Chiều 3/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức Hội nghị đối thoại với chủ đề Từ thủ tục liên thông đến an cư: Tháo gỡ khó khăn cho người dân mua nhà ở xã hội tại Hà Nội.
Theo Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) TP Hà Nội Cù Ngọc Trang nhấn mạnh, dù có nhiều nỗ lực, hành trình tiếp cận nhà ở xã hội của người dân chưa dễ dàng, bởi: Pháp lý còn phức tạp, nặng về tiền kiểm; quy trình còn đơn lẻ, chưa được liên thông; trách nhiệm chứng minh vẫn còn dồn nhiều lên phía người dân; dữ liệu chưa đồng bộ khiến xác minh kéo dài; chủ đầu tư mỗi nơi một quy trình, đôi khi phát sinh thêm giấy tờ ngoài quy định.
Tại hội nghị, liên quan đến thông tin người dân cung cấp trên các nền tảng mạng xã hội, xuất hiện nhiều thông tin về việc mua bán "suất ngoại giao", "suất nội bộ" với chi phí cao, Thượng tá Nguyễn Anh Tuấn, Phó Trưởng phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hà Nội) khẳng định, đây là các hành vi lừa đảo, vi phạm pháp luật. Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác, chỉ nộp hồ sơ qua các kênh chính thức của cơ quan nhà nước và chủ đầu tư.
Thượng tá Nguyễn Anh Tuấn khuyến cáo người dân hết sức nâng cao cảnh giác đối với những dạng thông tin như trên khi đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt ở Facebook và Zalo.
"Nếu có các cá nhân, doanh nghiệp không có chức năng thẩm quyền mua bán nhà ở xã hội nhưng đã lỡ, trót nhận tiền của người dân trái quy định thì khẩn trương hoàn trả trước khi cơ quan công an làm rõ, xử lý", thượng tá Nguyễn Anh Tuấn nói.
Về công tác đảm bảo an ninh trật tự trong quá trình triển khai chính sách nhà ở xã hội, Đại tá Mai Tùng Lâm, Phó Trưởng phòng An ninh kinh tế Công an TP Hà Nội nhấn mạnh lực lượng công an đồng hành cùng chính quyền và các sở, ngành trong suốt “vòng đời” dự án. Từ giai đoạn chấp thuận chủ trương đầu tư, giải phóng mặt bằng, thi công, đến xét duyệt hồ sơ, bàn giao và vận hành, lực lượng công an đều tham gia để giữ gìn an ninh trật tự.
Đại tá Mai Tùng Lâm dẫn chứng tại dự án nhà ở xã hội Kim Chung (Đông Anh), lượng người dân đến đăng ký đông, thậm chí thức đêm chờ nộp hồ sơ. Lực lượng công an đã túc trực xuyên đêm để đảm bảo trật tự, đồng thời xử lý các đối tượng cò mồi, môi giới gây nhiễu loạn hoạt động xét duyệt.
Công an TP Hà Nội cũng chủ động nắm tình hình, tiếp nhận phản ánh của người dân về tiêu cực, phối hợp cùng các sở, ngành tháo gỡ vướng mắc. Trong thời gian tới, lực lượng công an sẽ tham mưu thành phố đẩy mạnh đồng bộ hóa dữ liệu, ứng dụng công nghệ số, AI trong sàng lọc đối tượng, hướng tới việc người dân chỉ phải nộp hồ sơ một lần, mọi quy trình được thực hiện trực tuyến, công khai, minh bạch.
Đại tá Mai Tùng Lâm kỳ vọng với sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, cùng sự vào cuộc của Trung tâm Phục vụ hành chính công, việc tiếp cận nhà ở xã hội tại Hà Nội sẽ ngày càng thuận lợi, đúng tinh thần chủ trương của Đảng và Nhà nước về bảo đảm an sinh xã hội.
Giám đốc Trung tâm PVHCC TP Hà Nội Cù Ngọc Trang cho biết, để người dân và doanh nghiệp tiếp tục gửi phản ánh, kiến nghị, Trung tâm PVHCC TP sẽ duy trì chuyên đề riêng về nhà ở xã hội trên iHanoi. Mọi câu hỏi sẽ được tiếp nhận - phân loại - chuyển xử lý theo thời gian thực.
Chen lấn xuyên đêm giành suất mua nhà ở xã hội: Cơn khát an cư ngày càng căng thẳng 
Hàng trăm người dân bốc thăm để mua nhà ở xã hội 
