Trước đó vào khoảng 1h cùng ngày, anh Lê Minh Thiện, nhân viên bảo trì máy móc thiết bị của công ty đi kiểm tra 2 cống thoát nước của nhà máy thì phát hiện 3 người là anh Lê Tấn Tài (26 tuổi, ngụ xã Hương Mỹ, huyện Mỏ Cày, Bến Tre) là trưởng bộ phận tiếp nhận mủ; Phạm Quốc Trọng (31 tuổi, ngụ Thạnh Tân, TP Tây Ninh) là trưởng bộ phận cơ khí và anh Nguyễn Sơn Hải (42 tuổi, ngụ Trà Vong, huyện Tân Biên) là phó quản đốc của công ty nằm dưới đường mương thoát nước của nhà máy.
Anh Thiện tri hô, mọi người chạy đến ứng cứu và kéo anh Tài lên trên nhưng anh Tài đã tử vong nên liền báo cơ quan chức năng.
Nhận được tin báo từ Công an xã Hòa Hiệp, Công an huyện Tân Biên phối hợp cùng với các phòng nghiệp vụ Công an tỉnh có mặt ngay hiện trường tiến hành khám nghiệm hiện trường, khám nghiệm tử thi làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Theo kết quả điều tra ban đầu, 3 nạn nhân trực từ 9h ngày 6/9 đến 9h ngày 7/9 thì hết ca trực. Tại nơi xảy ra vụ việc tại khu vực hầm điều hòa với hầm chứa nước mưa. Thi thể anh Trọng nằm trong đường hầm điều hòa đầu nằm trên miệng hầm chứa nước mưa còn thi thể Hải cũng nằm trong đường thoát nước nhưng ở hầm điều hòa. Nhận định ban đầu có thể là do ngộ độc khí mêtan.
Hiện vụ việc đang được Công an huyện Tân Biên tiếp tục điều tra