Những người lao động cho biết: Công ty trả mức lương cơ bản cho công nhân thủ công là 1.190.000đ/tháng, công nhân kỹ thuật là 1.270.000đ/tháng. Từ 6/2010, mức lương tăng lên 1.300.000đ/tháng đối với công nhân thủ công và 1.390.000đ/tháng với công nhân kỹ thuật (tăng xấp xỉ 10%) là chưa thỏa đáng.
Người lao động còn yêu cầu được tăng ngay từ tháng 5/2010 và kiến nghị tăng bữa ăn trưa từ 7.000đ lên 9.000đ/bữa, ăn ca từ 5.000đ lên 7.000đ.
Trước khi ngừng việc tập thể, công nhân đã có đơn kiến nghị gửi lãnh đạo công ty. Việc 1.500/2.400 người lao động của Công ty Kaiyang ngừng việc đã khiến Công ty này bị thiệt hại khá nặng nề