Du khách tố khách sạn ở Đắk Lắk “chặt chém” phụ thu cao ngất

Ngày 3/5, lãnh đạo UBND phường Sông Cầu, tỉnh Đắk Lắk cho biết, đã chỉ đạo các cơ quan chức năng xác minh, xử lý thông tin du khách tố một khách sạn ở địa phương này phụ thu nhiều khoản tiền với mức bất thường.

Trước đó, tài khoản “Minh Do” đăng tải thông tin, hình ảnh trên mạng xã hội Facebook với nội dung phản ánh “một trải nghiệm cực kỳ tệ” khi đến khách sạn Timothe Beach Hotel & Apartments, tọa lại tại tổ dân phố Vịnh Hòa, phường Sông Cầu.

Ngoài việc nhận xét phòng lưu trú rất bình thường, chủ tài khoản “Minh Do” cho biết nhà vệ sinh khách sạn không sạch sẽ, giá phụ thu quá cao.

Du khách tố khách sạn ở phường Sông Cầu, tỉnh Đắk Lắk “chặt chém” phụ thu cao ngất -0
Nội dung tố khách sạn "chặt chém" phụ thu cao ngất được đăng tải trên mạng xã hội Facebook.

“Nhà mình tự mua đồ đến nấu, dọn dẹp, ăn uống riêng thì phụ thu hơn 5 triệu đồng cho ngồi đó ăn uống, rửa bát. Bia thì tính 900.000/thùng, thuê lò than nướng thì 100.000/lò một lần thuê, chưa kể một đống phụ thu khác... Đi du lịch nhiều nơi, nhưng chưa bao giờ có trải nghiệm tệ như vậy!” – bài viết trên mạng xã hội chỉ trích.

Hình ảnh kèm theo bài viết là hóa đơn ghi phí “phụ thu phục vụ tối 29/4 là 1,8 triệu đồng; phí phụ thu phục vụ ăn sáng 30/4 là 900.000 đồng, phí phụ vụ ăn tối 2,5 triệu đồng… 2 lò than giá 200.000 đồng, 2 thùng bia Heineken giá 1,8 triệu…”. Theo đó, tổng chí phí mà nhóm du khách này phải trả trong hai ngày lưu trú tại khách sạn Timothe Beach Hotel & Apartments gần 14,4 triệu đồng.

Du khách tố khách sạn ở phường Sông Cầu, tỉnh Đắk Lắk “chặt chém” phụ thu cao ngất -0
Hóa đơn tính tiền do tài khoản "Minh Do" đăng tải trên mạng xã hội Facebook.

Theo UBND phường Sông Cầu, ngay sau khi nắm được nguồn tin, trong ngày 1/5, tổ công tác của phường đã tiến hành làm việc với chủ khách sạn và khách hàng, sau đó khách sạn đã hoàn trả cho khách 2,5 triệu đồng.

Tại biên bản làm việc với Công an phường Sông Cầu ngày 1/5, bà Bùi Thị Kim Bình, chủ nhân khách sạn Timothe Beach Hotel & Apartments trình báo cơ sở này có giấy phép kinh doanh, có niêm yết giá công khai các dịch vụ lưu trú, ăn uống. Tối 29/4 nhóm du khách ở phía Tây Gia Lai, được một người quen đưa tới lưu trú đến sáng 1/5 với tổng số tiền gần 14,4 triệu đồng. Theo bà Bình, đối chiếu giá niêm yết trong kỳ nghỉ lễ và hóa đơn thanh toán không có chênh lệch, các khoản phụ thu là dịch vụ sử dụng lò than, chế biến thức ăn, thu dọn vệ sinh… đã được thỏa thuận từ khi nhóm du khách đến nhận phòng lưu trú.

Ngược lại, bà Lê Thị Trang Đài, trú tại phường Quy Nhơn Bắc, tỉnh Gia Lai - người đưa nhóm du khách đến khách sạn Timothe Beach Hotel & Apartments cho biết, khách sạn không báo trước mức giá phụ thu, không đưa bảng niêm yết giá, mà nhóm khách chỉ biết mức phụ thu quá cao khi xem hóa đơn tính tiền. Bà Đài đã đề nghị chủ khách sạn và cũng là người trực tiếp thu tiền kiểm tra lại mức phụ thu quá cao, nhưng sau đó chủ khách sạn chỉ hoàn trả 1 triệu đồng, còn lại 1,5 triệu đồng là do bà Đài bù vào.

Hiện UBND phường Sông Cầu tiếp tục xác minh, làm rõ vụ việc để có căn cứ xử lý theo quy định pháp luật.

Hữu Toàn

Các tin khác

Quang cảnh nham nhở bên mép sóng ở Mỹ Thủy.

Thúc tiến độ giải quyết tái định cư và sinh kế cho người dân Mỹ Thủy

Sau phản ánh của Báo Công an nhân dân (CAND) về những khó khăn trong đời sống, sinh kế của người dân vùng bị ảnh hưởng bởi Dự án Khu bến cảng Mỹ Thủy, UBND tỉnh Quảng Trị đã có những chỉ đạo cụ thể, yêu cầu đẩy nhanh phương án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư đối với các hộ dân; đồng thời nghiên cứu di dời bãi tắm đến vị trí mới, bảo đảm điều kiện sản xuất, kinh doanh cho người dân.

Đà Nẵng: Không để công trình dang dở làm trầm trọng thêm ngập úng

Đà Nẵng: Không để công trình dang dở làm trầm trọng thêm ngập úng

Sau những trận mưa lớn đầu mùa, các “rốn ngập” của Đà Nẵng đã có nơi cho thấy chuyển biến tích cực, song cũng lộ rõ những điểm nghẽn cần xử lý. Qua kiểm tra đột xuất 7 điểm có nguy cơ ngập úng, Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng yêu cầu làm rõ trách nhiệm chủ đầu tư, đơn vị thi công, không để công trình dang dở trở thành tác nhân làm trầm trọng thêm ngập úng; đồng thời xây dựng kịch bản ứng phó với mưa cực đoan 100-200mm/giờ, gắn trách nhiệm người đứng đầu tại từng “điểm ngập”.

Chuyển cơ quan điều tra các trường hợp vi phạm đất rừng nghiêm trọng

Chuyển cơ quan điều tra các trường hợp vi phạm đất rừng nghiêm trọng

Sau hơn 3 tháng tăng cường kiểm tra, các cơ quan chức năng của đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang) đã phát hiện 1.843 trường hợp vi phạm về đất đai, xây dựng, hành lang biển, giao thông và trật tự đô thị. Phú Quốc đã và đang siết kỷ cương, xử lý dứt điểm vi phạm, đồng thời gắn chỉnh trang đô thị với an sinh xã hội, hướng tới xây dựng Phú Quốc xứng tầm phục vụ APEC 2027.

Quyết định chủ trương đầu tư Dự án khu phức hợp Felicity khi doanh nghiệp chưa có đất?

Quyết định chủ trương đầu tư Dự án khu phức hợp Felicity khi doanh nghiệp chưa có đất?

Kết luận thanh tra đối với Dự án khu dân cư phức hợp Felicity do Công ty TNHH TM Blue Diamond làm chủ đầu tư, Thanh tra TP Đồng Nai đã chỉ ra loạt sai phạm liên quan. Trong đó, việc Đồng Nai chỉ định chủ đầu tư làm khu phức hợp và ra quyết định chủ trương đầu tư khi nhà đầu tư chưa có quyền sử dụng đất hợp pháp là không đúng quy định…

Kỳ cuối: Lập dự án mới nghìn tỷ, đề nghị Trung ương hỗ trợ vốn

Kỳ cuối: Lập dự án mới nghìn tỷ, đề nghị Trung ương hỗ trợ vốn

Theo tham mưu của sở, ban, ngành tỉnh Hà Tĩnh: Việc “khai tử” dự án hệ thống kênh tách nước, phân lũ, phòng chống ngập úng các xã phía Nam huyện Kỳ Anh để thay thế dự án đầu tư mới sẽ giảm bớt các thủ tục pháp lý liên quan; đặc biệt là để đề xuất hỗ trợ, tận dụng tối đa nguồn lực Ngân sách Trung ương dành cho địa phương.

Kỳ 1: Dự án chống ngập đội vốn hơn 886 tỷ đồng "đứt gánh" sau 16 năm thi công

Kỳ 1: Dự án chống ngập đội vốn hơn 886 tỷ đồng "đứt gánh" sau 16 năm thi công

Dự án hệ thống kênh tách nước, phân lũ, phòng chống ngập úng các xã phía Nam huyện Kỳ Anh (Hà Tĩnh) có tổng mức đầu tư hơn 886 tỷ đồng, sau 16 năm thi công nhưng không thể hoàn thành, đã bị chấm dứt đầu tư. Thay vào đó, một dự án mới có tổng mức gần 1.400 tỷ đồng được phê duyệt khẩn cấp để giải nguy tình trạng ngập úng cục bộ tại Khu kinh tế Vũng Áng.

Vì sao việc đầu tư Khu đô thị An Phú kéo dài tới 26 năm?

Vì sao việc đầu tư Khu đô thị An Phú kéo dài tới 26 năm?

Thanh tra về các dự án có khó khăn, vướng mắc, tồn đọng kéo dài trên địa bàn theo yêu cầu của Thanh tra Chính phủ, Thanh tra TP Hồ Chí Minh nêu rõ, ngay từ năm 2000 UBND thành phố đã phê duyệt Dự án đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật chính Khu đô thị phát triển An Phú (phường Bình Trưng) với tổng diện tích lên đến 87 ha. Nhưng đến nay đã 26 năm, Dự án khu đô thị An Phú vẫn ngắc ngoải…

Không cấp dưỡng nuôi con sau khi ly hôn có thể bị xử lý hình sự?

Không cấp dưỡng nuôi con sau khi ly hôn có thể bị xử lý hình sự?

Hỏi: Tôi và chồng đã ly hôn từ tháng 8/2024, chúng tôi thống nhất, tôi nuôi hai con và hằng tháng chồng cũ chu cấp 10 triệu đồng. Tuy nhiên, anh chỉ chu cấp 3 tháng đầu sau khi ly hôn, sau đó không chu cấp nữa dù thu nhập vẫn ổn định. Xin hỏi, chồng cũ tôi có bị xử phạt không? (Mai Lan, phường Hồng Hà, Hà Nội)

Ẩn họa môi trường từ chôn lấp rác thải trái quy định ở Hà Tĩnh

Ẩn họa môi trường từ chôn lấp rác thải trái quy định ở Hà Tĩnh

Do rác thải tồn đọng, quá tải nên tại một số địa phương, các doanh nghiệp ký kết hợp đồng thu gom, vận chuyển đã có dấu hiệu tự ý chôn lấp rác thải chưa qua xử lý. Tình trạng chôn rác thải không chỉ tiềm ẩn mối nguy về môi trường sinh thái, mà còn vi phạm pháp luật về môi trường, cần được chấn chỉnh, xử lý nghiêm.

Vì sao 140 học sinh tại Nghệ An vẫn chưa thể đến trường sau lễ khai giảng?

Vì sao 140 học sinh tại Nghệ An vẫn chưa thể đến trường sau lễ khai giảng?

Phản đối chủ trương của UBND xã Quỳnh Tam về việc giải thể, chuyển học sinh điểm lẻ Tiến Sơn trường Tiểu học Tân Sơn (nay là trường Tiểu học Quỳnh Tam) về học tại điểm trường chính, phụ huynh của 140 học sinh đang được bố trí học tập tại đây đã phản đối, không cho con em đến trường.

Kè chống sạt lở chưa bàn giao đã hư hỏng

Kè chống sạt lở chưa bàn giao đã hư hỏng

Được kỳ vọng sẽ góp phần ngăn chặn sạt lở, bảo vệ nhà cửa và cuộc sống của người dân mỗi khi mùa mưa đến, thế nhưng nhiều vị trí hư hỏng, sạt lở đã xuất hiện tại Dự án “Xử lý khẩn cấp tình trạng sạt lở đất tại thị trấn Kim Tân và các xã Thành Yên, Thành Trực, huyện Thạch Thành”.

Từ phòng khám không phép đến những lỗ hổng hậu kiểm

Từ phòng khám không phép đến những lỗ hổng hậu kiểm

Quảng Trị hiện có 930 cơ sở khám, chữa bệnh (KCB) đã được cấp phép hoạt động, gồm 297 cơ sở KCB công lập và 633 cơ sở KCB ngoài công lập. Một hệ thống khá lớn đang trực tiếp cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân. Thế nhưng, phía sau con số về những cơ sở đã được cấp phép vẫn còn những vấn đề đáng lưu ý trong việc chấp hành các quy định về hành nghề KCB, từ những cơ sở hoạt động không phép đến những sai sót được phát hiện ngay tại các phòng khám đã được cấp phép.

Sau 6 năm, khu dân cư 98 ha vẫn chưa được tính tiền sử dụng đất?

Sau 6 năm, khu dân cư 98 ha vẫn chưa được tính tiền sử dụng đất?

Theo kết luận của Thanh tra TP Đồng Nai, tháng 8/2018 UBND tỉnh Đồng Nai trước đây đã quyết định chủ trương đầu tư, chấp thuận nhà đầu tư, chỉ định nhà thầu cho Công ty CP Phú An Lành thực hiện Dự án khu dân cư Phú An Lành (nay thuộc phường Trảng Bom) với diện tích 97,99ha. Nhưng đến nay dự án vẫn chỉ là khu đất trống…

 Khi "đất vàng" chờ gỡ nút thắt pháp lý

Khi "đất vàng" chờ gỡ nút thắt pháp lý

Sau hơn một năm thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, tỉnh Nghệ An đang phải đối mặt với bài toán hóc búa: xử lý dứt điểm hàng trăm cơ sở nhà, đất dôi dư trước thời hạn "tối hậu thư" ngày 30/10/2026. Đây không chỉ là cuộc đua với thời gian mà còn là cuộc sát hạch về năng lực quản trị, sự linh hoạt trong cơ chế và quyết tâm bảo toàn, phát huy hiệu quả nguồn tài sản công.