Trước đó, vào tối 8/10, người dân phát hiện một người phụ nữ câm và một bé gái nói tiếng Trung Quốc, không có giấy tờ tùy thân, mang theo một túi áo quần lang thang trên đường Hùng Vương. Cảm thương với hòan cảnh thương tâm của 2 mẹ con nói trên, một số người dân ở quận Hải Châu đã giúp đỡ tạo điều kiện ăn ở miễn phí tại Khách sạn Đại Á (đường Yên Báy, quận Hải Châu, Đà Nẵng) cho 2 mẹ con phụ nữ câm này. Và vào ngày 9/10, cả 2 mẹ con cũng đã được đưa đến CAQ. Hải Châu nhờ giúp đỡ.
Qua tiếp xúc của cán bộ Đội An ninh Công an quận Hải Châu và Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Đà Nẵng được biết, người phụ nữ khoảng 60-62 tuổi, còn bé gái 9 tuổi không biết chữ. Cả 2 mẹ con người phụ nữ này đã đi bằng xe khách của nhà xe Hải Vân từ bến xe Nước Ngầm (quận Hoàng Mai, Hà Nội) vào Đà Nẵng với mục đích tìm chồng, cha đang làm việc ở Việt