ Tổ quốc

Rèn quân qua diễn tập, nâng cao khả năng sẵn sàng bảo vệ Tổ quốc

Tiếng súng dồn dập vang lên giữa thao trường, đội hình cán bộ, chiến sĩ Trung đoàn 174 và Trung đoàn 738 thuộc Bộ Chỉ huy Quân sự (CHQS) tỉnh Tây Ninh nhanh chóng triển khai theo phương án, các bộ phận vào vị trí, thực hiện nhiệm vụ trong nhịp độ khẩn trương. Trên nền thao trường ấy, kết quả của quá trình huấn luyện được kiểm nghiệm bằng khả năng thực hành, sự chính xác trong từng động tác và năng lực xử trí của người chỉ huy.

Bộ sách Math in My World - mở cửa thế giới tiếng Anh qua toán học

Bộ sách Math in My World - mở cửa thế giới tiếng Anh qua toán học

Với nội dung gần gũi, hình thức trình bày sinh động cùng hệ thống học liệu số phong phú, bộ sách Math in My World do Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam giới thiệu mang đến phương pháp học tập tích hợp đầy hứng thú, giúp học sinh tiểu học từng bước hình thành năng lực sử dụng tiếng Anh thông qua những kiến thức Toán học quen thuộc.

Cấm hành vi lấy bộ phận cơ thể người dưới 18 tuổi khi còn sống

Cấm hành vi lấy bộ phận cơ thể người dưới 18 tuổi khi còn sống

Giám đốc Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức khẳng định, pháp luật Việt Nam luôn bảo vệ trẻ em một cách tối đa. Do đó, chỉ được phép lấy mô tái sinh của trẻ khi Hội đồng khoa học bệnh viện đánh giá và xác nhận bằng văn bản rằng, việc lấy mô không ảnh hưởng đến sức khỏe trước mắt và lâu dài của trẻ.

Phát hiện tê tê quý hiếm, người dân mang đến giao nộp Công an xã

Phát hiện tê tê quý hiếm, người dân mang đến giao nộp Công an xã

Phát hiện một cá thể tê tê phía sau nhà, bà Lẹ đã chủ động mang đến giao nộp cho Công an xã Phú Thuận (Đà Nẵng). Sau khi tiếp nhận, Công an xã Phú Thuận đã phối hợp với lực lượng chức năng tại địa phương và Kiểm lâm khu vực 3 tổ chức bàn giao cá thể tê tê để đưa về thả tại Khu bảo tồn di sản Mỹ Sơn