Theo nhiều chuyên gia kinh tế, tài chính, thì khối lượng thẻ khổng lồ này đã và đang tiếp tục trở thành một kênh huy động vốn khá hiệu quả của các ngân hàng thương mại. Đây cũng sẽ là cơ sở để thực hiện chủ trương chi tiêu không dùng tiền mặt. Để cung cấp dịch vụ cho chủ thẻ, hiện cả nước cũng đã có hơn 13 ngàn máy ATM, cung cấp các dịch vụ tiện ích như rút tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán hoá đơn dịch vụ…
Ngoài ra, sau thời gian thí điểm thành công việc kết nối các điểm chấp nhận thanh toán bằng thẻ ATM (POS) tại Hà Nội và TP HCM, mạng lưới POS cũng không ngừng được các ngân hàng mở rộng. Hiện đã có tới 65.000 điểm chấp nhận thanh toán bằng thẻ trên cả nước, góp phần mang lại không ít tiện lợi cho khách hàng và giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt trong thanh toán.
Từ hệ thống ngân hàng điện tử này, doanh số thanh toán thẻ của các ngân hàng đã không ngừng gia tăng. Riêng trong năm 2011, tổng doanh số thanh toán thẻ nội địa tại các đơn vị chấp nhận thẻ đã đạt gần 1.000 tỷ VND; doanh số thanh toán thẻ quốc tế tại các đơn vị chấp nhận thẻ đạt khoảng 1,5 tỷ USD và doanh số thanh toán thẻ quốc tế tại ATM đạt 1,2 tỷ USD…
Tuy nhiên, trong khi chiếc thẻ ATM do ngân hàng phát hành ra mới chỉ dừng lại ở mức độ thay thế chiếc ví tiền cho người sử dụng thì hầu hết các ngân hàng chủ thẻ chỉ chăm chăm lo thu vén lợi ích của mình. Lượng tiền mặt chủ thẻ nộp vào ngân hàng để chi tiêu qua ATM là không nhỏ chỉ được hưởng mức lãi suất tượng trưng hoặc rất thấp; đây còn là nguồn huy động tiền mặt khá lớn cho các ngân hàng.
Ngay khi thông tin đại diện các ngân hàng đề nghị cho thu phí được công bố, dư luận xã hội đã phản ứng gay gắt. Bởi mức thu dự kiến 3.300 đồng mỗi lần rút tiền; phí chuyển khoản khác hệ thống hoặc tra cứu thông tin tài khoản 1.650 đồng/lần giao dịch… là không lớn với một bộ phận người giàu có trong xã hội. Nhưng với hàng triệu công nhân, viên chức lĩnh lương chỉ có vài triệu đồng/tháng qua tài khoản thẻ, thì đây là số tiền cần phải tính toán.
Hơn thế, trong quá trình sử dụng thẻ, người sử dụng đã phải thuê bao tài khoản, tự nguyện để ngân hàng chiếm dụng lượng tiền mặt không ít; lại còn chịu thiệt với ngân hàng phát hành về mức hưởng lãi suất trong số dư tài khoản, thì việc phải trả phí giao dịch cho ngân hàng càng tạo cảm giác chủ thẻ bị ngân hàng “bóp cổ”.
Trước nhiều ý kiến không đồng tình, bà Nguyễn Thu Hà, Chủ tịch Hội Thẻ ngân hàng Việt Nam phải lên tiếng khẳng định, đây chưa phải thời điểm thích hợp nên hiệp hội thẻ chưa đề xuất thu phí giao dịch ATM nội mạng.
Song chẳng cần đồng ý của Hiệp hội Thẻ hay Ngân hàng Nhà nước, từ đầu tháng 4 vừa qua Vietcombank đã âm thầm điều chỉnh khoản thu phí chuyển khoản ATM trong và ngoài hệ thống là 3.300 đồng/giao dịch; Ngân hàng BIDV cũng thực hiện thu phí 2.200 đồng/giao dịch còn Agribank thu phí chuyển khoản 0,05% trên số tiền giao dịch, tối thiểu cũng là 3.300 đồng… Thì đã đến lúc cả Ngân hàng Nhà nước và Hiệp hội Thẻ cùng phải ra tay kiểm soát hoạt động đầu tư, kinh doanh và lợi nhuận từ hoạt động thẻ của từng ngân hàng. Từ đây mới có thể quyết định chính xác việc có cho thu phí giao dịch hay không, thu bao nhiêu?... Để đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng thẻ
