Để khắc phục hậu quả trên, Chủ tịch UBND TP Hà Nội yêu cầu Giám đốc Công an TP chủ trì, phối hợp với Chủ tịch UBND quận Đống Đa và các đơn vị liên quan tập trung khắc phục hậu quả, khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy, làm rõ trách nhiệm của tổ chức, cá nhân và xử lý theo quy định của pháp luật.
Lãnh đạo Hà Nội cũng giao Giám đốc Sở Y tế, Chủ tịch UBND quận Đống Đa và các đơn vị có liên quan, tổ chức thăm hỏi, động viên, hỗ trợ vật chất, tinh thần gia đình người bị nạn theo quy định; căn cứ theo chức năng nhiệm vụ được giao, đảm bảo vệ sinh môi trường tại khu vực xảy ra vụ cháy; báo cáo Chủ tịch UBND TP chỉ đạo những nội dung vượt thẩm quyền.
Chủ tịch UBND TP Hà Nội đề nghị các địa phương khác làm tốt công tác phân tích, dự báo tình hình; nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật về phòng cháy, chữa cháy (PCCC); hướng dẫn kiến thức, các biện phòng ngừa, kỹ năng thoát nạn, thoát hiểm khi xảy ra sự cố cháy, nổ; rà soát, bổ sung, kiện toàn các lực lượng PCCC tại chỗ (lực lượng dân phòng; lực lượng PCCC cơ sở; lực lượng PCCC chuyên ngành), mô hình “Tổ liên gia an toàn PCCC” “Điểm chữa cháy công cộng” đáp ứng phương châm “04 tại chỗ”.
Bên cạnh đó, các địa phương cần tuyên truyền, vận động 100% hộ gia đình kết hợp kinh doanh, sản xuất có từ 2 tầng trở lên chưa có lối thoát nạn thứ 2 tự mở lối thoát nạn thứ 2, trang bị hệ thống báo cháy tự động, dụng cụ, phương tiện cứu nạn, cứu hộ tại gia đình; tập trung kiểm tra các điều kiện về đường, lối thoát nạn, hệ thống, thiết bị PCCC, hệ thống điện; quản lý, sử dụng điện, nguồn lửa, nguồn nhiệt, chất dễ cháy, nổ, thiết bị sinh lửa, sinh nhiệt (trong đó lưu ý kiểm tra các thiết bị điện, các thiết bị bảo vệ điện, đường dây điện trong nhà...).
Trước đó, khoảng 2h37 phút ngày 13/4, tổng đài 114 - Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an TP Hà Nội nhận được tin báo xảy ra cháy nhà tại ngách 14, ngõ 68 phố Trung Liệt, phường Trung Liệt, quận Đống Đa. Ngay sau đó, Trung tâm Thông tin Chỉ huy Công an TP Hà Nội đã điều động 6 xe chữa cháy cùng 40 cán bộ, chiến sĩ của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH nhanh chóng tới hiện trường phối hợp cùng chính quyền, nhân dân địa phương tổ chức chữa cháy.
Khi lực lượng chức năng có mặt tại hiện trường, đám cháy đã phát triển, ngọn lửa bao trùm toàn bộ ngôi nhà (2 tầng, 1 tum). Người dân và Công an phường Trung Liệt đã sử dụng bình chữa cháy xách tay tại điểm chữa cháy công cộng để chữa cháy ban đầu. Có 3 người trong gia đình đã tự thoát nạn qua lối thoát nạn khẩn cấp tại tầng 2, tầng thượng và được người dân xung quanh hỗ trợ đưa xuống đất an toàn, tuy nhiên vẫn còn người mắc kẹt bên trong đám cháy.
Mặc dù điều kiện tổ chức chữa cháy không thuận lợi, ngôi nhà nằm trong ngõ, cách đường giao thông khoảng 50m nhưng lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã nhanh chóng triển khai công tác chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, tiếp cận bên trong ngôi nhà đang cháy dữ dội. Đến 3h5 phút, đám cháy cơ bản được khống chế. Lực lượng chức năng tìm thấy 2 nạn nhân bên trong, tuy nhiên cả hai đã tử vong.
Nguyên nhân vụ cháy khiến 4 người tử vong khả năng do chập dây dẫn điện 
