Trong 6 tháng đầu năm 2012, Thanh tra Công an các cấp đã tiếp nhận: 20.125 đơn, có 13.055 đơn thuộc trách nhiệm Công an giải quyết, trong đó Thanh tra Bộ tiếp nhận 3.448 đơn, chủ yếu đơn tố giác tội phạm, kiến nghị, phản ánh và đơn trùng nội dung.
Trong 11.573 đơn thuộc trách nhiệm, lực lượng Công an đã xử lý, giải quyết 10.797 đơn, đạt 93,3% (riêng số đơn Thanh tra Bộ thụ lý, đã xác minh, giải quyết 100%). Tập trung xác minh giải quyết một số vụ việc khiếu tố phức tạp tại Quảng Trị, TP Hồ Chí Minh, Phú Thọ…
Báo cáo, đề xuất lãnh đạo Bộ chỉ đạo xử lý các đơn khiếu tố phức tạp liên quan đến cán bộ lãnh đạo, chỉ huy ở Công an một số đơn vị, địa phương; báo cáo kết quả giải quyết đơn các cơ quan Trung ương chuyển đến Bộ Công an…
Việc giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn đảm bảo quy định của pháp luật, không để tồn đọng, phức tạp kéo dài, góp phần củng cố đoàn kết, ổn định nội bộ ở Công an nhiều địa phương