Tại hội thảo, ông Nguyễn Quốc Hùng, Tổng thư ký VNBA, Luật Giao dịch điện tử 15 năm nay chưa thay đổi, sửa đổi bổ sung, đặt ra câu hỏi hành lang pháp lý đảm bảo an toàn để triển khai được các hoạt động giao dịch điện tử tại các ngân hàng. Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã cho phép các tổ chức tín dụng (TCTD) sử dụng eKYC (quy trình định danh khách hàng điện tử) nhưng mới chỉ bước đầu, hành lang pháp lý để phát triển chưa có. Vì vậy, các ngân hàng thương mại không ứng dụng được công nghệ thông tin vào hoạt động các lĩnh vực chuyên sâu. Khó khăn này dẫn đến thực tế là phải cấp thiết ban hành, sửa đổi các quy định về giao dịch điện tử.
Nõi rõ hơn về vấn đề này, ông Nguyễn Thành Long, Phó Tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), Chủ nhiệm Câu lạc bộ Pháp chế Ngân hàng (VNBA) cho biết, qua tổng hợp ý kiến của các hội viên VNBA, có 6 nhóm vấn đề còn vướng mắc cần được giải quyết để cải thiện các hoạt động liên quan đến ngân hàng điện tử, giao dịch điện tử trong lĩnh vực ngân hàng gồm: Định danh, xác thực khách hàng, xác thực giao dịch; chữ ký điện tử, giao dịch điện tử, dữ liệu điện tử; hoạt động nghiệp vụ ngân hàng điện tử; trích lập và xử lý dự phòng rủi ro hoạt động công nghệ thông tin, ngân hàng điện tử; khai thác, sử dụng dữ liệu; cơ chế chính sách để thích ứng linh hoạt, an toàn đối với hoạt động ngân hàng điện tử. Vì thế, các ngân hàng đều mong muốn NHNN sẽ nhanh chóng có giải pháp tháo gỡ, tạo điều kiện cho sự thích ứng linh hoạt và phát triển của ngành Ngân hàng trong cuộc Cách mạng 4.0.
Một vấn đề đáng chú ý là hiện nay, mặc dù đã có văn bản luật và Nghị định, tuy nhiên, các bộ ngành chưa có quy định cụ thể hướng dẫn việc các khai thác, phương thức khai thác cơ sở dữ liệu quốc gia của các TCTD. Thực trạng này dẫn đến các TCTD hiện nay đang xây dựng hệ thống dữ liệu riêng cho từng TCTD mà không thể tiếp cận, khai thác hệ thống dữ liệu chung của quốc gia. Tổng hợp ý kiến của các TCTD trong giao dịch ngân hàng điện tử, Câu lạc bộ Pháp chế Ngân hàng (Hiệp hội Ngân hàng) cho rằng, trong thời đại hiện nay, việc TCTD được tiếp cận với hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về công dân, doanh nghiệp, tài sản, đất đai, thuế…có giá trị to lớn trong việc đảm bảo hệ thống ngân hàng hoạt động lành mạnh, an toàn, phòng ngừa rủi ro gian lận, rửa tiền, tội phạm, tiết kiệm chi phí, nguồn lực xã hội.
Do đó, các TCTD kiến nghị NHNN đề nghị các bộ hướng dẫn việc các TCTD được khai thác, sử dụng dữ liệu quốc gia về công dân, doanh nghiệp thông qua cổng kết nối trực tiếp với các TCTD. Đồng thời, NHNN nghiên cứu, đề xuất bổ sung quy định Luật các TCTD về việc cung cấp, chia sẻ dữ liệu quốc gia về công dân, doanh nghiệp và các hệ thống dữ liệu quốc gia khác (đất đai, tài sản, thuế…) để góp phần minh bạch, lành mạnh hóa nền kinh tế.
Sử dụng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ góp phần hạ nhiệt “tín dụng đen” 
Hiệu quả phòng dịch từ phần mềm cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư 
