Tiền điện tăng gấp 8 lần vì nhà mạng viễn thông treo dây tín hiệu lên cột điện không đúng quy cách

Tháng 7/2025, gia đình ông Dương Văn Tâm, trú tại tổ dân phố Liên Vinh, phường Hải Bình, tỉnh Thanh Hóa nhận được hóa đơn tiền điện lên tới 9,8 triệu đồng, cao gấp hơn 8 lần mức tiêu thụ thông thường trong các tháng trước. Qua kiểm tra, nhân viên điện lực phát hiện nguyên nhân là do nhân viên của nhà mạng viễn thông đã treo dây tín hiệu lên cột điện không đúng quy cách kỹ thuật.

Ngành điện vào cuộc kịp thời, khách hàng hài lòng

Trong kỳ chốt chỉ số công tơ tiêu thụ điện của các hộ dân trên địa bàn trong tháng 7/2025, Đội quản lý Điện lực khu vực Nghi Sơn đã phát hiện chỉ số công tơ của hộ gia đình ông Tâm cao bất thường và có thông báo ngay cho gia đình. Trong khoảng thời gian này, đơn vị vẫn phát hành hóa đơn theo đúng quy định đối với hộ gia đình ông Tâm. Ngay sau khi nhận được hóa đơn tiền điện, ông Tâm đã chủ động phản ánh tới Công ty Điện lực Thanh Hóa (PC Thanh Hóa) và Đội Quản lý Điện khu vực Nghi Sơn để được kiểm tra, xác minh.

a1.jpg -0
Vị trí nhân viên của nhà mạng viễn thông đã treo dây tín hiệu lên cột điện không đúng quy cách kỹ thuật, buộc vào dây điện từ sau công tơ kéo vào gia đình ông Tâm.

Sau khi tiếp nhận phản ánh, Giám đốc PC Thanh Hóa đã chỉ đạo Đội Quản lý Điện khu vực Nghi Sơn kiểm tra trực tiếp tại hiện trường. Kết quả kiểm tra cho thấy, dây dẫn phía sau công tơ ngành điện thuộc phần tài sản và chịu sự quản lý của khách hàng đã bị hư hỏng lớp cách điện, gây rò điện liên tục trong thời gian dài.

Đặc biệt, đây là một trường hợp hy hữu, cho thấy trong quá trình khảo sát, phát hiện nguyên nhân chính là do nhân viên của Công ty viễn thông FPT đã treo dây tín hiệu lên cột điện không đúng quy cách kỹ thuật, buộc vào dây điện từ sau công tơ kéo vào gia đình ông Tâm, cộng với điều kiện thời tiết nắng nóng, mưa giông kéo dài vừa qua dẫn đến dây mạng cọ xát làm mài mòn, bong lớp cách điện gây rò điện âm thầm, và lượng điện bị rò rỉ đã được công tơ ghi nhận là sản lượng tiêu thụ hộ ông Tâm hoàn toàn chính xác trên hệ thống công tơ đo đếm của ngành điện.

Ngay khi xác định được nguyên nhân, Đội quản lý Điện lực khu vực Nghi Sơn đã lập tức hỗ trợ hộ gia đình sửa chữa, khắc phục điểm rò rỉ trong hệ thống dây dẫn sau công tơ. Đồng thời làm việc với Công ty viễn thôn FPT, yêu cầu tách riêng hệ thống dây tín hiệu, thực hiện treo thiết bị đúng quy cách, đảm bảo không xâm lấn, ảnh hưởng hệ thống điện lực cũng như chịu trách nhiệm hoàn trả phần chênh lệch hóa đơn tiền điện của hộ gia đình. Cùng với đó đơn vị đã tư vấn, hướng dẫn khách hàng cách nhận biết rò rỉ, cách theo dõi chỉ số công tơ và cách sử dụng thiết bị điện an toàn, hiệu quả.

Rò rỉ điện tiềm ẩn trong nhiều gia đình

Theo các chuyên gia ngành điện, rò rỉ điện không phải là hiện tượng hiếm gặp và  không chỉ làm tăng hóa đơn điện mà còn tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ và chập điện nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tính mạng và tài sản người dân.

Có thể thấy trong điều kiện thời tiết nắng nóng, mưa bão, kết hợp thiết bị cũ kỹ nếu không được kiểm tra thường xuyên, nguy cơ rò điện rất dễ xảy ra. Các nguyên nhân phổ biến gồm: Dây dẫn cũ kỹ, bong tróc lớp cách điện, nhất là dây đi âm tường, bị chuột cắn, mối mọt…; thiết bị điện hư hỏng, nhiễm ẩm hoặc rò vỏ, như bình nóng lạnh, máy bơm, điều hòa...; hệ thống tiếp địa không đạt chuẩn kỹ thuật, gây dòng rò thoát ra môi trường; thiết bị của bên thứ ba (như nhà mạng viễn thông, quảng cáo...) treo sai kỹ thuật lên cột điện, dùng chung nguồn hoặc tác động gián tiếp tới hệ thống dân dụng.

a2.jpg -1
Nhân viên Đội Quản lý Điện khu vực Nghi Sơn kiểm tra hiện trường và phát hiện nguyên nhân rò rỉ điện.

Do đó người dân cần chú ý những dấu hiệu cảnh báo sau: Hóa đơn điện tăng bất thường, không tương xứng với mức tiêu thụ; thiết bị điện có mùi khét nhẹ, tỏa nhiệt bất thường; dây dẫn phát nhiệt mặc dù không có tải hoặc tải nhỏ; Aptomat/cầu dao tự ngắt thường xuyên mà không rõ nguyên nhân…

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) khuyến cáo nhà mạng và đơn vị quảng cáo tuyệt đối không treo dây, thiết bị lên cột điện nếu không được ngành điện cho phép hoặc chưa có khảo sát kỹ thuật; không néo, buộc chung vào đường dây điện của hộ dân hoặc dây đường trục của ngành điện; kiểm tra định kỳ tình trạng cáp viễn thông, đảm bảo an toàn không gây rò điện hoặc chạm chập ảnh hưởng đến lưới điện.

EVNNPC khuyến cáo đến người dân thường xuyên kiểm tra hệ thống dây sau công tơ định kỳ sau 2 đến 6 tháng kể từ lúc lắp đặt sử dụng; trang bị thiết bị chống rò điện để ngắt kịp thời khi có dòng rò; không tự ý sửa chữa hệ thống điện nếu không có chuyên môn mà hãy liên hệ đơn vị điện lực; tải về và cài đặt App EVNNPC. CSKH của EVNNPC để chủ động theo dõi mức tiêu thụ điện năng hàng ngày của gia đình, mọi thắc mắc liên hệ về Tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc 19006769 hoặc số điện thoại của đơn vị quản lý, bán điện trực tiếp trên địa bàn.

Phương Anh

Các tin khác

Bộ Tư pháp khảo sát công tác bồi thường nhà nước tại THADS TP Cần Thơ

Bộ Tư pháp khảo sát công tác bồi thường nhà nước tại THADS TP Cần Thơ

Theo Phó Chủ nhiệm Ủy ban Pháp luật và Tư pháp của Quốc hội Mai Thị Phương Hoa, trong bối cảnh hiện nay, việc tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật trong đó có pháp luật về bồi thường nhà nước là yêu cầu cấp bách nhằm bảo đảm tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, đồng thời tạo hành lang pháp lý đầy đủ, thống nhất cho các cơ quan thực thi công vụ.

Hà Nội: 92.364 người phải thực hiện lại thủ tục ủy quyền nhận lương hưu

Hà Nội: 92.364 người phải thực hiện lại thủ tục ủy quyền nhận lương hưu

Theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội, toàn bộ giấy ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội được lập trước đây hết hiệu lực từ ngày 30/6/2026. Tại Hà Nội, có 92.364 người thuộc diện phải thực hiện lại thủ tục ủy quyền, chủ yếu là người cao tuổi, người sức khỏe yếu, gặp khó khăn trong việc đi lại.

Nâng cao hiệu quả từ việc chi thêm 665 tỷ đồng để miễn vé xe buýt

Nâng cao hiệu quả từ việc chi thêm 665 tỷ đồng để miễn vé xe buýt

Theo Nghị quyết của HĐND TP Hồ Chí Minh, để miễn toàn bộ tiền vé cho người đi xe buýt trên 134 tuyến kể từ ngày 1/7, kéo dài trong 6 tháng cuối năm nay, ngoài số tiền trợ giá cho hoạt động cả năm của xe buýt khoảng 1.334 tỷ, thành phố sẽ chi thêm 665 tỷ đồng để triển khai chủ trương này…

Từ lâm sàng đến AI: Cách VinUni đào tạo bác sĩ tương lai

Từ lâm sàng đến AI: Cách VinUni đào tạo bác sĩ tương lai

Với thành tích học tập: điểm GPA 3.59, nhiều học kỳ liên tiếp nằm trong Dean's List cùng nhiều giải thưởng học thuật quốc tế, Lưu Bảo Linh, tân Bác sĩ Y khoa Trường Đại học VinUni (VinUni), cho hay sự khác biệt lớn nhất của chương trình Y khoa của VinUni là bên cạnh lâm sàng, sinh viên còn được đào tạo chuyên sâu về tính chuyên nghiệp, khả năng thấu cảm với người bệnh, năng lực nghiên cứu và khả năng ứng dụng công nghệ trong y học.

Đà Nẵng tăng trưởng 9,52%, du lịch vẫn là điểm sáng

Đà Nẵng tăng trưởng 9,52%, du lịch vẫn là điểm sáng

Sáu tháng đầu năm 2026, kinh tế Đà Nẵng tăng trưởng 9,52%, với dịch vụ tiếp tục giữ vai trò chủ lực, còn công nghiệp và xây dựng ghi nhận mức tăng khá cao. Tuy nhiên, phía sau những chỉ số tích cực, số doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động, giải thể vẫn ở mức cao, cho thấy hoạt động sản xuất, kinh doanh chưa hết khó khăn.

Ngày đầu đăng ký xét tuyển đại học: Thí sinh cần lưu ý những gì?

Ngày đầu đăng ký xét tuyển đại học: Thí sinh cần lưu ý những gì?

Từ ngày 2/7, thí sinh trên cả nước chính thức đăng ký, điều chỉnh và bổ sung nguyện vọng xét tuyển đại học, cao đẳng năm 2026 trên hệ thống tuyển sinh của Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT). Đây là giai đoạn quan trọng, quyết định cơ hội trúng tuyển vào ngành học, trường học mà các em mong muốn.

Xử phạt cơ sở khám chữa bệnh "chui", lừa dối khách hàng

Xử phạt cơ sở khám chữa bệnh "chui", lừa dối khách hàng

Cung cấp dịch vụ quá phạm vi chuyên môn và hành nghề không phép, Trung tâm Thẩm mỹ LG Clinic cùng một số cá nhân tại TP Hồ Chí Minh đã bị cơ quan chức năng xử phạt hành chính lên đến hàng chục triệu đồng, đồng thời tước chứng chỉ hành nghề có thời hạn.