Khi xác định chính xác số điện thoại của P. phát tín hiệu từ trường học, Phòng Cảnh sát trật tự (PC64B, Công an TP Cần Thơ) đã cử lực lượng xuống phối hợp cùng Ban Giám hiệu lập biên bản và cho cam kết không tái phạm. Theo trình bày, cuối tuần được nghỉ học nên P. rủ Nguyễn Phú T. (16 tuổi, học cùng lớp) mua rượu ra khu vực cầu Hưng Lợi ngồi nhậu. Thấy buồn, cả hai thay phiên bấm điện thoại gọi đến đường dây nóng CS113 quấy rối.
Đại úy Nguyễn Thanh Việt, Phó Đội trưởng Đội Cảnh sát 113 (thuộc Phòng PC64B, Công an TP Cần Thơ), người trực tiếp xác minh các trường hợp quấy rối CS113 cho biết, không chỉ gọi đến quấy rối số điện thoại đường dây nóng của CS113, nhiều đối tượng còn gọi đến số điện thoại 114 (chữa cháy), 115 (cấp cứu) và số điện thoại của các cơ quan hành chính. Việc này đã ảnh hưởng không ít đến hoạt động bình thường của CS113, cũng như công tác xác minh, xử lý mất rất nhiều thời gian. Phần lớn các cuộc gọi đều xuất phát từ những sim điện thoại khuyến mãi rất khó xác minh, số đăng ký chứng minh nhân dân không đúng thực tế người sử dụng.
Nhiều trường hợp, khi lực lượng đến nhà xác minh, gia đình cũng khá bất ngờ với việc con em mình đang gọi đến đường dây nóng quấy phá lực lượng CS113. Cứ đến 7-8h tối, cháu Nguyễn Minh K. (10 tuổi, ngụ phường An Hoà, quận Ninh Kiều) lại lén lấy điện thoại của mẹ bấm số gọi đến quấy rối CS113. “Những trường hợp này, khi lực lượng tiến hành xác minh, các cháu thấy có Cảnh sát đến nhà thì bật khóc. Các cháu nhận thức được việc làm của mình là sai trái nên lực lượng chỉ nhắc nhở và cho gia đình làm cam kết giáo dục”, Đại úy Nguyễn Thanh Việt chia sẻ.
Từ năm 2010 đến nay, Phòng PC64B, Công an TP Cần Thơ đã phát hiện, xử lý 38 đối tượng thường xuyên dùng sim điện thoại khuyến mãi gọi đến đường dây nóng CS113 báo tin giả, tin sai, có lời nói thô tục, chửi bới CS113… Trong đó, có 33 trường hợp bị xử phạt hành chính với tổng số tiền 30.000.000 đồng, nhắc nhở và cam kết giáo dục 5 trường hợp. Gần 3 năm trực tiếp được lãnh đạo đơn vị phân công đi xác minh những đối tượng thường xuyên sử dụng sim điện thoại khuyến mãi gọi đến quấy rối đường dây nóng của CS113, Đại úy Vũ Thanh Việt chứng kiến nhiều câu chuyện khá bi hài.
Chỉ trong 5 ngày, Lê Phạm Hướng D. (21 tuổi, ngụ phường Hưng Phú, quận Cái Răng, TP Cần Thơ) đã thực hiện 466 cuộc điện thoại gọi vào đường dây nóng của CS113 để quấy rối. Khi lực lượng chức năng xuống đến nhà, chiếc điện thoại trên tay D. vẫn còn kết nối với dường dây nóng của CS113. Qua tìm hiểu, D. thường bỏ nhà đi lêu lổng cùng bạn trai nên bị gia đình cấm cửa không cho ra ngoài. “Buồn bực, cứ rảnh rỗi D. lại cầm điện thoại gọi đến quấy rối. Chỉ trừ lúc đi tắm, đi ngủ hoặc ăn cơm, chứ hễ thức dậy là D. liên tục bấm điện thoại”, Đại úy Nguyễn Thanh Việt bộc bạch.
Trong số các trường hợp xác minh, Đại úy Nguyễn Thanh Việt kể cho chúng tôi nghe trường hợp của Hà Quang Đ. (22 tuổi, ngụ phường Thới Long, quận Ô Môn, TP Cần Thơ) bị chính bạn gái mình “tố giác” việc thường xuyên gọi đến quấy rối CS113. Theo đó, Đ. sử dụng một chiếc sim không chính chủ là 0939.520xxx, thường xuyên gọi đến quấy rối CS113. Tiến hành rà soát, phát hiện số điện thoại của Đ. thường xuyên liên lạc với một thuê bao ở huyện Thới Lai (TP Cần Thơ). Qua xác minh, người này là bạn gái mà Đ. đã quen được hơn 1 năm nay nên lực lượng chức năng đã mời lên làm việc.
Khi đó, bạn gái Đ. xác nhận số điện thoại đang quấy rối CS113 chính là số mà người yêu liên lạc với mình, nhưng rất ít khi mở máy mà thường trong tình trạng “ò í e”. Từ thông tin này, lực lượng chức năng đã mời Đ. lên làm việc. Khi cho nghe băng ghi âm giọng nói của chính mình, Đ. vẫn cứ một mực chối cãi. Chỉ đến khi thấy người người yêu đi phía sau Đại úy Nguyễn Thanh Việt đến, Đ. mới tá hỏa, đành móc túi chìa ra chiếc sim điện thoại vẫn thường gọi đến quấy rối CS113. Còn cô gái khá bất ngờ khi nghe băng ghi âm những lời nói “tục tĩu” của người yêu thay vì những lời nói ngọt ngào thường ngày.
Theo Đại úy Nguyễn Thanh Việt, trong số các trường hợp vi phạm đã xử phạt và nhắc nhở, điều đáng mừng là chưa phát hiện trường hợp nào tái phạm. Qua làm việc, lực lượng chức năng cũng phân tích đúng sai và việc quấy rối đường đường dây nóng sẽ làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của Cảnh sát 113, gây ra nhiều phiền toái nên người vi phạm cũng ý thức được việc làm của mình và hứa không tái phạm
