Chiều 4/11, tại buổi họp báo thường kỳ Chính phủ, trả lời về về tình trạng thiếu nước ở Khu đô thị Thanh Hà, khiến hàng chục nghìn người dân bị ảnh hưởng, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Hà Minh Hải cho biết, khu đô thị Thanh Hà hiện có quy mô dân số hơn 26 nghìn người.
Theo đó, Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội cho biết, từ tháng 10/2018 đến tháng 10/2023, việc cấp nước cho khu đô thị này từ Nhà máy nước sạch sông Đà, khai thác nước ngầm và một phần từ Nhà máy nước mặt sông Đuống… Tuy nhiên, gần đây xảy ra việc thiếu nước sạch ở khu đô thị này. Nguyên nhân do Công ty cổ phần Nước sạch Thanh Hà điều chỉnh sản lượng khai thác nước ngầm để đảm bảo chất lượng nước sạch theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế.
Cùng với đó là áp lực nguồn nước từ Nhà máy nước sông Đuống để cấp nước cho Khu đô thị Thanh Hà cũng giảm, không đủ lượng nước cung cấp đến cuối nguồn. Cụ thể, từ ngày 26/9-9/10, Nhà máy nước sông Đuống không đủ điều tiết về khu đô thị Thanh Hà nên nơi đây sử dụng toàn bộ nguồn nước ngầm. Trong ngày 9/10, nguồn sông Đuống cấp trở lại nhưng không ổn định do là cuối nguồn nên áp lực yếu.
Đặc biệt, từ ngày 14/10, việc sử dụng nguồn nước ngầm của Công ty Cổ phần Nước sạch Thanh Hà dừng hẳn do không bảo đảm chất lượng, dẫn tới bị thiếu hụt nguồn cấp cho Khu đô thị Thanh Hà. Để khắc phục tình trạng trên, TP Hà Nội đưa ra nhiều giải pháp cụ thể, trong đó có việc yêu cầu các công ty nước sạch điều tiết nguồn nước cấp nguồn cho Khu đô thị Thanh Hà.
Công ty nước sạch sông Đà triển khai các giải pháp kỹ thuật nhằm tăng tối đa công suất cấp nước của Nhà máy trong điều kiện cho phép, đảm bảo an toàn để bổ sung nguồn nước sạch cho Hà Đông để cấp cho Khu đô thị Thanh Hà.
Đối với Công ty nước Thanh Hà, UBND TP Hà Nội yêu cầu phối hợp cùng các ban quản trị tòa nhà xây dựng kế hoạch vệ sinh, khử trùng các bể ngầm, bể mái tại khu đô thị. Sở Y tế chỉ đạo CDC Hà Nội tổ chức lấy mẫu nước tại các điểm cấp nguồn, các điểm cấp nước vào các bể chứa, bể ngầm, bể mái và hộ gia đình theo quy định, công khai kết quả kiểm tra.
Từ những giải pháp trên, UBND TP Hà Nội cho biết, đến nay lưu lượng nguồn sông Đuống cấp về Khu đô thị Thanh Hà tiếp tục duy trì từ 5.700m3/ngày đêm và giảm xuống 3.800m3/ngày đêm do các bể ngầm, bể mái đã đầy nước. Đến ngày 30/10, việc cấp nước cơ bản ổn định, đơn vị cấp nước phối hợp với ban quản trị tiến hành thau rửa bể định kỳ.
“Đến nay việc cấp nước cho khu đô thị Thanh Hà đã ổn định; chất lượng nước sạch đầu nguồn cấp về cho Khu đô thị Thanh Hà qua công tác lấy mẫu xét nghiệm đều đảm bảo các chỉ tiêu chất lượng theo QCVN 01-1:2018/BYT” - Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội khẳng định.
Để đảm bảo cấp nước ổn định lâu dài cho Khu đô thị Thanh Hà, UBND TP Hà Nội yêu cầu đơn vị liên quan khẩn trương xây dựng kế hoạch cải tạo Trạm cấp nước cục bộ trong khu đô thị; thực hiện công tác nội kiểm, thông báo công khai cho người dân, báo cáo gửi Trung tâm kiểm soát bệnh tật thành phố và các cơ quan có thẩm quyền để giám sát theo quy định.
Người dân Thanh Hà vẫn e ngại sử dụng nước được cấp 
Người dân Khu đô thị Thanh Hà vẫn đang “khát” nước sạch 
