Xung đột ở chung cư: Phát sinh những mâu thuẫn mới

Việc tranh chấp giữa cư dân và chủ đầu tư liên quan đến phí bảo trì, diện tích chung riêng, phí dịch vụ… đã xảy ra ở nhiều chung cư và chưa được giải quyết triệt để. Tuy nhiên, tại một số khu chung cư thời gian gần đây còn phát sinh mâu thuẫn giữa cư dân với chính Ban Quản trị (BQT) do mình bầu ra.

Cư dân và BQT mâu thuẫn

Dự án An Bình City (P.Cổ Nhuế 1- Bắc Từ Liêm- Hà Nội) có 8 tòa nhà chung cư với 2.732 căn hộ, tổng số dân đang sinh sống khoảng 1 vạn người. Cuối năm 2020, chủ đầu tư đã tiến hành tổ chức hội nghị nhà chung cư và BQT được thành lập. Nhưng mới đi vào hoạt động chưa đầy một năm, hàng loạt mâu thuẫn giữa cư dân với BQT này đã phát sinh khi cư dân cho rằng BQT không minh bạch trong việc chi tiêu tài chính, phớt lờ ý kiến của người dân…

Ông Nguyễn Văn Tâm (Tổ trưởng tổ dân phố khu chung cư An Bình City) cho biết, dù đi vào hoạt động chưa lâu nhưng hàng loạt vấn đề của BQT khiến không ít cư dân bức xúc. Theo quy định và quy chế nhà chung cư, BQT phải công khai, minh bạch về tài chính. Thế nhưng các vấn đề liên quan đến tài chính lại không được BQT công khai. BQT chỉ cho phép cư dân buổi tối được xuống xem hồ sơ 2 tiếng nhưng phải đăng ký trước và không được sao chép, chụp ảnh bởi đây là hồ sơ “mật”(?).

“Ngày 16/8/2021, BQT tổ chức đấu thầu và ký hợp đồng với đơn vị quản lý mới nhưng lại… phớt lờ ý kiến của cư dân. Theo quy định, việc ký hợp đồng với đơn vị quản lý vận hành mới, BQT phải lấy ý kiến của cư dân thông qua hội nghị nhà chung cư, nhưng BQT đã sửa quy chế nhà chung cư không thông qua ý kiến cư dân theo quy định. Khoản phí bảo trì gần 160 tỷ đồng đã được chủ đầu tư bàn giao sau khi BQT được thành lập nhưng việc bàn giao hồ sơ của chủ đầu tư thì nhùng nhằng suốt một thời gian dài vẫn chưa thực hiện xong do những yêu cầu từ chính BQT. Với tư cách vừa là tổ trưởng tổ dân phố, lại là cư dân ở đây, tôi cho rằng BQT chưa hoàn thành trách nhiệm của mình”, ông Tâm cho biết. Theo ông Tâm, vì bức xúc trước những việc làm của BQT mà một số cư dân An Bình City đã phải gửi đơn kiến nghị UBND phường Cổ Nhuế 1 vào cuộc.       

Ông Nguyễn Thế Thuấn, Trưởng ban Kiểm soát chung cư An Bình City cho hay, theo quy chế, các khoản chi trên 15 triệu đồng, BQT phải lấy ý kiến cư dân. Các khoản chi trên 50 triệu đồng phải tiến hành mở thầu công khai, thế nhưng BQT không làm đúng theo quy định.

“Khi lập kế hoạch đấu thầu chọn đơn vị quản lý vận hành mới, BQT và Ban Kiểm soát vẫn phối hợp bình thường nhưng đến giai đoạn chấm thầu, Ban Kiểm soát phát hiện có vấn đề. Từ khi chúng tôi có ý kiến, BQT không hợp tác với Ban Kiểm soát nữa. Ngày 27/10/2021, khi chủ đầu tư tiến hành đối thoại với BQT và cư dân, chúng tôi mới biết chủ đầu tư đã bàn giao hồ sơ theo quy định của pháp luật từ lâu nhưng cư dân lại không hề biết”, ông Thuấn cho biết.

Làm việc với phóng viên, ông Dương Ngọc Huân, Trưởng BQT thừa nhận, thời gian qua tại khu nhà này đã phát sinh mâu thuẫn giữa cư dân và BQT, giữa BQT và chủ đầu tư. Tuy nhiên, mâu thuẫn giữa BQT và chủ đầu tư về vấn đề bàn giao hồ sơ đến thời điểm hiện tại về cơ bản hai bên đã tìm được giải pháp và sẽ sớm được giải quyết. Còn những mâu thuẫn giữa cư dân và BQT, ông Huân khẳng định, BQT không mập mờ trong việc công khai tài chính.

“BQT làm đúng theo quy định của pháp luật. Có báo cáo tài chính theo quý, hóa đơn chứng từ, in sao kê... và công khai cho cư dân. Việc quy định để người dân xem hồ sơ trong một khoảng thời gian nhất định cũng là vì cả khu chung cư này có gần 1 vạn dân. Không thể cứ mỗi lúc một người lại xuống để xem hồ sơ vài tiếng đồng hồ được. Còn về hồ sơ thì có những thứ chúng tôi photocopy để cho mọi người cùng xem, còn có những thứ thì không thể để cho ai cũng có thể vào xem rồi sao kê chụp ảnh được, ví dụ như hợp đồng tiền gửi. Thực ra mọi người có thể xem lúc nào cũng được vì đây là công khai, chẳng qua là mình lựa chọn hình thức công khai thế nào thôi”, ông Huân lý giải.

Xung quanh câu chuyện cư dân cho rằng BQT phớt lờ ý kiến cư dân khi tổ chức đấu thầu và ký hợp đồng với đơn vị vận hành mới mà không thông qua hội nghị nhà chung cư, ông Huân lý giải, Luật nhà ở có quy định về việc đó, nhưng theo quy định của pháp luật thì BQT được thành lập ra phải tuân thủ các quy chế đã được thông qua hội nghị nhà chung cư. Nếu BQT không làm theo quy chế là BQT sai. Do đó việc BQT tổ chức đấu thầu và ký hợp đồng với đơn vị quản lý vận hành mới là không sai.

Xung đột ở chung cư: Phát sinh những mâu thuẫn mới -0
Chung cư An Bình City đang phát sinh mâu thuẫn giữa cư dân và BQT

Cần sớm có giải pháp để tránh phát sinh tranh chấp

Ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó chủ tịch UBND phường Cổ Nhuế 1 cho biết,  các vấn đề liên quan giữa cư dân và BQT tại chung cư An Bình City, UBND phường đã nhận được đơn kiến nghị của cư dân và đang tiến hành xử lý theo đúng quy định. Những vấn đề thuộc thẩm quyền xử lý của UBND phường, phường sẽ tập trung xử lý dứt điểm và sẽ thông tin cho báo chí khi có kết quả.

Từ câu chuyện từ chung cư An Bình City, có thể thấy mâu thuẫn ngay trong nội tại các chung cư hiện nay cũng rất phức tạp. Theo Luật sư Trương Anh Tú, Chủ tịch TAT Law firm (Đoàn Luật sư Hà Nội), hiện nay tranh chấp ở các chung cư đang rất “nóng”, kể cả là “nội chiến” ở các khu chung cư khi cư dân phát sinh mâu thuẫn với BQT. Đối với những khu chung cư đã thành lập BQT cần phải xem xét thành viên BQT có đủ năng lực điều hành, xử lý các tình huống hay không.

BQT chung cư phải là những người có hiểu biết, theo quy định Luật xây dựng yêu cầu Trưởng BQT và thành viên phải ưu tiên những người là luật sư, kỹ sư xây dựng và những người có kỹ năng về quản trị. Nếu không BQT mới không thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ thì sẽ tiếp tục châm ngòi cho cuộc “nội chiến chung cư” tiếp diễn.

“Giải pháp cho tranh chấp giữa cư dân và BQT ngoài việc cư dân cần tìm ra những người có trình độ chuyên môn và trách nhiệm để đại diện cho cư dân quản lý điều hành nhà chung cư thì về phía các cơ quan nhà nước cần định kỳ tổ chức các lớp học nghiệp vụ bồi dưỡng cho BQT để nâng cao năng lực quản lý, kiến thức pháp luật và các kỹ năng để giải quyết công việc tốt. Từ đó mới không phát sinh tình trạng xung đột mâu thuẫn giữa cư dân và chính BQT”, Luật sư Trương Anh Tú cho hay.

Ngọc Minh

Các tin khác

Kỳ 1: Dự án chống ngập đội vốn hơn 886 tỷ đồng "đứt gánh" sau 16 năm thi công

Kỳ 1: Dự án chống ngập đội vốn hơn 886 tỷ đồng "đứt gánh" sau 16 năm thi công

Dự án hệ thống kênh tách nước, phân lũ, phòng chống ngập úng các xã phía Nam huyện Kỳ Anh (Hà Tĩnh) có tổng mức đầu tư hơn 886 tỷ đồng, sau 16 năm thi công nhưng không thể hoàn thành, đã bị chấm dứt đầu tư. Thay vào đó, một dự án mới có tổng mức gần 1.400 tỷ đồng được phê duyệt khẩn cấp để giải nguy tình trạng ngập úng cục bộ tại Khu kinh tế Vũng Áng.

Ẩn họa môi trường từ chôn lấp rác thải trái quy định ở Hà Tĩnh

Ẩn họa môi trường từ chôn lấp rác thải trái quy định ở Hà Tĩnh

Do rác thải tồn đọng, quá tải nên tại một số địa phương, các doanh nghiệp ký kết hợp đồng thu gom, vận chuyển đã có dấu hiệu tự ý chôn lấp rác thải chưa qua xử lý. Tình trạng chôn rác thải không chỉ tiềm ẩn mối nguy về môi trường sinh thái, mà còn vi phạm pháp luật về môi trường, cần được chấn chỉnh, xử lý nghiêm.

Cải tạo trường học chậm tiến độ, nhà thầu bị phạt hơn 850 triệu

Cải tạo trường học chậm tiến độ, nhà thầu bị phạt hơn 850 triệu

Sau khi bị chấm dứt hợp đồng tại gói thầu số 22 dự án xử lý ô nhiễm môi trường TP Huế, một nhà thầu tiếp tục bị cơ quan chức năng TP Huế ra quyết định xử phạt hơn 850 triệu đồng do thi công cải tạo các hạng mục tại Trường THPT chuyên Quốc Học Huế chậm tiến độ.

Dự án xử lý ô nhiễm dang dở nhiều năm, Huế “trảm” nhà thầu

Dự án xử lý ô nhiễm dang dở nhiều năm, Huế “trảm” nhà thầu

Dự án xử lý triệt để ô nhiễm môi trường do rác thải sinh hoạt tại các khu vực trọng điểm trên địa bàn TP Huế (gọi tắt dự án xử lý ô nhiễm môi trường) thi công nhiều năm vẫn chưa hoàn thành. Chủ đầu tư đã ra quyết định xử phạt, chấm dứt hợp đồng đối với nhà thầu thi công chậm tiến độ.

Loạt nhà máy rác “ngắc ngoải”, nguy cơ phát sinh điểm nóng về môi trường

Loạt nhà máy rác “ngắc ngoải”, nguy cơ phát sinh điểm nóng về môi trường

Các dự án xử lý rác thải trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh không thể đầu tư xây dựng, hoặc xây dựng xong thì gặp sự cố, không phát huy hiệu quả. Để xử lý lượng rác thải tồn đọng, một số doanh nghiệp liên quan đã lén lút chôn lấp trái phép hoặc xin ngừng hoạt động buộc cơ quan Công an phải vào cuộc.

Bãi tập kết dăm gỗ ém cạnh 4 tổng kho nhiên liệu, hoá chất

Bãi tập kết dăm gỗ ém cạnh 4 tổng kho nhiên liệu, hoá chất

Tại khu vực hậu cảng Khu kinh tế (KKT) Vũng Áng hiện đang tập trung 4 tổng kho của các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực xăng dầu, hoá chất và khí hóa lỏng LPG. Tuy nhiên, cũng trong khu vực này đang hiện hữu bãi tập kết dăm gỗ quy mô lớn nhưng không đảm bảo các biện pháp về PCCC và các biện pháp che chắn ứng phó với gió lớn, đe doạ trực tiếp đến sự an toàn của các doanh nghiệp kinh doanh nhiên liệu, hoá chất.

Loay hoay xử lý “núi rác” khổng lồ chôn lấp trong Khu công nghiệp VSIP Hà Tĩnh

Loay hoay xử lý “núi rác” khổng lồ chôn lấp trong Khu công nghiệp VSIP Hà Tĩnh

Quá trình thực hiện dự án, chủ đầu tư đã phát hiện “núi rác” tồn đọng được chôn lấp dưới lòng đất trong dự án Khu công nghiệp (KCN) VSIP Hà Tĩnh. Đến nay, ngành chức năng vẫn loay hoay tìm giải pháp trong khi chưa có đầy đủ thông tin, cơ sở để xác định trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân có liên quan.

Làm rõ vụ có dấu hiệu lạm dụng chức vụ ở chợ dân sinh Quảng An

Làm rõ vụ có dấu hiệu lạm dụng chức vụ ở chợ dân sinh Quảng An

Dù không được giao nhiệm vụ thu tiền, làm giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (GCNĐKKD), nhưng bà Nguyễn Thị Thanh Hương, nguyên Phó Trưởng phòng Kinh tế quận Tây Hồ (cũ), vẫn tự ý xuống chợ dân sinh Quảng An (phường Quảng An, quận Tây Hồ cũ), nay là phường Hồng Hà, TP Hà Nội, yêu cầu các hộ kinh doanh nộp tiền, làm GCNĐKKD, khiến nhiều người bức xúc…

Ai chịu trách nhiệm về sai phạm dự án Khu du lịch thác Đam B’ri ?

Ai chịu trách nhiệm về sai phạm dự án Khu du lịch thác Đam B’ri ?

Hàng chục năm kể từ khi được chấp thuận đầu tư, dự án Khu du lịch thác Đam B’ri (Lâm Đồng) vẫn dang dở. Kết luận của Thanh tra tỉnh Lâm Đồng đã chỉ ra những vi phạm của chủ đầu tư và còn cho thấy dấu hiệu buông lỏng quản lý của cơ quan chức năng qua nhiều giai đoạn.

Hàng loạt sai phạm tại các dự án nghỉ dưỡng ở hồ Tuyền Lâm

Hàng loạt sai phạm tại các dự án nghỉ dưỡng ở hồ Tuyền Lâm

Từ việc giao hàng trăm héc ta đất, rừng không qua đấu giá theo quy định, buông lỏng quản lý trong nhiều năm, đến những dự án "ôm" đất hơn một thập kỷ nhưng vẫn dang dở…, kết luận thanh tra của Thanh tra tỉnh Lâm Đồng đã chỉ ra hàng loạt sai phạm tại các dự án du lịch nghỉ dưỡng ở Khu du lịch Quốc gia hồ Tuyền Lâm.

Trạm trộn bê tông và các công trình nhà ở xây dựng trái phép nhưng đang được các cấp chính quyền địa phương "tháo gỡ" bằng cách phạt, cho tồn tại.

Trạm trộn bê tông, khu sinh thái “mọc” trái phép, chính quyền phạt cho tồn tại

Quá trình cấp đất để khai thác mỏ đá, doanh nghiệp liên tục xảy ra sai phạm. Sau khi bị thu hồi trả về địa phương quản lý, doanh nghiệp này tự ý xây dựng nhiều công trình kiên cố; xây dựng trạm trộn bê tông hoạt động trái phép. Phát hiện sai phạm, chính quyền địa phương xử lý theo kiểu “phạt, cho tồn tại” và ngành chức năng xem xét đề xuất cho thuê đất ngắn hạn làm du lịch trải nghiệm.

Trường mầm non chưa làm xong đã thanh toán 100% giá trị

Trường mầm non chưa làm xong đã thanh toán 100% giá trị

Ông Nguyễn Duy Linh, Phó Giám đốc phụ trách điều hành Ban Quản lý dự án khu vực Đông Hải (thuộc UBND xã Long Điền) nghiệm thu, thanh toán 100% giá trị công trình cho nhà thầu nâng cấp, mở rộng trường mầm non khi chưa hoàn thành, có dấu hiệu "Giả mạo trong công tác". Vụ việc đã được chuyển hồ sơ sang cơ quan điều tra Công an Cà Mau theo quy định.

Chậm chi trả hỗ trợ, bồi thường khiến người dân bức xúc

Chậm chi trả hỗ trợ, bồi thường khiến người dân bức xúc

Dù phương án bồi thường được phê duyệt từ cuối năm 2025, nhưng đến nay đã hơn 6 tháng trôi qua, 171 hộ dân có đất, tài sản trên đất bị ảnh hưởng bởi dự án Cụm công nghiệp (CCN) Hương Xuân (phường Kim Trà, TP Huế) vẫn chưa nhận được kinh phí hỗ trợ, bồi thường.

Hơn 13 năm chưa giao xong hơn 2.000ha đất rừng cho dân tại một xã ở Đắk Lắk, vì sao?

Hơn 13 năm chưa giao xong hơn 2.000ha đất rừng cho dân tại một xã ở Đắk Lắk, vì sao?

Hơn 13 năm kể từ khi tiếp nhận 2.018,5ha đất rừng do cấp có thẩm quyền chuyển giao sau khi thu hồi từ Ban Quản lý rừng phòng hộ (BQL RPH) Sơn Hòa, chính quyền hai xã Sơn Hội, Phước Tân, huyện Sơn Hòa, tỉnh Phú Yên trước đây – nay là xã Tây Sơn vẫn chưa giao xong diện tích đất rừng nêu trên cho người dân sử dụng, bảo vệ, phát triển rừng.

Trường liên cấp ở xã Thượng Trạch, tỉnh Quảng Trị đang được đẩy nhanh tiến độ theo yêu cầu của lãnh đạo tỉnh Quảng Trị.

Nghịch lý khi hàng chục dự án đầu tư công giải ngân 0%

Năm 2026, tổng số vốn đầu tư công tỉnh Quảng Trị được giao là gần 5.327 tỉ đồng. Với số vốn được giao tương đối lớn, song đến nay việc giải ngân đầu tư công ở Quảng Trị đạt thấp. Hàng chục dự án đầu tư công giải ngân 0% đã kéo theo những hệ luỵ ảnh hưởng đến phát triển kinh tế, xã hội của tỉnh.