Thông tin từ Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết tính đến hết ngày 30/3 đã có hơn 1,99 triệu thuê bao được chuẩn hoá thông tin trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Còn khoảng 1,8 triệu thuê bao chưa được chuẩn hóa thông tin. Số lượng thuê bao chưa cập nhật thông tin để chuẩn hóa này sẽ bị khóa SIM 1 chiều từ ngày 1/4/2023. Theo thống kê, Việt Nam có khoảng 126 triệu thuê bao di động. Với những thuê bao tiếp tục không đăng ký chuẩn hóa thông tin sẽ bị khóa 2 chiều vào ngày 15/4.
Theo quy định sau ngày 31/3/2023, khách hàng có thông tin khai báo sai sẽ bị nhà mạng khóa liên lạc một chiều. Đến ngày 15/4/2023, nhà mạng sẽ tiếp tục khóa dịch vụ 2 chiều với SIM chưa chuẩn hóa. Trước hạn chót này nhiều người dân đã tới các điểm giao dịch của nhà mạng để thực hiện công tác chuẩn hóa thông tin.
Ghi nhận của phóng viên Báo CAND tại điểm giao dịch của Mobifone (phố Nguyễn Chí Thanh, Láng Hạ, Hà Nội) chiều 31/3, nhiều người dân cho biết, chỉ sau khi nghe thông tin từ báo chí và kiểm tra tin nhắn điện thoại mới biết số điện thoại của bản thân chưa được chuẩn hóa thông tin người sử dụng. Trước thời hạn chót, nhiều người mới vội vã đi thực hiện chuẩn hóa thông tin.
Chị Vân là quản lý điểm giao dịch Mobifone cho biết, thực hiện nghị định của bộ thông tin và truyền thông về việc đăng ký, điều chỉnh thông tin cá nhân đối với các số thuê bao chính chủ theo đúng quy định và trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì trong khoảng gần 1 tháng gần đây, điểm giao dịch này đón khoảng 100-200 khách, và thường xuyên phải làm thêm giờ có ngày đến 9-10h tối... Điểm giao dịch Mobifone tại phố Nguyễn Chí Thanh đã được tăng cường thêm 10 nhân viên nhằm hỗ trợ khách hàng.
Chị Vân cũng khuyến cáo người dân nên khẩn trương tới cửa hàng gần nhất để cập nhật thông tin chính chủ cho số thuê bao để không ảnh hưởng tới liên lạc bởi hôm nay là hạn cuối cùng.
Vũ một người dân cũng tới điểm giao dịch của Mobifone trên phố Nguyễn Chí Thanh cho biết, chiếc sim đang dùng vốn là sim rác nhưng đã sử dụng lâu nên không muốn bỏ số. Hôm nay (31/3), Vũ tới điểm giao dịch của Mobifone để chuẩn hóa thông tin và đăng ký sim chính chủ. "Chỉ mất 15 phút, giờ đây em đã trở thành chủ sở hữu hợp pháp của sim số này", Vũ cho biết.
Cùng cảnh "tấp nập" như vậy là điểm giao dịch của hai nhà mạng Vinaphone và Viettel. Theo ghi nhận tại điểm giao dịch của Vinaphone trên phố Nguyễn Chí Thanh, các nhân viên tại đây phải hoạt động liên tục để hỗ trợ các khách hàng tới chuẩn hóa thông tin. Tuy lượng khách hàng đông nhưng với thủ tục đơn giản nên không có cảnh "ùn tắc".
Theo thông tin từ Vinaphone, tính đến ngày 31/3/2023, đã có hơn 500.000 khách hàng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao theo thông báo và hướng dẫn của VinaPhone (qua ứng dụng My VNPT, http://my.vnpt.com.vn, các cửa hàng của VinaPhone trên toàn quốc). Tuy nhiên, theo rà soát số liệu trên toàn hệ thống, đến ngày 31/3/2023 vẫn còn nhiều khách hàng chưa chuẩn hóa theo quy định và sẽ bị khóa liên lạc. Nhà mạng này sẽ chính thức khóa chiều gọi đi đối với tất cả các thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin vào ngày 31/3/2023.
VinaPhone chính thức khoá 1 chiều với thuê bao chưa chuẩn hoá thông tin 
Kiên quyết khoá thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin sau 31/3 
