Phó chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Trung Tín trước những sai phạm nghiêm trọng của Big C về PCCC đã nhấn mạnh: "Đến đầu tháng 5 này, nếu Big C không cải thiện được tình trạng PCCC thì sẽ yêu cầu đóng cửa".
Cuối tháng 3/2010, đoàn kiểm tra liên ngành về công tác PCCC tại các siêu thị, chung cư... do Phó chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Trung Tín dẫn đầu đã kiểm tra siêu thị Big C và phát hiện hàng loạt sai phạm nghiêm trọng trong công tác PCCC. Có nhiều chi tiết rất bất ngờ từ lần kiểm tra đột xuất này.
Ngay tại quầy thu ngân của siêu thị, Phó chủ tịch Nguyễn Trung Tín đã yêu cầu nhân viên thu ngân thử mở bình chữa cháy đặt cạnh đó. Sau một hồi loay hoay nhưng... không biết mở bằng cách nào, cô nhân viên thu ngân này đã nhờ đến sự trợ giúp của nhân viên thu ngân khác. Tuy nhiên, cô nhân viên nhận được "yêu cầu trợ giúp" vẫn không thể thực hiện được các thao tác đơn giản là mở bình chữa cháy.
Chịu không thấu với cảnh này, đích thân Phó chủ tịch phải hướng dẫn cho cô thu ngân cách mở bình chữa cháy như rút chốt an toàn như thế nào và sử dụng bình chữa cháy ra sao...
Tiếp đến, khi kiểm tra cửa thoát hiểm của siêu thị Big C, đoàn kiểm tra liên ngành lại phát hiện thêm những chuyện lạ khác. Cánh cửa sắt đóng im ỉm không chịu nhúc nhích dẫu cho các nhân viên bảo vệ của siêu thị phải tìm mọi cách để có thể mở được cửa. Mãi cho đến lúc tắt khóa điện từ, cánh cửa mới chịu lung lay. Nhưng, để lung lay được cánh cửa sắt "ngoan cố" này lại phải nhờ đến một nhân viên có thể hình như... lực sĩ cử tạ, dùng hết sức để tung cửa.
Oái oăm thay, khi cánh cửa thoát hiểm này đã được mở tung ra thì vẫn không thấy lối... thoát hiểm đâu cả. Lý do là phía bên ngoài cánh cửa, Big C đã trưng dụng để làm khu vực giữ xe gắn máy. Giả dụ có cháy xảy ra, thì cửa thoát hiểm chỉ có công năng duy nhất là giúp người cố gắng thoát khỏi đám cháy có thể... ghé mắt nhìn ra bên ngoài trong... tuyệt vọng(!).
Kiểm tra kho hàng của Big C, đoàn kiểm tra liên ngành lại phát hiện hàng hóa chất quá cao che khuất tầm nhìn, không có biển báo chỉ dẫn lối thoát hiểm. Cũng gần khu nhà kho này, Phó chủ tịch Nguyễn Trung Tín còn phát hiện Big C trưng dụng khoảng không phía trên để đặt văn phòng quản lý. Ngay dưới văn phòng quản lý là nhà kho khác đang chứa tổng cộng 36 bình gas đang trong tình trạng hoạt động nhằm phục vụ cho việc chế biến thức ăn nhanh của siêu thị.
Ngay tại nhà kho chứa bình gas, đoàn kiểm tra liên ngành ghi nhận ở đây không có bình chữa cháy, không có hệ thống thoát khí gas trong nhà kho và cũng không có hệ thống đánh hơi gas rò rỉ. Phía bên trong nhà bếp, hệ thống đánh hơi gas rò rỉ của Big C là có. Nhưng thực tế, đã được che lại bằng một nắp inox kín mít. Không hiểu nhân viên của Big C che lại để làm gì (?!).
Nhân viên thu ngân của Big C không thể thực hiện các thao tác đơn giản để có thể sử dụng bình cứu hỏa.
Big C có tổng cộng 6 máy bơm áp lực để bơm nước vào hồ chứa để chữa cháy khi có sự cố. Tuy nhiên, khi đoàn kiểm tra liên ngành xuất hiện thì 6 máy bơm này mới được... vội vã cho hoạt động để bơm nước vào bồn dự trữ chữa cháy.
Theo ghi nhận của đoàn kiểm tra thì ngay mặt tiền của siêu thị Big C là một bãi giữ xe hơn 500m2 choán hết. Thượng tá Hoàng Văn Thắng - Phó phòng Hướng dẫn chỉ đạo - Sở Cảnh sát PCCC bức xúc: "Cách nay không lâu, chúng tôi phát hiện có người bày bán hàng trước cổng đã yêu cầu dẹp ngay. Vậy mà giờ họ dựng lên cả một bãi giữ xe, còn đường nào để xe chữa cháy tiếp cận hiện trường khi có hỏa hoạn?".
Đáp lại sự bức xúc này của Thượng tá Hoàng Văn Thắng, ông Nguyễn Tô Kiều Trinh - Giám đốc siêu thị Big C chống chế "Vì khách nhiều quá, trong khi tòa nhà lại không có tầng hầm nên chúng tôi buộc phải tận dụng khu vực này làm bãi giữ xe". Rõ ràng với cách giải thích như vậy, ban quản lý siêu thị này đã đặt lợi ích kinh doanh trên sự an toàn của mọi người.
Theo báo cáo của Ban Quản lý siêu thị Big C với đoàn kiểm tra liên ngành thì "Lực lượng chữa cháy tại chỗ của siêu thị có 37 người; diễn tập chữa cháy 1-2 lần/năm; kiểm tra hệ thống chữa cháy và báo cháy mỗi tháng một lần; ban đêm luôn có ít nhất 3 người trực; 13 vòi chữa cháy; 6 lối thoát hiểm...".
Thế nhưng, khi kiểm tra đột xuất thì đoàn kiểm tra liên ngành đã được tận mắt chứng kiến công tác PCCC của siêu thị Big C là "tốt" đến mức nào. Trước đây, trong một lần kiểm tra đột xuất công tác PCCC tại siêu thị này, đoàn kiểm tra liên ngành cũng đã phát hiện nhiều sai phạm và yêu cầu khắc phục. Tuy nhiên, yêu cầu khắc phục trong công tác PCCC dường như là của phía đoàn kiểm tra liên ngành, còn có thực hiện hay không, là chuyện của Ban Quản lý siêu thị Big C (?!).
Cũng cần phải nhắc lại rằng, cuối tháng 1 vừa qua, một trong những siêu thị thuộc chuỗi siêu thị Big C đã bị cháy tại Hà Nội tạo nên sự hoảng loạn cho khách hàng. Rất may, lần cháy này đã không gây thiệt hại về người. Nguyên nhân của vụ cháy sau đó được xác minh là do chập điện.
Tuy nhiên, không ai dám chắc rằng, với cách tận thu diện tích để kinh doanh bất chấp việc cần thiết phải tính đến phương án khi xảy ra sự cố cháy như Big C Tô Hiến Thành đang thực hiện, thì liệu có thiệt hại về người hay không(?!). Giả dụ trong trường hợp xấu xảy ra tại siêu thị này.
Từ đây đến đầu tháng 5 còn không quá 30 ngày, và dư luận đang chờ đợi chuyện Big C sẽ đặt lợi ích kinh doanh lên trên sự an toàn của khách hàng khi xảy ra sự cố hay ngược lại. Với sự “răn đe” của Phó chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Trung Tín, mọi người có thể tin vào sự "hướng thiện" của siêu thị nhiều tai tiếng này.
Dẫu rằng, trong đợt nắng nóng bất thường tại Nam Bộ cũng như ở TP HCM, hàng loạt vụ cháy đã xảy ra liên tiếp với những thiệt hại rất lớn về cả người và tài sản