Việc chấn chỉnh, tăng cường công tác kiểm tra, xử lý nhằm đảm bảo an ninh trật tự tại địa phương, đồng thời tiếp tục xây dựng hình ảnh du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng và con người Đà Lạt “hiền hòa, thanh lịch, mến khách”, ứng xử văn hóa, văn minh.UBND tỉnh Lâm Đồng cũng đã giao Sở VH-TT&DL phối hợp với Sở TT&TT, các cơ quan báo, đài và các địa phương tăng cường công tác tuyên truyền, vận động người dân, doanh nghiệp, du khách thực hiện tốt Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch, Quy tắc ứng xử văn hóa người Đà Lạt nhằm xây dựng môi trường du lịch văn minh, hiện đại.
Trước đó, Báo CAND đã có bài “Hình ảnh xấu xí của “cò đặc sản” và hướng dẫn viên du lịch”, phản ánh về tình trạng “cò đặc sản” và hướng dẫn viên du lịch cãi vã, tranh giành khách, đưa tới cơ sở kinh doanh “đặc sản Đà Lạt” để khách mua sản phẩm, qua đó nhằm ăn phần trăm với chủ cơ sở. Vấn đề này đã tồn tại nhiều năm qua tại Đà Lạt, gây ảnh hưởng tới an ninh trật tự và ảnh hưởng xấu tới ngành du lịch tỉnh Lâm Đồng.
Gần đây nhất, ngày 17/7, ông Phan Nguyễn Duy Anh, hướng dẫn viên du lịch của một xe khách 45 chỗ (thuộc Hiệp Hội du lịch tỉnh Khánh Hòa) muốn đưa khách tới Trung tâm mua sắm đặc sản Đà Lạt Hương Đà (đường Trần Quốc Toản, TP Đà Lạt), còn ông Thái Hữu Thanh (ngụ đường Nguyên Tử Lực, TP Đà Lạt), người được cho là “cò” lại muốn đưa số khách trên tới cơ sở kinh doanh đặc sản SKY (đường Nguyên Tử Lực, TP Đà Lạt).
Do đó, hai bên đã xảy ra mâu thuẫn dẫn đến cãi vã, văng tục, gây ảnh hưởng tới an ninh trật tự nơi công cộng. Qua kiểm tra hai cơ sở kinh doanh đặc sản trên, cơ quan chức năng phát hiện nhiều hàng hóa không nguồn gốc xuất xứ, không đủ các điều kiện kinh doanh… Đoàn công tác đã lập biên bản, thu giữ số lượng hàng hóa trị giá khoảng 50 triệu đồng của cả hai cơ sở.
Lật tẩy 7 cơ sở “đặc sản Đà Lạt" sử dụng cò ép du khách 
Phát hãi với “cò du lịch” ở Đà Lạt 
