Trong thư bà Tú cho biết, vào ngày 14/5/2025, bà cùng một số người quen được tài xế lái xe ô tô đi từ TP Hồ Chí Minh đến TP Quy Nhơn, Bình Định. Khi đi đến địa phận Phú Yên, tài xế điều khiển ô tô vào cây xăng 120, trên tuyến Quốc Lộ 1A (thôn Phú Thạnh, xã An Chấn, huyện Tuy An) để nghỉ ngơi. Khi vừa chợp mắt, bà Tú bị một đối tượng lạ mặt bất ngờ tiếp cận mở cửa xe, cướp giật túi xách đang mang trên người khiến nạn nhân té ngã xuống đường bê tông, phải đưa đi bệnh viện Đa khoa tỉnh cấp cứu trong tình trạng chấn thương sọ não.
Sau khi vụ việc xảy ra, ngay trong đêm khuya, Phòng Cảnh sát hình sự đã cử nhiều mũi trinh sát vào cuộc ráo riết truy lùng và nhanh chóng điều tra làm rõ, truy bắt Võ Hồng Ly và Phan Văn Cường (cùng SN 1988, trú xã Bình Kiến, TPTuy Hòa).
Mở rộng điều tra, 2 đối này còn khai nhận đã gây ra hàng loạt vụ cạy cửa ô tô, trộm cắp tài sản trên tuyến Quốc lộ 1A.
"Không chỉ tận tụy với nghề nghiệp, kiên quyết đấu tranh, truy bắt tội phạm đến cùng, trong quá trình nằm viện điều trị, các cán bộ chiến sĩ Cảnh sát hình sự đã thường xuyên đến ân cần thăm hỏi, động viên tôi an tâm điều trị. Đến hôm nay, khi sức khỏe ổn định, tôi mới biết được Cơ quan Phú Yên đã làm rõ đối tượng thực hiện hành vi giật túi xách của tôi.
Với lòng cảm phục và tin yêu, tôi xin chân thành cảm ơn UBND tỉnh Phú Yên, Ban giám đốc Công an tỉnh và Phòng Cảnh sát Hình sự đã không quản ngại ngày đêm, gian khổ, truy bắt nhanh đối tượng gây án, giữ gìn cuộc sống bình yên và hạnh phúc của nhân dân", bà Phạm Thị Ngọc Tú xúc động viết trong thư.
Du khách người Thuỵ Sỹ viết thư cảm ơn Công an Quảng Bình 
Người dân viết thư cảm ơn Công an vì kịp thời cứu giúp qua cơn nguy kịch 
