Doanh nghiệp vẫn phải “lót tay” khi làm thủ tục thuế

“Qua khảo sát cho thấy 9% DN thừa nhận có chi trả ngoài quy định nhưng có 27% DN chọn cách trả lời “không biết”. Điều này chứng tỏ đây là vấn đề nan giải mà ngành Thuế cần tiếp tục phải đưa ra giải pháp” - bà Nguyễn Thị Cúc, Chủ tịch Hiệp hội Tư vấn thuế Việt Nam nhấn mạnh.

Sáng 18-11, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) phối hợp với Tổng cục Thuế đã tổ chức hội nghị công bố báo cáo đánh giá cải cách thủ tục hành chính thuế và mức độ hài lòng của doanh nghiệp (DN) năm 2019. 

Cuộc khảo sát năm 2019 được tiến hành thu thập từ 1.727 DN đang hoạt động trên toàn quốc. Các DN được lựa chọn ngẫu nhiên phân tầng theo các tiêu chí, loại hình DN, thời gian thành lập và lĩnh vực hoạt động…

78% DN hài lòng khi thực hiện thủ tục hành chính thuế.
78% DN hài lòng khi thực hiện thủ tục hành chính thuế.

Ông Đậu Anh Tuấn - Trưởng ban Pháp chế VCCI, Trưởng nhóm nghiên cứu báo cáo cho biết kết quả chung đánh giá sự hài lòng của DN năm 2019 là 7,8 điểm, quy ra tỷ lệ % là 78%, tăng 3% so với năm 2016. 

Trong đó chỉ số tiếp cận thông tin về thuế tăng 0,23 điểm, sự phục vụ của công chức thuế tăng 1,50 điểm, kết quả giải quyết công việc tăng 0,41 điểm… 

Khảo sát của VCCI năm 2019 đã liệt kê 9 nghĩa vụ thuế cụ thể (thuế GTGT, thuế TNDN, thuế TNCN, thuế sử dụng đất, thuế bảo vệ môi trường, thuế tài nguyên, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu) để DN đánh giá mức độ dễ dàng trong quá trình thực hiện, từ mức dễ, tương đối dễ, tương đối khó đến khó. 

Kết quả phản hồi của DN đánh giá các thủ tục hành chính thuế cơ bản đều là dễ hoặc tương đối dễ, như: thuế giá trị gia tăng 95%, thuế thu nhập doanh nghiệp 93%, thuế thu nhập cá nhân 87%, thuế sử dụng đất 86%... 

Cùng với đó, thái độ phục vụ của công chức thuế ngày càng tốt hơn; nếu như kết quả năm 2014 là 5,36 điểm, 2016 là 6,36 điểm, thì năm 2019 tăng lên 7,86 điểm. Ngoài ra, cộng đồng DN cũng đánh giá kết quả giải quyết công việc của cơ quan thuế ngày càng hiệu quả.

Tuy nhiên, bên cạnh những nỗ lực cải cách và kết quả mà ngành Thuế đạt được, tình trạng chung chi, chi phí ngầm, chi phí ngoài… vẫn là những tồn tại mà nhiều DN phản ánh trong quá trình khảo sát. 

“Qua khảo sát cho thấy 9% DN thừa nhận có chi trả ngoài quy định nhưng có 27% DN chọn cách trả lời “không biết”. Điều này chứng tỏ đây là vấn đề nan giải mà ngành Thuế cần tiếp tục phải đưa ra giải pháp” - bà Nguyễn Thị Cúc, Chủ tịch Hiệp hội Tư vấn thuế Việt Nam nhấn mạnh. 

Ngoài ra, theo đánh giá của DN, niên độ kiểm tra, thanh tra vẫn có 20% trùng lặp, chưa kể, qua khảo sát cho thấy những DN lâu năm, quy mô và doanh thu lớn vẫn “được” các đoàn thanh tra, kiểm tra thuế ghé thăm nhiều. 

Bên cạnh đó, DN cũng phản ánh việc phải trả chi phí ngoài quy định, hay có nhiều văn bản pháp luật diễn giải chưa thống nhất cách hiểu, một số suy diễn còn bất lợi cho phía DN. 

Là một chuyên gia thuế giàu kinh nghiệm song bà Cúc cũng cho rằng, hiện vẫn có những thông tư hướng dẫn đọc xong không hiểu gì, hay có nghị định sửa đổi bốn nghị định, có thông tư sửa bảy thông tư, khiến cho DN rối mù lên, rất vất vả khi áp dụng. Bởi vậy, bà cho rằng cơ quan nhà nước cần hợp thức hóa lại một thông tư để DN dễ tra cứu áp dụng… 

Còn ông Đậu Anh Tuấn kiến nghị cần khắc phục những hạn chế trên, đặc biệt đưa ra các biện pháp nhằm tiếp tục giảm thiểu chi phí ngoài quy định trong thủ tục thuế, đồng thời nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ để hạn chế sai sót nhằm phục vụ tốt cho dịch vụ thuế điện tử…

Hà An

Các tin khác

Giải pháp tài trợ thương mại VietinBank Digital L/C

Giải pháp tài trợ thương mại VietinBank Digital L/C

Chuyển đổi số đang dần trở thành năng lực vận hành cốt lõi của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Khi các quy trình được đưa lên môi trường số, doanh nghiệp không chỉ rút ngắn thời gian xử lý mà còn kiểm soát tốt hơn chi phí, tiến độ và rủi ro trong giao dịch thương mại quốc tế.

HAUS Da Lat giành 4 giải thưởng tại International Property Awards 2026

HAUS Da Lat giành 4 giải thưởng tại International Property Awards 2026

International Property Awards 2026 – hệ thống giải thưởng được ví như “Oscar của ngành bất động sản” – công bố HAUS Da Lat chiến thắng 4 hạng mục tại vòng quốc gia Việt Nam. Đặc biệt, hai hạng mục quan trọng sẽ tiếp tục đại diện Việt Nam tranh tài tại vòng Châu Á – Thái Bình Dương.

VIB tích cực tham gia cùng Bộ Công an trong công tác phòng chống tội phạm

VIB tích cực tham gia cùng Bộ Công an trong công tác phòng chống tội phạm

Ngân hàng Quốc Tế (VIB) chủ động và tích cực tham gia cùng Bộ Công an trong nhiều chương trình trọng điểm về dữ liệu, định danh số và phòng chống tội phạm công nghệ cao. Những nỗ lực này đã hình thành và liên tục hoàn thiện một lớp bảo vệ xuyên suốt cho khách hàng, từ thời điểm bắt đầu mối quan hệ với ngân hàng cho đến từng giao dịch diễn ra hàng ngày.

Vinamik gây bất ngờ tại giải thưởng danh giá ngành sữa

Vinamik gây bất ngờ tại giải thưởng danh giá ngành sữa

Không phải những tập đoàn sữa lâu đời tại châu Âu hay Bắc Mỹ, cái tên được xướng lên nhiều nhất tại Giải thưởng Đổi mới Ngành sữa Thế giới (World Dairy Innovation Awards) 2026 lại đến từ Việt Nam. Vinamilk gây bất ngờ lớn khi giành chiến thắng áp đảo với 5 hạng mục giải thưởng, tạo nên một kỷ lục chưa từng có trong lịch sử giải. Điều gì giúp đại diện từ Việt Nam tạo nên kỳ tích đặc biệt này?

Agribank nhận Bằng khen của Bộ Công an vì có thành tích trong phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc

Agribank nhận Bằng khen của Bộ Công an vì có thành tích trong phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc

Ngày 30/6/2026, tại Hội nghị tổng kết công tác xây dựng phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026 do Cục An ninh kinh tế (Bộ Công an) tổ chức, Agribank vinh dự được Bộ Công an tặng Bằng khen vì có thành tích trong công tác xây dựng phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.

Nam A Bank nhận giải thưởng quốc tế về báo cáo phát triển bền vững

Nam A Bank nhận giải thưởng quốc tế về báo cáo phát triển bền vững

Ngày 26/6, tại Malaysia, Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) đã vinh dự được trao tặng giải thưởng Asia Responsible Enterprise Awards (AREA) 2026 ở hạng mục Báo cáo Phát triển bền vững (Corporate Sustainability Reporting). Đây là cột mốc khẳng định vị thế tiên phong của ngân hàng trong hành trình chuẩn hóa ESG và thúc đẩy tài chính xanh tại Việt Nam.

Sự kiện thu hút hơn 1000 khách tham dự.

VitaDairy đồng hành cùng chuỗi sự kiện “Người cao tuổi & Kỷ nguyên vươn mình” tại Đồng Nai

Nối tiếp thành công từ sự kiện tại Đồng Tháp, ngày 25/6, chương trình “Người cao tuổi & Kỷ nguyên vươn mình” đã chính thức được diễn ra tại Đồng Nai thu hút được hơn 1.000 người tham dự. Đây là hoạt động tiếp theo nằm trong chuỗi sự kiện dự kiến tổ chức trên khắp cả nước do Hội Người Cao tuổi Việt Nam phối hợp cùng Hội Nhà văn Việt Nam thực hiện, với sự đồng hành xuyên suốt của Công ty Cổ phần Sữa VitaDairy Việt Nam.

Giảm phát thải: Không chỉ là yêu cầu với doanh nghiệp

Giảm phát thải: Không chỉ là yêu cầu với doanh nghiệp

Các quy định về giảm phát thải khí nhà kính, yêu cầu minh bạch dữ liệu ESG từ thị trường quốc tế cùng xu hướng phát triển tài chính xanh đang đặt ra nhiều yêu cầu nhưng cũng mở ra những cơ hội mới đối với doanh nghiệp.

Đề xuất bổ sung tài xế công nghệ vào diện tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc

Đề xuất bổ sung tài xế công nghệ vào diện tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc

Ngày 29/6, theo Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Hồ Chí Minh, thời gian qua, BHXH TP Hồ Chí Minh đã nhiều lần kiến nghị nghiên cứu sửa đổi, bổ sung Điều 2 Luật BHXH theo hướng đưa tài xế công nghệ vào diện tham gia BHXH bắt buộc; bảo đảm mọi người lao động đều có cơ hội được bảo vệ và không ai bị bỏ lại phía sau, cũng như phù hợp với xu hướng quốc tế.