Ngân hàng tăng giá trị cho khách hàng bằng công nghệ số

Cuộc đua ứng dụng công nghệ số vào lĩnh vực tài chính đang “sôi sục” trên toàn cầu và các định chế, tổ chức tài chính, phi tài chính tại Việt Nam cũng không thể đứng ngoài cuộc. Đặc biệt sự hiện diện của các công ty chuyên thanh toán số và cung ứng ví điện tử khiến các ngân hàng càng phải nhanh chân gia nhập cuộc đua công nghệ số.

Trào lưu số hóa ngân hàng

Tại Việt Nam, không khí “công nghệ 4.0” đã và đang lan tỏa đến các sản phẩm, dịch vụ và các dự án đầu tư của ngân hàng lẫn các cổng thanh toán, ví điện tử… Digital Banking - Ngân hàng số hay Internet Banking - Ngân hàng Điện tử ngày càng trở nên quen thuộc hơn với người dùng.

Tại Diễn đàn Bán lẻ Việt Nam cuối 2017, chuyên gia ngân hàng Cấn Văn Lực dự báo: “Với khoảng 54% người dùng internet và là 1 trong 3 nước có tốc độ tăng trưởng về số người dùng internet nhanh nhất hiện nay, Việt Nam có tiềm năng để đón công nghệ 4.0 và xu hướng ứng dụng công nghệ vào phát triển ngân hàng bán lẻ cùng các phương tiện, tiện ích thanh toán là tất yếu”.

Ông Huỳnh Bửu Quang – Tổng Giám đốc Maritime Bank phát biểu tại buổi lễ ra mắt phương thức thanh toán mới.

Ông Huỳnh Bửu Quang – Tổng Giám đốc Maritime Bank phát biểu tại buổi lễ ra mắt phương thức thanh toán mới.

Các ông lớn trong ngành ngân hàng tại Việt Nam đã khá nhanh nhân bắt kịp xu hướng này. Mới đây, Vietcombank đã công bố đạt chuẩn đổi mới thanh toán toàn cầu khi được tổ chức SWIFT chứng nhận đáp ứng các tiêu chuẩn GPI (Global Payments Innovation Initiative).

Nhóm các ngân hàng thương mại cổ phần cũng phản ứng mau lẹ không kém khi chỉ trong vài tháng đầu năm 2018, Maritime Bank (MSB) đã cho ra mắt 2 tính năng thanh toán di dộng mới là Samsung Pay và QR – code ra thị trường, kịp ghi tên mình vào danh sách các ngân hàng sớm kết nối ứng dụng này.

Công nghệ tăng trải nghiệm của khách hàng

Anh Trần Hoàng, một chủ thẻ MSB Mastercard cho biết ứng dụng Samsung Pay kết nối từ MSB giúp anh cùng vợ tiết kiệm kha khá thời gian khi mua sắm cuối tuần. Theo đó, khi mua sắm, thay vì đưa thẻ và chờ đợi người bán hoàn tất thanh toán, thì giờ đây, chỉ cần chạm nhẹ điện thoại Samsung có cài đặt sẵn ứng dụng Samsung Pay vào máy chấp nhận thanh toán thẻ (POS), anh đã có thể thanh toán hóa đơn tại hầu hết các điểm mua sắm mà anh đến như: siêu thị, nhà hàng, trung tâm thương mại và cả các khách sạn khi cả nhà đi du lịch.

Thanh toán trong vòng 1 nốt nhạc bằng tính năng Samsung Pay của Maritime Bank.
Thanh toán trong vòng 1 nốt nhạc bằng tính năng Samsung Pay của Maritime Bank.

“Không còn phải mang theo tiền mặt, ví hay các loại thẻ ngân hàng, bớt lích kích mà rất an toàn, tôi có thể giao dịch bất cứ đâu, bất cứ khi nào, cũng không cần phải loay hoay tìm kết nối internet, 3G hay wifi mỗi khi thanh toán. Tóm lại là gia đình tôi “vote” cho Samsung Pay của MSB. Tôi hy vọng nếu có cập nht các xu hướng thanh toán theo công nghệ mới, Maritime Bank sẽ tiếp tục đi đầu vì tiện ích ca khách hàng như hiện tại”, anh Hoàng nói.

Ngoài các apps thanh toán tiện lợi kết nối cùng các “đại gia” có thị phần lớn nhất về điện thoại thông minh trên thế giới, Maritime Bank cũng không bỏ qua lợi ích có được từ ma trận mã vạch (Matrix - barcode hay còn gọi là QR Code).

Để mang đến các trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng, MSB đã thực hiện kết nối cùng lúc với hai cổng thanh toán lớn nhất tại Việt Nam là VNPay và Payoo, qua đó giúp khách hàng kết nối và thanh toán tiện lợi bằng mã QR với gần 4.500 địa điểm giao dịch mua sắm cũng như hàng trăm trang website bán hàng trực tuyến khác nhau như: Lotte Mart, B’s mart, ThaiExpress, Hotpot Story, Hồng Lam, Royal Tea, Klever fruits, Big Green, taxi Nội Bài, taxi ABC…

Chia sẻ về tính năng này, ông Huỳnh Bửu Quang – Tổng Giám đốc Maritime Bank cho biết: “Phương thức thanh toán bằng mã QR đang trở thành xu hướng mới của cuộc cách mạng công ngh 4.0 và đang được nhiu nước trên thế giới áp dụng. Với hình thức thanh toán này, khách hàng sẽ không mất nhiều thời gian xếp hàng, chờ đợi; dù có quên ví, quên thẻ ngân hàng, khách hàng vẫn có th thanh toán hóa đơn tại hàng nghìn điểm mua sm khác nhau. Đây là một tính năng thông minh, giao dịch an toàn và rất tiện ích mà Maritime Bank mong muốn mang đến cho khách hàng đ có được những trải nghiệm tốt nhất trong quá trình thanh toán”.

Các chuyên gia cũng cho rằng làn sóng đầu tư công nghệ và xu thế gia tăng tiện ích vượt trội, hướng đến người dùng, bức tranh số hóa ngân hàng tương lai, còn mang đến nhiều thay đổi bất ngờ về giá trị thương hiệu lẫn vị thế của các tổ chức tín dụng trên thị trường. Và tất nhiên trong đó, khách hàng cũng là chính những người được hưởng lợi bởi mục đích lớn nhất của “cuộc đua” số hóa này của các ngân hàng chính là gia tăng thêm nhiều giá trị, tiện ích, trải nghiệm khác nhau nhằm thu hút khách hàng.

PV

Các tin khác

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm chứng kiến hợp tác giữa VNVC và Pfizer

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm chứng kiến hợp tác giữa VNVC và Pfizer

Trong khuôn khổ chuyến công tác tham dự phiên thảo luận cấp cao Đại hội đồng Liên hợp quốc khóa 81 tại New York (Mỹ), ngày 22/9, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm và Đoàn đại biểu cấp cao Việt Nam đã đến thăm và làm việc tại Tập đoàn Dược phẩm Pfizer, đồng thời chứng kiến lễ trao văn kiện hợp tác giữa Pfizer và Công ty Vắc xin VNVC về nâng cao năng lực tiêm chủng vắc xin, phòng bệnh cho Việt Nam.

Khoá điện tử thông minh bảo vệ an toàn cho ngôi nhà của bạn

Khoá điện tử thông minh bảo vệ an toàn cho ngôi nhà của bạn

Trong mô hình nhà ở truyền thống, khóa cửa ra vào chủ yếu dựa vào chìa khóa cơ. Nhưng cuộc sống ngày càng hiện đại, cách thức này đang dần được nâng cấp tân tiến hơn. Khoá điện tử thông minh được thay thế, giúp bảo vệ an toàn ngôi nhà của bạn.

Tiết kiệm hàng triệu đồng cho mỗi chuyến đi nước ngoài với VIB One Card Signature

Tiết kiệm hàng triệu đồng cho mỗi chuyến đi nước ngoài với VIB One Card Signature

Một chuyến đi nước ngoài thường không chỉ có tiền vé máy bay và khách sạn. Từ chi phí ăn uống, mua sắm, di chuyển đến những khoản thanh toán phát sinh tại điểm đến, tổng chi tiêu có thể lên tới hàng chục triệu đồng. Khi đó, lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp có thể giúp người dùng tối ưu một khoản tiền đáng kể.

Hành trình của những thanh âm không tuổi

Hành trình của những thanh âm không tuổi

Từ những đối thoại tinh tế của Bach, vẻ duyên dáng trong âm nhạc Godard, chất trữ tình của Bruch đến hành trình cảm xúc mãnh liệt trong Tchaikovsky, đêm hòa nhạc Timeless Masterpieces – Những kiệt tác vượt thời gian tại Nhà hát Hồ Gươm đã đưa khán giả bước vào không gian nghệ thuật nơi thời gian được nối dài bằng âm thanh.

F88 đóng góp gần 500 tỷ đồng vào ngân sách năm 2025

F88 đóng góp gần 500 tỷ đồng vào ngân sách năm 2025

Năm 2025, F88 thực nộp 496 tỷ đồng vào ngân sách Nhà nước, đồng thời mở rộng mạng lưới lên 950 phòng giao dịch. Cùng với tăng trưởng kinh doanh, doanh nghiệp từng bước phát triển hệ sinh thái dịch vụ tài chính bình dân, gia tăng khả năng tiếp cận dịch vụ và đóng góp cho nền kinh tế.

Phát triển nguồn nhân lực và văn hóa an ninh mạng trong PETROVIETNAM

Phát triển nguồn nhân lực và văn hóa an ninh mạng trong PETROVIETNAM

Trong tiến trình chuyển đổi số, con người vừa là đối tượng cần được bảo vệ, vừa là mắt xích có thể quyết định mức độ an toàn của toàn hệ thống. Vì vậy, bên cạnh đầu tư công nghệ, Tập đoàn Công nghiệp – Năng lượng Quốc gia Việt Nam (PETROVIETNAM) xác định phát triển nguồn nhân lực, nâng cao nhận thức và xây dựng văn hóa an ninh mạng là nền tảng để hình thành năng lực an ninh mạng trong toàn Tập đoàn

Dự án LNG Long Sơn: Dấu ấn hợp tác quốc gia Việt – Pháp về phát triển năng lượng

Dự án LNG Long Sơn: Dấu ấn hợp tác quốc gia Việt – Pháp về phát triển năng lượng

Trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Cộng hòa Pháp vừa qua của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, nhiều thỏa thuận hợp tác giữa doanh nghiệp 2 nước đã được xác lập. Trong đó, đáng chú ý có thỏa thuận hợp tác về phát triển dự án LNG Long Sơn giữa 2 doanh nghiệp hàng đầu của 2 nước về năng lượng: T&T Energy Group (đơn vị thành viên của Tập đoàn T&T Group – Việt Nam) và TotalEnergies Gas & Power Activities (thuộc Công ty TotalEnergies SE – Pháp).

TKV sẽ tái cơ cấu lại các đơn vị theo hướng tinh gọn, thực chất và toàn diện

TKV sẽ tái cơ cấu lại các đơn vị theo hướng tinh gọn, thực chất và toàn diện

Vừa qua, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP Quảng Ninh Bùi Văn Khắng đã chủ trì làm việc với Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam (TKV) để thống nhất các nội dung triển khai thực hiện Thông báo số 136-TB/VPTW ngày 5/8/2026 của Văn phòng Trung ương Đảng về việc thông báo Kết luận của đồng chí Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại buổi làm việc với các cơ quan về tái cơ cấu Tập đoàn TKV.

Nhà thầu dự án Vinh – Thanh Thuỷ kêu khó vì giá dự toán vật liệu cách xa giá thị trường

Nhà thầu dự án Vinh – Thanh Thuỷ kêu khó vì giá dự toán vật liệu cách xa giá thị trường

Cho rằng giá vật liệu trong dự toán không sát với giá thị trường gây khó cho nhà thầu trong việc chọn đơn vị cung cấp vật liệu, mới đây Liên danh xây dựng Gói thầu XL03 thuộc Dự án thành phần 1: Đầu tư xây dựng đường bộ cao tốc Vinh – Thanh Thủy có văn bản kiến nghị Sở Xây dựng Nghệ An và Ban Quản lý Công trình giao thông Nghệ An rà soát, cập nhật giá vật liệu đầu vào phục vụ thi công phù hợp thực tế.

Gỡ điểm nghẽn, kéo giảm chi phí logistics nội địa

Gỡ điểm nghẽn, kéo giảm chi phí logistics nội địa

Chi phí logistics nội địa còn cao, chủ yếu do phụ thuộc vào đường bộ và thiếu kết nối đồng bộ giữa các phương thức vận tải, trung tâm logistics và vùng sản xuất. Giảm chi phí logistics vì thế cần chuyển từ đầu tư riêng lẻ sang hình thành mạng lưới liên vùng, đa phương thức, gắn với dòng hàng và hạ tầng số.

Chuyển giao tài sản: Có di chúc thôi đã đủ?

Chuyển giao tài sản: Có di chúc thôi đã đủ?

Một kế hoạch chuyển giao tài sản hiệu quả không chỉ xác định để lại tài sản gì và cho ai, mà còn cần chuẩn bị cơ sở pháp lý, nguồn lực tài chính và phương án ứng phó với những biến cố có thể xảy ra.