Lúc 17h ngày 8/10, chị Huỳnh Thị Hiền (22 tuổi, quê xã Tam Thành, huyện Phú Ninh, Quảng Nam), nhân viên vệ sinh tại Bệnh viện Đà Nẵng đến nhóm trẻ gia đình tại số 140/6 Hải Phòng (quận Hải Châu) để đón con trai là cháu Nguyễn Công Vũ (21 tháng tuổi) thì được biết lúc 13h30 cùng ngày, cháu Vũ đã được “cô Hồng Ngọc”- một phụ nữ mới quen chưa lâu đến đón. Gọi điện cho Ngọc nhưng không liên lạc được, chị Hiền vội vã về nhà trọ nhưng cũng không thấy con trai và người phụ nữ kia đâu. Hốt hoảng, chị Hiền đến cơ quan Công an trình báo sự việc.
Theo lời khai của chị Hiền, cách đây chừng 3 tuần, trong khi làm việc ở Bệnh viện Đà Nẵng, chị có quen một phụ nữ tên là Hồng Ngọc, là người tá túc trong bệnh viện và làm thuê các việc vặt cho người nhà bệnh nhân. Tuy mới ngoài 40 nhưng trông Ngọc khắc khổ, già nua như một bà già. Ngọc kể đã ly dị chồng, có 2 con nhỏ ở quê, gia cảnh rất khốn khó. Nghe vậy, chị Hiền mủi lòng thương cảm vì chị cũng đang phải nuôi con nhỏ một mình.
Khoảng 10 ngày trước khi xảy ra vụ việc, trong lúc chăm sóc bệnh nhân, Ngọc có lấy cắp một số vật dụng nên bị cấm lảng vảng ở bệnh viện. Thấy Ngọc đang rảnh rỗi nên chị Hiền có nói với cô phụ trách nhóm trẻ rằng những hôm bận việc sẽ nhờ Ngọc đón hộ cháu Vũ. Sau đó, Ngọc đã đón cháu Vũ vài lần. Chiều 8/10, khi Ngọc đến xin đưa Vũ về sớm để về quê với mẹ thì cô Thúy - phụ trách nhóm trẻ đồng ý và không nghi ngờ gì. Tuy nhiên, sau đó, Ngọc tắt máy điện thoại và dẫn Vũ đi biệt tích…
Nhận được báo cáo về sự việc, Giám đốc Công an Đà Nẵng đã chỉ đạo Phòng CSĐT tội phạm về TTXH phối hợp với Công an quận Hải Châu và các đơn vị nghiệp vụ nhanh chóng triển khai các biện pháp để truy bắt đối tượng, quyết tìm kiếm và đảm bảo an toàn cho cháu bé. Từ những thông tin ban đầu do chị Hiền cung cấp, trong ngày 9/10, lực lượng Công an đã xác định “cô Hồng Ngọc” tên thật là Phan Thị Hồng Ngọc (43 tuổi, thường trú xã Quế Long, huyện Quế Sơn, Quảng Nam). Sau khi cháu Vũ mất tích, Ngọc đi khỏi nhà trọ và cũng không về địa phương, không liên lạc với những người thân quen.
Qua công tác nắm tình hình, lực lượng Cảnh sát hình sự nhận được tin từ đơn vị nghiệp vụ cho biết sáng 10/10, đối tượng có thể đã xuất hiện tại khu vực Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Nhận định có khả năng đối tượng đi máy bay đưa cháu Vũ đi nơi khác, lực lượng Công an với sự hỗ trợ của An ninh sân bay đã rà soát tất cả các hành khách có trẻ em dưới 25 tháng tuổi đi cùng. Tuy nhiên suốt ngày hôm đó, đối tượng vẫn không xuất hiện.
Rà soát hàng trăm nhà trọ, nhà nghỉ trên địa bàn Hải Châu, Thanh Khê, Liên Chiểu, đến chiều tối 11/10, tức khoảng 72h sau khi nhận được tin báo về vụ việc, lực lượng Công an đã phát hiện Phan Thị Hồng Ngọc đang lẩn trốn tại một nhà trọ rẻ tiền gần khu vực ngã ba Huế (phường An Khê, quận Thanh Khê). Qua đấu tranh, đến 24h đêm, đối tượng mới thừa nhận do túng quẫn nên nảy ra ý định bắt cóc cháu Nguyễn Công Vũ đem bán.
Thực hiện ý đồ này, Ngọc đã đến nhóm trẻ cháu Vũ được gửi xin đón cháu, sau đó đưa đến bến xe Trung tâm Đà Nẵng đón ôtô đến xã Triệu Độ, huyện Triệu Phong, Quảng Trị. Tại đây, Ngọc bảo nghèo túng không nuôi nổi con và gạ bán cháu Vũ. Qua dẫn dắt của một người bán bún, Ngọc bán cháu Vũ cho một cặp vợ chồng với giá chỉ 1,1 triệu đồng.
Đến ngày 9/10, Ngọc trở về Đà Nẵng lẩn trốn. Sau khi xác minh nhanh một số thông tin với Công an tỉnh Quảng Trị, 2h sáng 12/10, Công an Đà Nẵng đã lên đường ra Quảng Trị tiếp tục xác minh và đã tìm ra cháu Vũ đang ở nhà của vợ chồng bà Trần Thị Lợi là người vừa mua cháu làm con nuôi...
Chiều 12/10, cháu bé bị bắt cóc đem bán đã trở về Đà Nẵng và được bàn giao cho mẹ. Nhận được con, chị Hiền òa khóc, nghẹn ngào. Trong sự xúc động vô bờ, chị Hiền bày tỏ sự cảm kích và biết ơn lực lượng Công an đã thể hiện hết tinh thần trách nhiệm, quyết liệt điều tra phá án để tìm thấy cháu bé và bắt giữ đối tượng phạm tội.
Tại buổi bàn giao cháu Vũ, Đại tá Lê Văn Tam - Phó Giám đốc Công an TP Đà Nẵng và ông Lê Anh - Chủ tịch UBND quận Hải Châu đã biểu dương, khen ngợi và thưởng nóng các đơn vị tham gia phá vụ án này
