Thành phố đặt mục tiêu tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tăng bình quân 14 - 15%/năm. Riêng các chương trình kích cầu tập trung phấn đấu đạt mức tăng trưởng doanh thu từ 20% trở lên trong các đợt cao điểm.
Chương trình đặt mục tiêu thu hút khoảng 10.000 doanh nghiệp trong năm 2026 và tối thiểu 20.000 doanh nghiệp vào năm 2030. Thành phố phấn đấu có 100% trung tâm thương mại, siêu thị trên địa bàn tham gia, với hơn 70.000 hoạt động khuyến mại thực chất trong mỗi đợt cao điểm. Đồng thời, tổ chức ít nhất 250 hoạt động xúc tiến thương mại mỗi năm.
Đến năm 2030, hệ sinh thái khách hàng thân thiết cấp thành phố dự kiến thu hút khoảng 20.000 đơn vị tham gia, với 1 triệu tài khoản người dùng. Tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt phấn đấu đạt tối thiểu 80% tại các siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi và 50% tại chợ dân sinh, chợ đầu mối.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm của chương trình là hình thành hệ sinh thái mua sắm - tiêu dùng - dịch vụ thống nhất thông qua 5 chuỗi liên kết gồm: điểm đến - sự kiện - văn hóa - giải trí - kinh tế đêm; mua sắm - khuyến mại - tiêu dùng hiện đại; du lịch - giao thông - lưu trú; ẩm thực - chăm sóc sức khỏe - dịch vụ giá trị gia tăng; nền tảng số - dữ liệu - thanh toán thông minh.
Trong đó, thành phố chú trọng phát triển các sự kiện quy mô quốc gia và quốc tế như lễ hội âm nhạc, marathon, Lễ hội Sông nước, Lễ hội Ẩm thực và Tuần lễ Thời trang Việt Nam. Đồng thời, nghiên cứu mô hình “Vé sự kiện - Mua sắm - Lưu trú”, kết nối vé tham dự sự kiện với các chương trình ưu đãi tại trung tâm thương mại, nhà hàng, khách sạn và dịch vụ vận tải.
Ở lĩnh vực thương mại, Thành phố tiếp tục tổ chức các chương trình khuyến mại tập trung, phát triển trung tâm Outlet, trung tâm mua sắm chuyên đề, cửa hàng miễn thuế và các tuyến phố mua sắm. Các chương trình ưu đãi liên ngành như mua sắm nhận voucher ẩm thực, taxi và ngược lại cũng được khuyến khích triển khai.
Đối với lĩnh vực du lịch và giao thông, thành phố định hướng phối hợp với các hãng hàng không, đường sắt, doanh nghiệp vận tải và cơ sở lưu trú xây dựng các gói ưu đãi kết hợp vé máy bay, khách sạn, mua sắm và dịch vụ. Chiến dịch “Bay đến TP.Hồ Chí Minh – Miễn phí di chuyển, Giảm giá mua sắm” được đề xuất nhằm thu hút du khách. Đồng thời, kết nối Metro, xe buýt và tàu buýt đường sông với các điểm du lịch, trung tâm thương mại.
Bên cạnh đó, TP Hồ Chí Minh sẽ tăng cường hợp tác với các địa phương vùng Đông Nam Bộ, Đồng bằng sông Cửu Long và các địa phương đối tác, từng bước hình thành “Vùng tiêu dùng mở rộng TP Hồ Chí Minh”. Trọng tâm là kết nối nguồn cung hàng hóa, sản phẩm OCOP, đặc sản vùng miền với hệ thống phân phối hiện đại; phát triển các sản phẩm du lịch - mua sắm - dịch vụ theo mô hình “Một hành trình - nhiều điểm đến - nhiều trải nghiệm”.
Về chuyển đổi số, thành phố sẽ xây dựng nền tảng số hệ sinh thái tiêu dùng, tích hợp bản đồ mua sắm, ẩm thực, thông tin khuyến mại, điểm đến du lịch và sự kiện. Hệ sinh thái khách hàng thân thiết được phát triển theo mô hình “Một tài khoản - Một mã QR - Đa tiện ích”, kết nối các dịch vụ mua sắm, lưu trú, ăn uống, vận tải và thanh toán. Công nghệ Big Data và trí tuệ nhân tạo (AI) cũng được ứng dụng để phân tích hành vi tiêu dùng, hỗ trợ điều hành chương trình.
Chương trình tập trung vào hai đợt cao điểm trong năm. Đợt mùa hè (tháng 6 - 9) hướng đến thu hút khách nội địa, kích hoạt dịch vụ ẩm thực, giải trí, lưu trú, lễ hội và kinh tế đêm. Đợt cuối năm (từ tháng 11 đến trước Tết Nguyên đán) tập trung kích cầu mua sắm gắn với các dịp Black Friday, Giáng sinh, năm mới, Tết…
Thành phố phấn đấu năm 2026 có 85% trung tâm thương mại, siêu thị, khách sạn và cơ sở du lịch sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường thay thế sản phẩm nhựa dùng một lần, bao bì nhựa khó phân hủy; đến năm 2030 đạt 100%.
Cùng ngày, UBND TP Hồ Chí Minh cũng ban hành kế hoạch tổ chức Chương trình liên kết phát triển hệ sinh thái mua sắm - tiêu dùng - dịch vụ và kích cầu mua sắm, tiêu dùng quy mô lớn dịp cuối năm 2026.
Với tên gọi “Vibrant HCMC - Shopping Season 2026”, chương trình được triển khai từ tháng 11/2026 đến trước Tết Nguyên đán năm 2027 nhằm thúc đẩy sức mua, tăng trưởng thương mại - dịch vụ, đồng thời kết nối các lĩnh vực mua sắm, du lịch, lưu trú, vận tải, ẩm thực và giải trí.
TP Hồ Chí Minh tập trung xây dựng mạng lưới liên kết doanh nghiệp, phát triển các gói sản phẩm, dịch vụ tích hợp và chương trình ưu đãi liên ngành. Thành phố cũng từng bước nghiên cứu xây dựng ứng dụng “Vibrant HCMC” nhằm kết nối, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại, tích điểm và các tiện ích phục vụ người dân, du khách.
Điểm nhấn của chương trình là Lễ công bố “Vibrant HCMC - Shopping Season 2026”, dự kiến diễn ra tối 11/11/2026 tại khu vực trung tâm thành phố. Cùng thời điểm, Tuần lễ kích cầu “Vibrant HCMC - Shopping Season” sẽ được tổ chức từ ngày 11 đến 15/11/2026, với không gian mua sắm, trưng bày sản phẩm, trải nghiệm công nghệ, ẩm thực, giải trí và nhiều chương trình siêu khuyến mại.
