Cùng dự buổi làm việc có các đồng chí: Nguyễn Duy Ngọc, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương; Lê Hoài Trung, Bí thư Trung ương Đảng, Chánh văn phòng Trung ương Đảng; Trần Hồng Hà, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ và đại diện lãnh đạo các ban, bộ, ngành Trung ương, UBND TP Hà Nội…. Về phía Bộ Công an, có Thượng tướng Lê Quốc Hùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an.
Tại buổi làm việc, Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong đã báo cáo trước Tổng Bí thư Tô Lâm về tình hình, kết quả công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tổng Thanh tra Chính phủ cũng đánh giá những nguyên nhân dẫn đến tình trạng khiếu kiện kéo dài. Cụ thể, công tác quản lý Nhà nước trên một số lĩnh vực còn yếu kém; một số công chức chưa thực hiện đầy đủ chức trách, nhiệm vụ được giao; công tác tiếp dân, khiếu nại, tố cáo, giải quyết còn tình trạng né tránh, ngại va chạm, khiến vụ việc không được giải quyết ngay từ đầu.
Một số cơ chế chính sách pháp luật còn bất cập, chưa phù hợp với thực tiễn, nhất là liên quan đến đất đai, đền bù; công tác thanh tra kiểm, giám sát còn hạn chế, nhất là ở một số lĩnh vực, địa phương; công tác vận động, tuyên truyền phát huy vai trò của tổ chức đoàn thể giải quyết những bức xúc của dân còn chưa cao; một số vụ việc dù đã được kết luận song người dân chưa chấp hành kết quả giải quyết, bị kẻ xấu kích động, lôi kéo.
Cùng với trách nhiệm của Thanh tra Chính phủ, Tổng Thanh tra Chính phủ đã nêu những giải pháp trong năm 2025 tập trung giải quyết 220 vụ việc tồn đọng kéo dài. Theo đó, tiếp tục thực hiện chỉ đạo của Ban Bí thư về lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo; tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân; địa phương chủ động nắm tình hình, giải quyết từ sớm, từ xa những vụ việc ngay từ khi mới phát sinh, không để xảy ra điểm nóng.
Theo dõi, thông tin kịp thời với Thanh tra Chính phủ những vụ việc phức tạp; tăng cường công tác phối hợp giữa Thanh tra Chính phủ với các ban, bộ, ngành, địa phương; tăng cường kiểm tra đôn đốc giải quyết khiếu nại, tố cáo của chính quyền cũng như lãnh đạo các cấp; tập trung rà soát phân loại danh sách những vụ việc có nguy cơ trở thành "điểm nóng" để giải quyết từ sớm, từ xa …
Tại buổi làm việc, các đại biểu đã tập trung phân tích, làm rõ những nguyên nhân dẫn đến tình trạng tố cáo, khiếu nại, khiếu kiện kéo dài của người dân trong thời gian qua; những tồn tại trong công tác thanh tra, tiến độ giải quyết khiếu nại, tố cáo; trách nhiệm của các ban, bộ, ngành Trung ương, các địa phương cũng như người đứng đầu ở các cấp trong thanh tra, giải quyết khiếu nại, khiếu kiện, tố cáo…
Kết luận phiên làm việc, Tổng Bí thư Tô Lâm ghi nhận những nỗ lực, cố gắng của Thanh tra Chính phủ và toàn ngành thanh tra trong công tác thanh tra, tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian qua. Từ đầu nhiệm kỳ Đại hội Đảng XIII đến nay, ngành thanh tra đã giải quyết khối lượng lớn công việc liên quan, phối hợp giải quyết hơn 1.000 vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, kéo dài, qua đó đã khôi phục đảm bảo quyền lợi cho nhiều tổ chức, cá nhân, bảo đảm tài sản của Nhà nước; kiến nghị xử lý những cá nhân, tổ chức sai phạm, qua đó tăng cường niềm tin của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước…
Bên cạnh những kết quả đạt được, Tổng Bí thư cũng chỉ rõ, công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo của ngành thanh tra còn hạn chế khi vẫn có nhiều đoàn khiếu kiện kéo dài, tập trung kéo về Trung ương; nhiều vụ có nguy cơ trở thành "điểm nóng", tập trung vào khiếu kiện liên quan đến đền bù, đất đai, tái định cư, khai thác khoáng sản, chính sách…
Chỉ ra nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên, Tổng Bí thư lưu ý, đó là cơ chế chính sách còn bất cập, ý thức chấp hành pháp luật của người dân, tâm lý khiếu kiện lên trên tuy nhiên nguyên nhân chủ quan vẫn là chủ yếu.
Cụ thể, công tác giải quyết, tiếp dân, giải quyết những chế độ chính sách, nhất là cấp ủy, chính quyền địa phương có dấu hiệu buông lỏng, thiếu dân chủ; công tác thanh tra, kiểm tra của một số địa phương còn hạn chế; công tác đối thoại, tiếp dân vẫn còn hình thức, đùn đẩy, né tránh trách nhiệm; chưa xử lý cán bộ sai phạm trong công tác thanh tra, tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; quyền lợi chính đáng của người dân, doanh nghiệp chưa được đảm bảo thấu đáo, thấu tình, đạt lý.
Tổng Bí thư thông tin, trong thời gian tới, Đảng, Nhà nước triển khai nhiều chủ trương chính sách lớn, tạo điều kiện cho đất nước phát triển. Cùng với đó, Đại hội Đảng lần thứ XIV sắp diễn ra, nhiều nhiệm vụ, công việc, công trình trọng điểm quốc gia đang được triển khai và nếu không làm tốt công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo thì những nhiệm vụ, công tác này sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến tiến độ công việc.
“Những vụ việc này phải được giải quyết dứt điểm, hạn chế phát sinh vụ việc phức tạp và không thể chậm trễ hơn được nữa. Đặc biệt, 220 vụ việc được nêu trong báo cáo thanh tra phải được giải quyết xong dứt điểm ngay trong Quý 2/2025”- Tổng Bí thư nêu rõ.
Nhấn mạnh những yêu cầu nhiệm vụ trong thời gian tới, Tổng Bí thư yêu cầu các cấp ủy Đảng thực hiện hiệu quả Kết luận số 07 của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Quy định số 11 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu trong tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; phải làm rõ bản chất của những vụ việc để giải quyết thấu tình, đạt lý. “Tinh thần này phải được các cấp ủy Đảng, chính quyền thấm nhuần, thực hiện đầy đủ; tăng cường kiểm tra, giám sát, xử lý trách nhiệm của người đứng đầu đảm bảo các quy định này phải được thực hiện nghiêm túc nhất”- Tổng Bí thư chỉ rõ.
Tổng Bí thư yêu cầu Thanh tra Chính phủ và ngành thanh tra cùng với các ban, bộ, ngành, địa phương phải tập trung giải quyết dứt điểm 220 vụ việc phức tạp, thường xuyên kéo lên Trung ương, không để phát sinh "điểm nóng" về ANTT; rà soát giải quyết ngay từ cơ sở, hạn chế vụ việc lên Trung ương; địa phương nào để xảy ra vụ việc khiếu kiện phức tạp, kéo dài thì người đứng đầu địa phương đó phải chịu trách nhiệm. Tổng Bí thư giao Ủy ban Kiểm tra Trung ương xem xét, kiểm tra từng địa phương, lãnh đạo các địa phương thiếu trách nhiệm trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, tiếp dân…
Tổng Bí thư giao Đảng ủy Chính phủ lãnh đạo Chính phủ, Thanh tra Chính phủ hướng dẫn các tỉnh ủy, thành ủy giải quyết dứt điểm 220 vụ việc trên nhưng không "khoán trắng" cho địa phương; những vấn đề vướng mắc về pháp luật phải được thống kê để giải quyết tận gốc rễ nguyên nhân xảy ra khiếu kiện, khiếu nại, tố cáo; tăng cường đối thoại, chấp hành giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Tổng Bí thư giao Đảng ủy Thanh tra Chính phủ báo cáo tiến độ công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo hàng tháng, phân định rõ trách nhiệm, cũng như tăng cường công tác phối hợp chặt chẽ giữa Thanh tra Chính phủ với các ban, bộ, ngành, địa phương, qua đó không để xảy ra tình trạng tập trung đông người, khiếu kiện vượt cấp…
Tổng Bí thư giao Đảng ủy Công an Trung ương chỉ đạo lực lượng Công an nắm chắc tình hình, tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương thực hiện hiệu quả công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo, xử lý vụ việc ngay tại cơ sở, không để xảy ra "điểm nóng", phân loại, xử lý những đối tượng đầu đơn lợi dụng khiếu kiện để chống đối Đảng, Nhà nước…, đảm bảo ANTT.
Tổng Bí thư giao Đảng ủy Chính phủ chỉ đạo Thanh tra Chính phủ triển khai đề án sắp xếp lại cơ quan thanh tra tinh gọn, mạnh, hoạt động hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả; tập trung rà soát sửa đổi hệ thống pháp luật tiếp công dân; phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực; các văn bản đảm bảo đồng bộ, thống nhất; đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết đơn thư tiếp dân, đảm bảo tính liên thông giữa Thanh tra Chính phủ với các ban, bộ, ngành, địa phương; hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai, dữ liệu thanh tra, qua đó quyết tâm tạo chuyển biến rõ nét trong lĩnh vực này.
Thanh tra Chính phủ đề nghị Bộ Công an tiếp nhận, điều tra 2 dự án nhà ở tại Vĩnh Long 
Hơn 10 nghìn cuộc thanh tra, kiểm tra tài chính được thực hiện trong tháng 1 
