Tại các buổi họp, những ý kiến về tình hình ANTT, TTATGT ở thôn xóm đều được lực lượng Công an xã giải thích cặn kẽ, từ đó đẩy mạnh phong trào toàn dân bảo vệ ANTQ, góp phần giữ gìn ANTT tại địa phương.
Lắng nghe dân nói...
Chiều thứ sáu, một ngày cuối tháng 1/2014, trụ sở ấp Tây (xã Tân Thạnh, huyện Thanh Bình, tỉnh Đồng Tháp) nhộn nhịp hơn hẳn lên. Từ cụ ông, cụ bà, đến thanh thiếu niên đều có mặt đông đủ tại đây để nói lên bức xúc của mình cho lãnh đạo, cán bộ xã lắng nghe. Ông Lê Châu Lới, người dân trong ấp, giọng dõng dạc: “Mấy ngày hôm nay, có một số hộ ở gần nhà tôi hát karaoke quá khuya, gây ồn ào, ảnh hưởng tới người già. Đề nghị Công an xã chấn chỉnh”. Ông Lới vừa ngồi xuống, anh Lê Văn Kính, Trưởng Công an xã đứng lên phát biểu: “Chúng tôi đã mời những hộ dân mà ông Lới phản ánh đến đây họp. Những hộ hát karaoke gây ồn ào phải khắc phục tình trạng này, nếu không Công an xã sẽ mời lên trụ sở nhắc nhở”. Nghe xong câu nói ấy, những hộ gây mất trật tự đã đứng lên xin lỗi và cam kết không gây ồn ào ảnh hưởng đến người khác.
Không chỉ những ý kiến về tình hình ANTT, rất nhiều ý kiến về hộ tịch, hộ khẩu; môi trường; thương binh - xã hội giải quyết chế độ, chính sách; phong cách đạo đức lối sống; lề lối làm việc và cách ứng xử của cán bộ, công chức đều được người dân quan tâm, phán ánh và được lãnh đạo, cán bộ xã trả lời một cách rất thỏa đáng. Mô hình “Cán bộ, công chức gặp gỡ, tiếp xúc đối thoại với nhân dân” được xã Tân Thạnh áp dụng từ tháng 10/2013. Chiều thứ 6 hằng tuần, sau khi cán bộ, công chức hoàn tất công việc ở UBND xã thì xuống cơ sở, trực tiếp đối thoại với người dân. Thành phần gồm có lãnh đạo xã, tất cả cán bộ văn phòng, phòng ban khác đều tham dự để trả lời và giải quyết những bức xúc trong dân. Trong năm 2013, tập thể lãnh đạo, cán bộ xã Tân Thạnh đã triển khai mô hình đến hầu hết các ấp.
Công an xã Tân Thạnh họp triển khai công tác tuần tra, đảm bảo ANTT trên địa bàn.
Ông Nguyễn Minh Phương, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Tân Thạnh phấn khởi nói: “Hồi mới triển khai, mỗi lần xuống ấp, người dân phản ánh tình hình ANTT, TTATGT dữ lắm. Nhất là trường hợp thanh thiếu niên chạy lạng lách trong đường nông thôn. Khi nghe người dân phản ánh, chúng tôi chọn điểm nóng để giải quyết và đến nay tình trạng này giảm hẳn”. Hoặc những trường hợp trộm cắp, thanh thiếu niên gây gổ, đánh nhau đều được người dân phản ánh tại các buổi tiếp xúc. Từ đó, giúp lãnh đạo xã nắm được tình hình và giải quyết nhanh chóng.
...Để gần dân hơn
Ông Phan Văn Sết (ngụ ấp Trung, xã Tân Thạnh) rất bức xúc trước việc thanh thiếu niên thường xuyên tụ tập trên cầu gây mất ANTT cũng như có một số đối tượng chích “xì ke”, ma túy. Từ ý kiến này, anh Lê Văn Kính, Trưởng Công an xã Tân Thạnh đã chỉ đạo lực lượng Công an viên tăng cường kiểm tra, nhắc nhở những đối tượng vi phạm hoặc có biểu hiện vi phạm pháp luật. Qua đó, đã phát hiện 67 lượt vi phạm về TTATGT; phát hiện bắt giữ 4 vụ vận chuyển thuốc lá ngoại nhập lậu, triệt phá 3 tụ điểm đánh bài, ghi số đề, xử lý 4 vụ đánh nhau trên địa bàn.
Ông Nguyễn Minh Phương bộc bạch, với mô hình này, người dân giúp lãnh đạo xã giám sát lề lối làm việc và cung cách phục vụ nhân dân của cán bộ ở xã. Đến thời điểm này, những ý kiến của người dân phản ánh đều được giải quyết gần như 100%. “Có người dân phản ánh khi họ đến chứng giấy tờ thì bị cán bộ xã lớn tiếng quát mắng. Sau đó, chúng tôi đã nhắc nhở và kiểm điểm ngay cán bộ đó. Lãnh đạo xã quán triệt cán bộ phải bình tĩnh, ghi nhận tất cả ý kiến người dân đóng góp và phải trả lời. Cái gì sai là phải nhận tại chỗ và có báo cáo khắc phục, thời gian khắc phục”, ông Phương khẳng định.
Trước những lợi ích thiết thực cho người dân mà mô hình này mang lại, UBND tỉnh Đồng Tháp đang cho nhân rộng trong toàn tỉnh. UBND tỉnh giao Sở Nội vụ tập huấn, hướng dẫn các địa phương triển khai thực hiện ngay trong năm 2014. Bà Lê Thị Kim Loan, Bí thư Huyện uỷ Thanh Bình, bày tỏ: “Thay vì đợi người dân đến với chính quyền, hoặc có những bức xúc của dân không đến được “bàn họp” của lãnh đạo, thì với mô hình mà xã Tân Thạnh làm, chính quyền chủ động gần dân để hiểu dân hơn và giải quyết kịp thời những khúc mắc hoặc bức xúc của họ”.
Ông Lê Châu Lới (ngụ ấp Tây) hồ hởi nói: “Từ khi tuần nào xã cũng tiếp xúc với dân, chúng tôi thấy mình được quan tâm hơn. Những cán bộ ở xã khi gặp chúng tôi lại rất niềm nở. Thực sự mô hình này tạo được sự gần gũi giữa chính quyền và người dân”
