Trung úy Nguyễn Xuân Hiếu được đơn vị phân công trực tiếp quản lý, giáo dục trên 50 đối tượng đang bị tạm giam trong thời gian điều tra, truy tố, xét xử, trong đó hầu hết phạm tội rất nghiêm trọng và đặc biệt nghiêm trọng. Đáng chú ý, trong số này có 2 đối tượng tâm thần là Huỳnh Hậu và Lê Minh Nay phạm tội giết người, suốt ngày quậy phá, la hét.
Để quản lý các đối tượng, đặc biệt phòng ngừa, ngăn chặn kịp thời Huỳnh Hậu và Lê Minh Nay có hành vi tự gây nguy hiểm cho bản thân và đối tượng khác, Trung úy Nguyễn Xuân Hiếu thực hiện nghiêm ngặt các quy định của trại, áp dụng các biện pháp cần thiết kết hợp với kiểm tra thường xuyên và bất thường. Nhờ vậy, mọi diễn biến bất thường của trên 50 đối tượng tạm giam tại khu A, nhất là Hậu và Nay đã được phát hiện, kịp thời phòng ngừa không để xảy ra hậu quả đáng tiếc.
Đặc biệt, để Huỳnh Hậu và Lê Minh Nay chịu ăn, ngủ, uống thuốc đều đặn, Trung úy Hiếu đã gần gũi, động viên, thuyết phục với sự cảm thông, chia sẻ. Bất kể ngày đêm, khi Hậu và Nay lên cơn, Hiếu đều xuất hiện. Nhờ sự kiên trì của Hiếu, 2 đối tượng đã chịu ăn, chịu uống thuốc và hạn chế việc quậy phá. Ngoài ra, qua công tác quản giáo, Nguyễn Xuân Hiếu đã đề xuất Ban Giám thị thực hiện nhiều biện pháp quản lý, giáo dục phù hợp, hiệu quả góp phần tạo thuận lợi cho công tác đấu tranh xét hỏi của điều tra viên đạt yêu cầu, phòng chống tội phạm hiệu quả.
Thượng sĩ Võ Minh Tú với nhiệm vụ Cảnh sát bảo vệ, đã hoàn thành xuất sắc việc canh gác, bảo vệ hai can phạm đặc biệt nghiêm trọng, cùng phạm tội giết người là Văn Tốt và Huỳnh Hậu trong thời gian điều trị tại bệnh viện và đưa đi giám định tâm thần tại Bệnh viện Tâm thần tỉnh.
Trong thời gian các đối tượng điều trị, Thượng sỹ Võ Minh Tú đã cố gắng vượt qua nhiều khó khăn không lường được trước để thực hiện tốt chức trách được giao, đảm bảo chính sách nhân đạo của pháp luật và thể hiện lòng nhân ái của người cán bộ Công an cách mạng trong công tác quản lý giáo dục người vi phạm pháp luật. Nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc và lấy tình thương giữa con người với con người để cảm hóa đối tượng, Thượng sĩ Võ Minh Tú không chỉ thuyết phục được đối tượng mà còn được anh em trong tổ công tác tin yêu, quý mến
