Dưới cái nắng gắt cộng với cảnh hàng trăm trường hợp đến giải quyết các thủ tục hành chính về phương tiện giao thông mỗi ngày, chúng tôi tưởng chừng công việc của các cán bộ, chiến sĩ Phòng CSGT Công an tỉnh phải dồn lại ngày hôm sau. Thế nhưng, với cách làm khoa học, nhiệt tình, niềm nở khi tiếp xúc với nhân dân, các cán bộ chiến sĩ nơi đây đã giải tỏa được áp lực công việc, giải quyết nhanh gọn tất cả các thủ tục hành chính ngay trong ngày.
Theo thứ tự ai đến trước làm trước, giấy tờ chưa đầy đủ thì được các đồng chí hướng dẫn ngay, thái độ làm việc rất tận tình, vui vẻ, chưa đầy 30 phút tôi đã lấy được biển số xe - anh Nguyễn Thuận An (Mộ Đức) người đến làm thủ tục đăng ký xe ôtô cho hay.
Thượng úy Lê Viết Hạnh - Đội tuần tra xử lý vi phạm Phòng CSGT đường bộ, đường sắt Công an tỉnh tâm sự: Nhất là các trường hợp bị lỗi chạy quá tốc độ quy định, mặc dù chưa đến lượt giải quyết cho họ theo thứ tự, nhưng đòi hỏi phải cho họ xem hình ảnh bắn tốc độ với lời lẽ nóng nảy, khó chịu... Nắm bắt được tâm lý của họ, mình vui vẻ giải thích, chứng minh lỗi vi phạm của họ qua các hồ sơ xử lý, có cả hình ảnh kèm theo. Vừa ứng xử lịch sự, vừa giải đáp thắc mắc nhanh chóng, mình đã giải tỏa được áp lực khi giải quyết các trường hợp vi phạm. Chính vì vậy mà đội xử lý vi phạm chưa để công việc bị dồn đến ngày hôm sau, giảm phiền hà cho nhân dân.
Bên cạnh công tác tuần tra kiểm soát, đảm bảo TTATGT trên tuyến QL1A, sẵn sàng đấu tranh với các loại tội phạm trên tuyến, cán bộ, chiến sĩ Phòng CSGT đường bộ, đường sắt Công an tỉnh đã cương quyết xử lý các trường hợp vi phạm đưa mãi lộ. Riêng tháng 4-2011, Đội tuần tra kiểm soát của đơn vị đã lập biên bản xử lý 15 trường hợp vi phạm về TTATGT đường bộ đưa mãi lộ.
Trung tá Hồ Văn Thư - Đội trưởng Đội tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ, đường sắt Công an tỉnh cho biết: Nếu không xử lý nghiêm minh các lỗi vi phạm thì khó kìm chế được tai nạn.
Bên cạnh đó, để đảm bảo TTATGT trong ngày bầu cử Quốc hội khóa XIII và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2011 - 2016, thời gian tới chúng tôi tiếp tục ra quân 24/24h, cương quyết xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, chủ động phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ Công an tỉnh trong công tác phòng, chống tội phạm trên tuyến