(1) Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp; (2) Cấp điện mới từ lưới điện trung áp; (3) Thay đổi chủ thể hợp đồng mua bán điện; (4) Thay đổi mục đích sử dụng điện; (5) Thay đổi định mức sử dụng điện; (6) Gia hạn hợp đồng mua bán điện; (7) Chấm dứt hợp đồng mua bán điện; (8) Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm; (9) Thay đổi công suất sử dụng điện; (10) Thay đổi thông tin đã đăng ký trên hợp đồng mua bán điện; (11) Ngừng cấp điện theo yêu cầu; (12) Cấp điện trở lại theo yêu cầu.
Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công điện lực trên VNeID
1. Tạo yêu cầu dịch vụ
- Bước 1. Đăng nhập VNeID bằng tài khoản định danh điện tử mức 2; tại mục “Thủ tục hành chính”, chọn đúng dịch vụ điện cần thực hiện.
- Bước 2. Chọn “Tạo mới yêu cầu”. Kiểm tra thông tin cần chia sẻ với Tập đoàn Điện lực Việt Nam; có thể chọn biểu tượng hiển thị thông tin và nhập passcode để xem nội dung.
- Bước 3. Đọc mục đích chia sẻ, quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu; tích ô đồng ý và chọn “Xác nhận chia sẻ”.
- Bước 4. Nhập passcode để xác thực. Sau khi thành công, hệ thống chuyển sang ứng dụng EVN CSKH và mở biểu mẫu của dịch vụ đã chọn. Sau đó người dùng điền thông tin theo biểu mẫu dịch vụ và gửi yêu cầu theo giao diện hiển thị trên ứng dụng EVN CSKH.
2. Theo dõi yêu cầu (hồ sơ) đã nộp
Trên màn hình dịch vụ đã chọn ở VNeID (nêu tại mục trên), chọn hồ sơ cần xem; thực hiện bước chia sẻ thông tin và xác thực passcode khi hệ thống yêu cầu. Ứng dụng EVN CSKH được mở để tiếp tục xem chi tiết, tình trạng xử lý hồ sơ.