Trong những năm qua, đơn vị viễn thông tin học đã phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ của Công an TP Hà Nội tổ chức triển khai nhiều phương án, kế hoạch đảm bảo thông tin liên lạc, góp phần bảo vệ an toàn tuyệt đối các sự kiện chính trị quan trọng, các hoạt động đối ngoại của Đảng, Nhà nước, các hoạt động văn hóa, thể thao lớn và đáp ứng kịp thời công tác chỉ đạo của lãnh đạo thành phố.
Phòng Viễn thông tin học đã triển khai nhiều phương án, kế hoạch đảm bảo thông tin liên lạc và ứng dụng công nghệ thông tin, phục vụ các đơn vị nghiệp vụ triển khai nhiều kế hoạch đấu tranh có hiệu quả với các loại tội phạm.
Thừa ủy quyền của Chủ tịch nước, Thiếu tướng Bùi Văn Thành, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hậu cần - Kỹ thuật đã trao Huân chương Bảo vệ Tổ quốc hạng ba tặng Phòng Viễn thông tin học Công an TP Hà Nội; trao Bằng khen của Bộ Công an cho 8 tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc...