Chiều 26/6/2011, sau khi kết thúc chuyến nghỉ mát, gia đình chị Cao Thị Cải đi từ thị xã Cửa Lò, tỉnh Nghệ An về Hà Nội.
Khoảng 15h, đoàn dừng chân uống nước tại dốc Tượng đài TNXP thuộc phường Hàm Rồng, TP Thanh Hoá. Khi chuẩn bị khởi hành thì chị Cải hốt hoảng phát hiện cháu Nguyễn Quang Phát, 5 tuổi, là con chị không có trên xe. Cả đoàn tá hỏa chia nhau đi tìm nhưng vẫn không thấy đâu. Trong tâm trạng đầy lo lắng, chị Cải đã đến Công an phường Hàm Rồng trình báo sự việc. Lúc đó, Trung sĩ Bùi Lê Linh đã tiếp nhận thông tin và báo cáo với đồng chí Trung tá Lê Năng Tý, Phó trưởng Công an phường Hàm Rồng.
Ngay sau đó, Trung tá Lê Năng Tý đã chỉ đạo Thiếu úy Lê Văn Phong phát trên loa truyền thanh của phường để tìm cháu, còn các đồng chí Công an khác cùng chia nhau đi các hướng để tìm kiếm. Khoảng 18h30, sau khi thông tin tìm trẻ lạc được phát trên loa, gia đình chị Cải đã nhận được thông tin có người dân nhìn thấy một cháu bé đi bộ trên đường vào TP Thanh Hoá.
Ngay lập tức, Thiếu úy Lê Văn Phong đã cùng với người nhà chị Cải đến địa chỉ người dân thông báo là nhà cô giáo Huyền, giáo viên Trường THCS Hoằng Hoá.
Đến khoảng 19h30, niềm vui như vỡ oà khi mọi người tìm thấy cháu Phát đang ngồi chơi tại nhà cô giáo Huyền. Như vậy, với sự nhiệt tình của cán bộ, chiến sĩ Công an phường Hàm Rồng, chỉ sau gần 2 giờ tìm kiếm, gia đình chị Cao Thị Cải đã nhận lại cháu Nguyễn Quang Phát trong niềm vui khôn xiết.
Sự tận tụy phục vụ nhân dân của các cán bộ, chiến sỹ Công an phường Hàm Rồng giống như một bông hoa đẹp, góp phần thiết thực vào cuộc vận động "CAND chấp hành nghiêm điều lệnh, xây dựng nếp sống văn hoá vì nhân dân phục vụ"
