Từ ngày 15/8, EVN chính thức sử dụng số tổng đài chăm sóc khách hàng 1558

Trong thời gian gần đây, với mục tiêu “đơn giản hơn, thuận tiện hơn, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm”, Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực đã đưa vào vận hành ứng dụng “EVN CSKH” sử dụng trên điện thoại thông minh (trên các nền tảng các hệ điều hành IOS và Android) đối với tất cả các khách hàng dùng điện của EVN từ ngày 15/6/2026.

Sau 2 tháng vận hành, số lượng người dùng cài đặt ứng dụng đã tăng rất nhanh, đến nay đã có hơn 1 triệu lượt cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH.

Trên cơ sở tiếp tục phát huy phương châm “đơn giản hơn, thuận tiện hơn, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm” sau những thành công ban đầu khi ứng dụng EVN CSKH được đưa vào sử dụng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực tiếp tục đưa vào hoạt động số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới là 1558 đối với tất cả các khách hàng dùng điện của EVN trên toàn quốc từ ngày 15/8/2026 (Ghi chú: Tổng đài 1558 của EVN chỉ cung cấp dịch vụ thoại nghe/gọi, không áp dụng đối với dịch vụ tin nhắn). Bên cạnh số điện thoại 1558, các khách hàng sử dụng điện vẫn có thể tiếp tục liên hệ bằng các số điện thoại chăm sóc khách hàng hiện tại của các Tổng Công ty Điện lực song song với đầu số 1558 mới.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực trân trọng cảm ơn sự đồng hành của các khách hàng sử dụng điện, đồng thời cam kết sẽ không ngừng cải thiện nâng cao chất lượng các dịch vụ điện theo đúng phương châm “lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm”.

Từ ngày 15/8, EVN chính thức sử dụng số tổng đài chăm sóc khách hàng 1558 ảnh 1
Từ ngày 15/8, EVN chính thức sử dụng số tổng đài chăm sóc khách hàng 1558 ảnh 2

Mã QRcode để tải và cài đặt ứng dụng EVN CSKH:

Đối với hệ điều hành IOS
(cấu hình tối thiểu 15.1)
Từ ngày 15/8, EVN chính thức sử dụng số tổng đài chăm sóc khách hàng 1558 ảnh 3
Đối với hệ điều hành Android
(cấu hình tối thiểu 7.0)
Từ ngày 15/8, EVN chính thức sử dụng số tổng đài chăm sóc khách hàng 1558 ảnh 4
PV

Các tin khác

VinFast và GSM thay lãnh đạo cấp cao

VinFast và GSM thay lãnh đạo cấp cao

Ngày 12/9, Công ty VinFast và Công ty GSM chính thức công bố bổ nhiệm nhân sự mới, thay thế cho ông Phạm Nhật Vượng và bà Phạm Thu Hương trong vai trò lãnh đạo cấp cao toàn cầu.

Agribank chung tay hành động vì tương lai xanh

Agribank chung tay hành động vì tương lai xanh

Trong khuôn khổ Chương trình “Chung tay hành động - Agribank vì tương lai xanh”, 12/9, Công đoàn Agribank, Văn phòng Đại diện Agribank khu vực Tây Nam Bộ cùng đại diện Ban lãnh đạo các chi nhánh Agribank trên địa bàn đã trao tặng Công trình cây xanh, trị giá 200 triệu đồng cho phường Cái Răng, TP Cần Thơ. Hoạt động góp phần tạo thêm mảng xanh, cải thiện cảnh quan và môi trường sinh thái trên địa bàn.

MB tặng hơn 600 vé xem bóng đá cho Trường THCS Giảng Võ

MB tặng hơn 600 vé xem bóng đá cho Trường THCS Giảng Võ

Ngày 10/9/2026, tại Trường THCS Giảng Võ, trong khuôn khổ chuỗi hoạt động “Triệu nụ cười sân cỏ”, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đồng hành cùng Thể Công - Viettel trao tặng hơn 600 vé xem bóng đá tới các thầy cô và học sinh nhà trường. Chiều cùng ngày, hơn 600 học sinh và giáo viên đã cùng nhau tới sân Hàng Đẫy, tận hưởng không khí của một trận đấu và có thêm một trải nghiệm đặc biệt về thể thao, tinh thần đồng đội.

T&T Group hợp tác TotalEnergies phát triển dự án điện khí LNG Long Sơn tại Việt Nam

T&T Group hợp tác TotalEnergies phát triển dự án điện khí LNG Long Sơn tại Việt Nam

Ngày 10/9, tại thủ đô Paris (CH Pháp), tại chương trình gặp gỡ lãnh đạo các doanh nghiệp Việt – Pháp, dưới sự chứng kiến của lãnh đạo cấp cao hai nước, Công ty cổ phần Tập đoàn Năng lượng T&T (T&T Energy Group) - đơn vị thành viên của Tập đoàn T&T Group, và Công ty TotalEnergies Gas & Power Activities (thuộc Tập đoàn TotalEnergies SE) đã trao biên bản ghi nhớ về hợp tác phát triển Dự án điện khí LNG Long Sơn.

Vietravel Airlines hợp tác với “ông lớn” Airbus mua thêm 50 máy bay thế hệ mới

Vietravel Airlines hợp tác với “ông lớn” Airbus mua thêm 50 máy bay thế hệ mới

Ngày 10/9, tại Điện Élysée ở thủ đô Paris (CH Pháp), dưới sự chứng kiến của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và Tổng thống CH Pháp Emmanuel Macron, Hãng hàng không Vietravel Airlines (đơn vị thành viên của Tập đoàn T&T Group) và Tập đoàn Airbus (Pháp) đã trao thỏa thuận mua 50 máy bay thế hệ mới nhằm mở rộng đội tàu và nâng cao năng lực khai thác của hãng bay Việt.

Câu chuyện chuyển đổi số ở EVNHANOI

Câu chuyện chuyển đổi số ở EVNHANOI

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia đã đặt khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số vào vị trí những động lực quan trọng thúc đẩy phát triển trong giai đoạn mới. Với ngành Điện, yêu cầu đó đang từng bước được cụ thể hóa bằng những công nghệ, giải pháp và cách làm mới gắn trực tiếp với hoạt động sản xuất, kinh doanh và phục vụ khách hàng.

Tháo gỡ điểm nghẽn pháp lý: Cơ chế Sandbox và bưu chính số tạo động lực bứt phá

Tháo gỡ điểm nghẽn pháp lý: Cơ chế Sandbox và bưu chính số tạo động lực bứt phá

Một trong những bước tiến quan trọng nhất của Dự thảo Luật Bưu chính (sửa đổi) do Bộ Khoa học và Công nghệ chủ trì soạn thảo là việc thiết lập khung pháp lý riêng cho bưu chính số và quản lý dữ liệu bưu chính. Dự thảo định nghĩa bưu chính số là hoạt động bưu chính được tổ chức và vận hành trên cơ sở ứng dụng công nghệ số và dữ liệu bưu chính.

Dự thảo Luật Bưu chính (sửa đổi): Đưa bưu chính trở thành hạ tầng thiết yếu của nền kinh tế số

Dự thảo Luật Bưu chính (sửa đổi): Đưa bưu chính trở thành hạ tầng thiết yếu của nền kinh tế số

Theo Bộ Khoa học và Công nghệ, đơn vị chủ trì soạn thảo, sau 15 năm thực thi Luật Bưu chính năm 2010, cấu trúc thị trường bưu chính đã có sự dịch chuyển. Dịch vụ thư suy giảm nhanh chóng, còn dịch vụ gói, kiện hàng hóa phục vụ thương mại điện tử trở thành động lực tăng trưởng chủ yếu của ngành.

Meey Group ký kết hợp tác với Christensen Advisory về truyền thông chiến lược và quan hệ nhà đầu tư

Meey Group ký kết hợp tác với Christensen Advisory về truyền thông chiến lược và quan hệ nhà đầu tư

Ngày 9/9, Meey Group và Christensen Advisory ký kết thỏa thuận hợp tác về truyền thông chiến lược, quan hệ nhà đầu tư và quan hệ công chúng tài chính. Ngay sau lễ ký kết, hai bên có phiên làm việc nhằm cụ thể hóa các nội dung hợp tác, hướng tới nâng cao năng lực tiếp cận và tương tác với thị trường vốn quốc tế.

The Poet Residence: Dấu ấn kiến trúc “đàn chim trở về tổ” bên biển Đà Nẵng

The Poet Residence: Dấu ấn kiến trúc “đàn chim trở về tổ” bên biển Đà Nẵng

Không chạy theo những hình khối khô cứng, The Poet Residence được xây dựng trên ý tưởng kiến trúc có tính nhận diện là hình tượng đàn chim tìm về tổ ấm từ ý tưởng của Công ty CP Địa ốc Phúc Thanh An - chủ đầu tư dự án và Huni Architectes, đơn vị tư vấn thiết kế đến từ Pháp. Công trình hướng tới một trải nghiệm cân bằng giữa nhịp sống sôi động của Đà Nẵng và sự an yên khi trở về nhà.

Doanh nghiệp Quốc gia tạo nên sức mạnh của các nền kinh tế lớn: Đâu là bài học cho Việt Nam?

Doanh nghiệp Quốc gia tạo nên sức mạnh của các nền kinh tế lớn: Đâu là bài học cho Việt Nam?

Samsung, Huawei, Tencent, Siemens hay Volkswagen không chỉ là những doanh nghiệp tỷ USD mà còn trở thành biểu tượng cho sức mạnh kinh tế của quốc gia. Thực tế cho thấy, phía sau sự trỗi dậy của nhiều cường quốc luôn là những doanh nghiệp đầu tàu đủ lớn để kéo theo cả ngành công nghiệp, chuỗi cung ứng và năng lực cạnh tranh của một nền kinh tế.

Hà Nội và Seoul thúc đẩy tăng cường hợp tác song phương chiến lược

Hà Nội và Seoul thúc đẩy tăng cường hợp tác song phương chiến lược

Trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Hàn Quốc của Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn cùng Phu nhân và Đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam, ngày 7/9, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng đã có cuộc làm việc song phương với Thị trưởng Seoul Oh Se-hoon.

Làm sạch mã số thuế, tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh

Làm sạch mã số thuế, tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh

Không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp chấm dứt hiệu lực mã số thuế một cách chính thức và đúng quy định, đồng thời xây dựng cơ sở dữ liệu chuẩn, mà chiến dịch làm sạch mã số thuế đã giúp 3.000 doanh nghiệp quay trở lại hoạt động.

Đồng hành cùng KOL Summit 2026, CAEX cam kết chung tay kiến tạo niềm tin số

Đồng hành cùng KOL Summit 2026, CAEX cam kết chung tay kiến tạo niềm tin số

Lần đầu xuất hiện tại KOL Summit 2026, Công ty cổ phần Sàn giao dịch tài sản mã hóa Việt Nam Thịnh Vượng (CAEX) khẳng định cam kết mạnh mẽ của một đơn vị tiên phong trên thị trường giao dịch tài sản mã hóa, luôn đề cao tính chính danh, minh bạch, tuân thủ pháp luật và lấy niềm tin của người dùng làm nền tảng phát triển.