Tranh thủ những ngày nghỉ Tết, lao động, học sinh sinh viên ở xa về lại địa phương đến cơ quan Công an để làm thủ tục cấp mới, cấp đổi CMND để kịp cho chuyến công tác, học tập của mình. Vì thế mà công việc đầu năm của các cán bộ, chiến sĩ (CBCS) Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính (QLHC) về TTXH Công an tỉnh Quảng Nam tất bật không kém...
Dự kiến nhu cầu người dân làm CMND trong thời điểm Tết sẽ cao hơn so với ngày thường, lãnh đạo Phòng QLHC về TTXH Công an tỉnh Quảng Nam đã chủ động phân công CBCS tiếp công dân, nhận hồ sơ thủ tục ngay từ ngày mùng 3 Tết.
Tuy nhiên, người dân đến làm CMND đông nhất kể từ ngày mùng 10 Tết (19/2) trở đi. Trung bình mỗi ngày đơn vị tiếp khoảng 800 lượt người đến làm thủ tục các loại. Đây là áp lực không nhỏ đối với CBCS trong công việc...
Tuy vậy công tác cấp phát CMND rất trật tự và ngăn nắp; vì ngoài hệ thống ghế chờ được bố trí hợp lý, lực lượng tiếp dân được chia làm nhiều phân đoạn để hướng dẫn cho nhân dân.
Dù phải tiếp nhận, giải quyết một khối lượng lớn công việc với nhiều áp lực, nhưng CBCS làm nhiệm vụ ai cũng niềm nở, tận tình hướng dẫn các quy trình, thủ tục hành chính để người dân biết, thực hiện...