Cắt hoạt động hết mùa lễ hội đối với lái đò bị tố vòi tiền du khách ở Chùa Hương

Ngày 23/2, Ban tổ chức Lễ hội Du lịch Chùa Hương cho biết, 1 lái đò bị tố vòi tiền du khách và 1 lái đò tự ý đón khách đã bị cắt hoạt động đến hết mùa lễ hội năm 2026.

Trước đó, qua cổng thông tin iHanoi, Ban tổ chức nhận được phản ánh của du khách về việc bị lái đò Phạm Thị Hà vòi tiền, “chặt chém” số tiền 500.000 đồng mặc dù nhóm đã trả chi phí theo quy định. Sau đó, Ban tổ chức Lễ hội Du lịch Chùa Hương đã yêu cầu Hợp tác xã dịch vụ du lịch Chùa Hương khẩn trương tìm hiểu làm rõ và xử lý nghiêm, phản hồi ngay tới du khách.

Theo biên bản làm việc giữa Hợp tác xã dịch vụ du lịch Chùa Hương với lái đò Phạm Thị Hà, ngày 20/2, một nhóm du khách tham gia Lễ hội Du lịch Chùa Hương đã phản ánh bà Hà đòi thêm 500.000 đồng. Lái đò Phạm Thị Hà cũng đã thừa nhận, ngày 20/2, bà chở ghép 3 đoàn khách gồm 11 người. Sau khi chèo khách vào bến trong thì 3 đoàn không thống nhất được thời gian để cùng ra bến ngoài. Bà đã trao đổi với 1 đoàn ra chậm (đoàn gồm 4 người) là nếu chèo đò đưa đoàn ra rồi quay lại đón đoàn nữa thì quãng đường dài và lượt vào bà không có khách. Vì vậy, bà yêu cầu trả thêm tiền và đoàn 4 người này đồng ý. Sau đó, bà Hà chở 7 người trong đoàn ra trước và buổi chiều quay về đón đoàn 4 người này, đồng thời chở thêm 7 khách do lái đò khác gửi. Về tới bến Yến, đoàn khách 4 người trả 4 vé và thêm 300.000 đồng.

Cắt hoạt động hết mùa lễ hội đối với lái đò bị tố vòi tiền du khách -0
Du khách phản ánh thông tin lái đò đòi thêm tiền của du khách ngoài tiền vé. (ảnh: Ban tổ chức)

Ngày 23/2, Hợp tác xã dịch vụ du lịch Chùa Hương đã có quyết định cắt chở khách đối với lái đò Phạm Thị Hà vì đã có hành vi xin thêm 300.000 đồng ngoài phí theo quy định và có hành vi nói năng mất lịch sự đối với du khách.

Về số tiền 500.000 đồng mà du khách phản ánh phải chi thêm cho lái đò, Ban tổ chức Lễ hội Du lịch Chùa Hương cho biết, ngoài 300.000 đồng của nhóm khách nói trên, bà Hà còn nhận tiền bồi dưỡng thêm từ đoàn khách khác 200.000 đồng.

Được biết, ngoài lái đò Phạm Thị Hà, Hợp tác xã dịch vụ du lịch Chùa Hương cũng đã quyết định cắt chở khách tới hết mùa lễ hội 2026 đối với lái đò Nguyễn Thị Anh vì đã có hành vi tự ý chở khách không thông qua sự phân công của ban điều hành Hợp tác xã.

Theo Ban Tổ chức lễ hội Du lịch Chùa Hương 2026, trong mùa lễ hội năm nay, bên cạnh yếu tố đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách, vấn đề thân thiện và chất lượng cũng được các Ban tổ chức hết sức quan tâm. Trong đó, yếu tố nâng cao trải nghiệm của du khách là yếu tố then chốt, góp phần tạo nên thành công chung của lễ hội. Do đó, Ban tổ chức quán triệt chung các lực lượng phục vụ, tổ chức lễ hội sẽ xử lý nghiêm, đủ sức răn đe đối với các hành vi vi phạm, gây bức xúc cho du khách đến với Lễ hội Du lịch chùa Hương 2026.

Cắt hoạt động hết mùa lễ hội đối với lái đò bị tố vòi tiền du khách -0
Lái đò chở khách du xuân, tham gia Lễ hội Du lịch Chùa Hương năm 2026.

Lễ hội Du lịch Chùa Hương Bính Ngọ 2026 do Đảng uỷ, UBND xã Hương Sơn, Hà Nội chủ trì tổ chức. Lễ hội diễn ra từ ngày 18/2 - 11/5 (mùng 2 tháng Giêng đến 25/3 năm Bính Ngọ). Không gian lễ hội bao trùm toàn bộ quần thể Di tích quốc gia đặc biệt Chùa Hương, với bốn tuyến tham quan chính và khoảng 20 điểm đền, chùa, động thờ Phật.

Lễ hội năm nay có nhiều đổi mới, trong đó có đẩy mạnh đầu tư hạ tầng, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong quản lý lễ hội: Xây dựng hạ tầng mạng, lắp đặt camera AI tại các điểm trọng yếu;  ứng dụng công nghệ trong quản lý vé tham quan, vé đò thuyền bằng mã QR, vận hành đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của du khách…

Thống kê của Ban tổ chức cho thấy, chỉ trong 6 ngày, từ 17/2 – 22/2, Khu di tích và danh thắng Hương Sơn đã đón trên 168.895 lượt khách, trong đó, lượng khách ngày mùng 5 Tết cao nhất (51.190 người). Trao đổi với phóng viên Báo CAND về tình hình an ninh trật tự, đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách tham gia Lễ hội Du lịch Chùa Hương trong những ngày đầu năm, Thiếu tá Mai Hồng Phong, Phó Trưởng Công an xã Hương Sơn cho biết, mặc dù những ngày qua lượng khách du xuân cao nhưng lễ hội diễn ra an toàn. Trước đó, địa phương đã tiến hành nhiều biện pháp nhằm đảm bảo an ninh trật tự, giải toả các hành lang, các hàng quán vi phạm trong khu vực lễ hội, tiến hành ký cam kết đối với các cơ sở kinh doanh, buôn bán trong khu vực lễ hội để đảm bảo duy trì trật tự. Công tác đảm bảo an ninh trật tự trong khu vực lễ hội cơ bản ổn định.

Hoa Nguyễn

Các tin khác

Làm rõ việc cán bộ thôn cấu kết để nhận tiền hỗ trợ sau bão

Làm rõ việc cán bộ thôn cấu kết để nhận tiền hỗ trợ sau bão

Sau bão số 10 năm 2025, một số cán bộ thôn Bồng Lai 1, xã Bố Trạch, tỉnh Quảng Trị lập hồ sơ cho chính bản thân và người thân để nhận tiền hỗ trợ sai quy định. Trong khi hàng chục hộ dân trên địa bàn bị thiệt hại sau bão lại bị bỏ qua. Vụ việc gây bức xúc dư luận tại địa phương.

Cấp bách chỉnh trang 2 khu dân cư lâu đời ngay trung tâm TP Hồ Chí Minh

Cấp bách chỉnh trang 2 khu dân cư lâu đời ngay trung tâm TP Hồ Chí Minh

Khu dân cư Mả Lạng ở phường Cầu Ông Lãnh và khu chợ Gà - Gạo thuộc phường Bến Thành là 2 khu dân cư lâu đời ở trung tâm TP Hồ Chí Minh và từ lâu đã xuống cấp nghiêm trọng. Để nâng cao đời sống cho người dân tại các khu dân cư này và góp phần chỉnh trang đô thị, hiện TP Hồ Chí Minh lên kế hoạch triển khai xây dựng mới…

Đã có trạm cân tự tháo dỡ thiết bị để khắc phục hậu quả

Đã có trạm cân tự tháo dỡ thiết bị để khắc phục hậu quả

Trong số 8 trạm cân mọc lên trái phép ở xã Tây Sơn, tỉnh Đắk Lắk đã bị chính quyền địa phương lập biên bản kiểm tra, yêu cầu dừng hoạt động, đến nay đã có chủ nhân trạm cân tự tháo dỡ. Địa phương tiếp tục giám sát và sẽ có biện pháp cưỡng chế đối với những trường hợp không thực hiện đúng pháp luật.

Đồng Nai xử lý khai thác khoáng sản trái phép tại KCN Biên Hòa

Đồng Nai xử lý khai thác khoáng sản trái phép tại KCN Biên Hòa

Ngày 23/6, ông Hồ Văn Nam, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Trấn Biên, TP Đồng Nai đã kiểm tra, chỉ đạo việc ngăn chặn tình trạng lợi dụng tận thu tài sản để khai thác khoáng sản trái phép tại Khu công nghiệp (KCN) Biên Hòa 1.

Hà Nội hoàn trả mặt đường, nhiều nơi gồ ghề nham nhở

Hà Nội hoàn trả mặt đường, nhiều nơi gồ ghề nham nhở

Dự án chống ngập tại Hà Nội đang bước vào nước rút, nhiều hạng mục thi công đã được hoàn thành, tuy nhiên công tác hoàn trả mặt bằng để phục vụ người dân lưu thông tại nhiều tuyến đường vẫn đang trong tình trạng gồ ghề, lồi lõm, hố ga không nắp, đá dăm vương vãi, gây mất mỹ quan đô thị và tiềm ẩn nguy cơ tai nạn giao thông.

Thi công Quảng trường trăm tỷ chậm tiến độ, nhà thầu bị xử phạt

Thi công Quảng trường trăm tỷ chậm tiến độ, nhà thầu bị xử phạt

Do thi công gói thầu số 11 của dự án Quảng trường văn hóa thể thao (VHTT) tỉnh Thừa Thiên Huế (nay là TP Huế) chậm tiến độ kéo dài nên Công ty Cổ phần xây lắp và thương mại An Bảo (gọi tắt Công ty An Bảo, trụ sở đóng tại cụm công nghiệp An Hòa) đã bị chủ đầu tư xử phạt.

Chính quyền Đà Nẵng nói gì trước thông tin "tắm biển cùng đá hộc, gạch vỡ"?

Chính quyền Đà Nẵng nói gì trước thông tin "tắm biển cùng đá hộc, gạch vỡ"?

Giữa cao điểm mùa du lịch hè, hình ảnh nhiều du khách nước ngoài cúi nhặt từng viên đá hộc, gạch vỡ khỏi bãi biển Cửa Đại (Hội An, TP Đà Nẵng) lan truyền trên mạng xã hội đã khiến dư luận không khỏi lo ngại. Đá, gạch từ đâu xuất hiện giữa khu vực tắm biển?. Có hay không việc đổ vật liệu xuống biển như những nghi vấn được chia sẻ?.

Làm rõ thông tin Dự án nhà ở xã hội được rao bán trên mạng

Làm rõ thông tin Dự án nhà ở xã hội được rao bán trên mạng

Trước thông tin nhà ở xã hội tại Dự án Khu nhà ở Mỹ Thượng (Nghệ An) dù chưa đủ điều kiện mở bán nhưng vẫn được rao bán công khai trên các trang mạng gây xôn xao dư luận, UBND tỉnh Nghệ An đã chỉ đạo lực lượng chức năng vào cuộc…

Quảng Trị: Giải pháp nào cho những dự án nghìn tỷ chiếm đất vàng rồi “đắp chiếu”?

Quảng Trị: Giải pháp nào cho những dự án nghìn tỷ chiếm đất vàng rồi “đắp chiếu”?

Những năm vừa qua, nhiều doanh nghiệp tìm đến phường Đồng Hới, Quảng Trị tìm kiếm cơ hội đầu tư. Điều đáng nói, sau khi được tỉnh giao đất, nhiều doanh nghiệp xí "đất vàng” rồi để đó. Dẫn đến việc đất đai nhiều chỗ bỏ hoang, hoặc xây dựng hạ tầng dang dở, gây lãng phí nguồn lực và ảnh hưởng lớn đến mỹ quan đô thị.