Theo Cục An toàn thông tin, phần mềm Zoom hiện nay là một trong những phần mềm phổ biến để họp, dạy học trực tuyến trong bối cảnh người dân, xã hội đang thực hiện giãn cách xã hội, không tụ tập đông người để tránh dịch bệnh COVID-19. Tuy nhiên, thực tế quá trình người dùng sử dụng Zoom, phần mềm này tồn tại một số lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng như mã hóa dữ liệu đầu cuối kém, dễ dàng bị dò quét ID cuộc họp, lỗ hổng liên quan đến đường dẫn UNC (Universal Naming Convention).
Theo ghi nhân từ đầu năm 2020, các chuyên gia bảo mật đã công bố nhiều lỗ hổng bảo mật của Zoom, trong đó có lỗ hổng chưa được nhà cung cấp xử lý triệt để như CVE-2020-11500, CVE-2020-11469, CVE-2020-11470 với nhiều mức độ nguy hiểm khác nhau.
 |
Thông qua những lỗ hổng trên, tin tặc có thể truy cập bất hợp pháp vào các phòng họp, theo dõi, truyền bá các thông tin xấu độc, đánh cắp thông tin hoặc cài đặt mã độc trực tiếp trên máy tính người dùng.
Mới đây nhất, dữ liệu của hơn 500.000 tài khoản Zoom với email, mật khẩu, đường dẫn các cuộc họp thậm chí còn bị tin tặc thu thập và rao bán công khai trên mạng với giá rẻ mạt.
Trước những nguy cơ bảo mật trên, Cục An toàn thông tin khuyến cáo các cơ quan, tổ chức hành chính nhà nước không nên sử dụng phần mềm Zoom để phục vụ các buổi họp trực tuyến tại đơn vị mình.
Đối với các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân khác, cần cân nhắc cẩn thận khi sử dụng phần mềm họp trực tuyến Zoom cho các hoạt động học trực tuyến, trao đổi trực tuyến hoặc các tổ chức hội họp khác.
Các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cũng được khuyến nghị ưu tiên lựa chọn các sản phẩm phần mềm học trực tuyến, tổ chức hội họp và làm việc từ xa do doanh nghiệp uy tín sản xuất.
Riêng với các doanh nghiệp cung cấp phần mềm học trực tuyến, tổ chức hội họp và làm việc từ xa, Cục An toàn thông tin đề nghị phải trang bị đầy đủ các tính năng bảo mật cho phần mềm, bảo đảm an toàn thông tin cho người sử dụng, có đội ngũ kỹ thuật để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng.
Đối với người sử dụng các phần mềm học trực tuyến, tổ chức hội họp và làm việc từ xa, cần chú ý tải phần mềm tải phần mềm từ các nguồn chính thống, thường xuyên cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm. Không chia sẻ thông tin về phòng họp (ID, mật khẩu) để tránh các trường hợp bị kẻ xấu theo dõi, phá hoại.
Bên cạnh đó, người dùng cần thiết lập các cấu hình bảo mật cao trên các phần mềm họp trực tuyến như cần đặt mật khẩu phức tạp cho các buổi họp; kích hoạt chế độ xét duyệt người tham gia trước khi vào phòng họp; thiết lập các tính năng quản lý việc chia sẻ màn hình trong buổi họp; Hạn chế việc lưu lại nội dung buổi họp trong trường hợp không cần thiết.
